中國(guó)聯(lián)通分公司員工績(jī)效管理方案-在線瀏覽
2024-09-24 13:43本頁(yè)面
【正文】 以下的員工，雙方可以通過(guò)制訂“績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃”來(lái)提高績(jī)效表現(xiàn)，具體內(nèi)容詳見(jiàn)《績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃》。 ) 各級(jí)管理者要作為員工業(yè)績(jī) 改善和提高的有效推動(dòng)者，而不僅僅是員工業(yè)績(jī)和能力的評(píng)定者。 九、 績(jī)效監(jiān)督 參與考評(píng)者對(duì)員工績(jī)效必須如實(shí)評(píng)估，不得弄虛作假，歪曲事實(shí)，徇私舞弊，要本著對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，公正、公平、公開(kāi)的行使評(píng)估權(quán)利。 （ 1）月獎(jiǎng)金額＝月獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)額公司規(guī)定發(fā)放比例上 季度部門績(jī)效考核分?jǐn)?shù)247。 上季度部門績(jī)效考核分?jǐn)?shù)的測(cè)算方法見(jiàn)《部室績(jī)效考核方案》。 100（∑員工四個(gè)季度 Q 值247。 其它應(yīng)用 績(jī)效考核的結(jié)果還將作為培訓(xùn)發(fā)展、評(píng)選先進(jìn)、職務(wù)升降、工薪調(diào)整、崗位調(diào)整、末位淘汰等工作的重要依據(jù)。 各部室主管領(lǐng)導(dǎo)每季度需要在員工面談期望中列出員工需要培訓(xùn)的主要方向或科目，由培訓(xùn)交流中心在一定時(shí)間負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排培訓(xùn)。 年終公司將匯總員工全年四次績(jī)效評(píng)價(jià) 成績(jī)并與部室績(jī)效掛鉤，進(jìn)行總排名，確定員工全年考核檔次。 各檔次人員比例及獎(jiǎng)懲如下： 員工 優(yōu)秀 稱職 基本稱職 不稱職 比例 5％ 80％ 9％ 6％ 獎(jiǎng)懲 晉升二檔工資 晉升一檔工資 保持原檔次不變 降低一檔工資并進(jìn)入末位調(diào)整流程 各部室副職年終考核成績(jī)除參照員工年終考核成績(jī)計(jì)算辦法外，還要結(jié)合人事考核等相關(guān)測(cè)評(píng)成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)一排名。 2. “考核標(biāo)準(zhǔn)”要 具體并能夠衡量 ，一般從 數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)效性、所節(jié)約的資源和客戶（含上級(jí)）的評(píng)價(jià) 等方面確定。 4. “資源支持承諾”指為達(dá)成目標(biāo)所需的資源和上級(jí)的支持，經(jīng)雙方確認(rèn)后填寫。 考核評(píng)分說(shuō)明 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) ： 100 分 — 創(chuàng)造性地、完全超乎預(yù)期地 達(dá)成目標(biāo)； 90 分 — 明顯超越 目標(biāo)； 80 分―完成目標(biāo)并 有所超越 ； 70 分 — 基本達(dá)成目標(biāo)，但 有所不足 ； 50 分 — 與目標(biāo) 存在明顯差距 ； 0 分 — 未進(jìn)行 此項(xiàng)工作； 評(píng)分說(shuō)明 ： 評(píng)價(jià)最小單位是 5 分（即 90、 8 80 等，相差 5 分）， 單項(xiàng)評(píng)分超過(guò) 90 分和低于 50 分時(shí)，要 在述職報(bào)告和上級(jí)評(píng)定中進(jìn)行文字說(shuō)明 。 評(píng)價(jià)指標(biāo) 典型行為或事件舉例（參照標(biāo)準(zhǔn)） 自評(píng)得分 自評(píng)說(shuō)明 上級(jí)評(píng)分 上級(jí)說(shuō)明 最終得分 品德言行 1 品行不佳，言行粗暴 2 固執(zhí)己見(jiàn)，不易與人相處 3 言行屬正常，無(wú)越軌行為 4 品行誠(chéng)實(shí)，言行規(guī)矩，平易近人 5 品行廉潔，言行誠(chéng)信，剛正不阿，足為楷模 主動(dòng)高效 1 被動(dòng)執(zhí)行上 級(jí)安排的工作，遇到困難被動(dòng)等待，對(duì)工作中的問(wèn)題視而不見(jiàn) 2 反映工作中的困難和問(wèn)題，但沒(méi)有改進(jìn)建議 3 主動(dòng)調(diào)動(dòng)各方面資源以達(dá)成目標(biāo) 4 工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出有價(jià)值的改進(jìn)建議 5 獨(dú)立提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案，并推進(jìn)實(shí)施，取得良好的成效 服務(wù)意識(shí) 1 服務(wù)意識(shí)極差 2 缺乏服務(wù)意識(shí)，對(duì)同事、部門（地市）態(tài)度冷淡 3 尚具有服務(wù)意識(shí)，對(duì)同事及其他部門（地市）的要求能夠滿足 4 具備服務(wù)意識(shí)并能為同事或其他部門服務(wù) 5 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)烈，能主動(dòng)提供服務(wù) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 1 不與團(tuán)隊(duì)成員溝通，完全按照個(gè)人設(shè)想工作 2 告知團(tuán)隊(duì)成員自己的設(shè)想，但不響應(yīng)對(duì)方提出的建議或要求，固執(zhí)己見(jiàn) 3 能夠認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn)，修正個(gè)人的工作設(shè)想 4 發(fā)生分歧時(shí)，不僅認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn)，而且提出有價(jià)值的建議 5 在協(xié)助對(duì)方獲取成功，并達(dá)成團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo) 學(xué)習(xí)總結(jié) 1 多次出現(xiàn)相同的失誤 2 能夠不出現(xiàn)相同的失誤，但不能防患于未然 3 在工作中學(xué)習(xí)，能夠從失誤中吸取教訓(xùn)、舉一反三，防患于未然 4 有意識(shí)地學(xué)習(xí)崗位要求的知識(shí)技能和業(yè)界先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并在工作中加以實(shí)踐 5 除崗位要求的知識(shí)技能外，還主動(dòng)學(xué)習(xí)其他相關(guān)的知識(shí)技能，工作 能力明顯提高 合計(jì) 20xx 年第 季度述職與上級(jí)文字評(píng)定 被考核人目標(biāo)任務(wù)部分 90~100 分說(shuō)明： 上級(jí)補(bǔ)充說(shuō)明： 被考核人目標(biāo)任務(wù)部分 0~50 分改進(jìn)措施： 上級(jí)補(bǔ)充說(shuō)明及改進(jìn)建議： 被考核人工作體會(huì)： 上級(jí)總體評(píng)價(jià)與建議： 目標(biāo)任務(wù)評(píng)分： 素質(zhì)能力評(píng)分： 總分 = (目標(biāo)任務(wù)評(píng)分 75％＋素質(zhì)能力評(píng)分 ) 考核結(jié)果： （考核結(jié)果按照正態(tài)分布 原則填寫，內(nèi)容為： A、 A、 B+、 B、 B、 C、 D） 評(píng)價(jià)和考核結(jié)果確認(rèn)： 本人 年 月 日 直接上級(jí) 年 月 日 部門 時(shí) 間 年 月 日 被考核人 姓名： 崗位： 直接上級(jí) 姓名：
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