【正文】 工準(zhǔn)備、工藝操作流程、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全措施、成品保護(hù)以及需要交底的其他事項(xiàng)（如新工藝新材料的施工方法、操作要點(diǎn)、質(zhì)量通病預(yù)防等）。（2）單位工程技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)和工程實(shí)際，編寫施工方案，并向施工員和班組長(zhǎng)進(jìn)行交底。（4）技術(shù)交底內(nèi)容應(yīng)做到施工方法正確，各項(xiàng)措施有針對(duì)性、技術(shù)先進(jìn)、詳略得當(dāng)、結(jié)江蘇龍海建集團(tuán)有限公司 桃園綠地東側(cè)南港地塊內(nèi)5棟保留庫(kù)房裝修改造工程工程質(zhì)量管理制度合實(shí)際。采購(gòu)材料時(shí)必須向供貨單位索要產(chǎn)品質(zhì)量合格證及產(chǎn)品使用說(shuō)明書，對(duì)一些重要產(chǎn)品、新產(chǎn)品須有省級(jí)以上頒發(fā)的推薦準(zhǔn)用證書。材料保管要有專人負(fù)責(zé)，做到庫(kù)內(nèi)材料按品種、類別分規(guī)格擺放，庫(kù)外材料要選擇地勢(shì)高、通風(fēng)干燥的場(chǎng)地存放，要做到下墊、上蓋、堆放整齊。采購(gòu)、使用不合格建筑材料要層層追究責(zé)任，并給予經(jīng)濟(jì)處罰。分包合同中各項(xiàng)條款和附件必須符合中華人民共和國(guó)及當(dāng)?shù)卣贫C發(fā)的質(zhì)量要求和規(guī)定，并應(yīng)詳盡地與分包交底。在施工全過(guò)程中，嚴(yán)格按照經(jīng)業(yè)主及監(jiān)理批準(zhǔn)的“施工大綱”、“施工組織設(shè)計(jì)”進(jìn)行對(duì)分包單位的質(zhì)量管理，在總承包“自檢”的基礎(chǔ)上接受監(jiān)理的“專檢”，并按照監(jiān)理的要求予以整改?？偝邪虒?duì)整個(gè)工程產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有最終責(zé)任，任何分包單位工作的失職、失誤均視為總承包商的工作失誤，杜絕現(xiàn)場(chǎng)施工分包單位不服從監(jiān)理工作的現(xiàn)象發(fā)生，使監(jiān)理的一切指令得到全面執(zhí)行。按部位或分項(xiàng)，工序檢驗(yàn)的質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行“上道工序不合格，下道工序不施工”的江蘇龍海建集團(tuán)有限公司 桃園綠地東側(cè)南港地塊內(nèi)5棟保留庫(kù)房裝修改造工程工程質(zhì)量管理制度準(zhǔn)則。（2）責(zé)成各分包單位嚴(yán)格按施工總進(jìn)度和施工大綱，編制實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃和施工組織設(shè)計(jì)，建立質(zhì)保體系，確保大綱所規(guī)定的總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（4）加強(qiáng)對(duì)分包單位的教育，提請(qǐng)分包單位增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的保護(hù)工作，做到上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，完工產(chǎn)品對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，使產(chǎn)品不污、不損。、隱蔽工程驗(yàn)收制度單位工程的隱蔽工程驗(yàn)收，是保證工程質(zhì)量和工作質(zhì)量的重要手段，為健全和符合標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范管理，特制定本制度：隱蔽工程劃分必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求，前一道工序沒(méi)進(jìn)行驗(yàn)收，后一道工序嚴(yán)禁施工。應(yīng)完整保存隱檢驗(yàn)收記錄，以備驗(yàn)收和備案檢查。分項(xiàng)工程質(zhì)量應(yīng)在班組自檢的基礎(chǔ)上，由項(xiàng)目經(jīng)理組織、技術(shù)人員、班組自檢員參加進(jìn)行評(píng)定，專職質(zhì)量檢查員核定。分部工程質(zhì)量由公司技術(shù)科組織，項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)員、班組自檢員參加進(jìn)行評(píng)定，專職質(zhì)量檢查員核定。其中地基和基礎(chǔ)、主體分部質(zhì)量由公司技術(shù)經(jīng)理組織進(jìn)行評(píng)定驗(yàn)收，并報(bào)總監(jiān)理工程師驗(yàn)核。單位工程由幾個(gè)分包單位施工時(shí)，總包單位負(fù)責(zé)工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)工作。施工前向操作者進(jìn)行技術(shù)交底，使其明確質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。外裝飾先做樣板墻，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)檢人員認(rèn)定符合預(yù)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后，方可進(jìn)行全面施工。暖衛(wèi)、電氣工程先做樣板活（樣板件），達(dá)標(biāo)后按照樣板施工。、施工掛牌制度：施工班組要做到“四定”，定人、定崗、定施工部位、定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。將操作者姓名、檢查數(shù)據(jù)上墻，并認(rèn)真填寫檢查記錄。由技術(shù)員填寫、質(zhì)量部門認(rèn)定，存檔保存。、過(guò)程三檢制度：工程質(zhì)量檢查施工班組做到天天檢,專職質(zhì)檢員做到項(xiàng)項(xiàng)檢,公司質(zhì)量科做到棟棟?rùn)z。上道工序完工后,由項(xiàng)目經(jīng)理組織工序間交接檢驗(yàn),驗(yàn)收合格后上報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收,監(jiān)理簽字認(rèn)定合格,方可進(jìn)行下道工序施工。并上報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收,監(jiān)理簽字認(rèn)定合格后生效。江蘇龍海建集團(tuán)有限公司 桃園綠地東側(cè)南港地塊內(nèi)5棟保留庫(kù)房裝修改造工程工程質(zhì)量管理制度質(zhì)量例會(huì)應(yīng)以項(xiàng)目工程為單位，項(xiàng)目經(jīng)理部每周召開一次。如涉及重大問(wèn)題的決策，可邀請(qǐng)公司有關(guān)人員、監(jiān)理單位等參加會(huì)議。全會(huì)參加者在會(huì)上要暢所欲言，各抒己見，允許持有不同觀點(diǎn)和保留意見。質(zhì)量例會(huì)必須安排專人對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行記錄，并逐條整理，形成會(huì)議紀(jì)要，歸入工程管理檔案。、質(zhì)量否決制度：不合格的標(biāo)識(shí)和隔離，凡自行采購(gòu)或業(yè)主提供或委托加工的產(chǎn)品，經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)，檢驗(yàn)、試驗(yàn)人員會(huì)同材料保管員對(duì)不合格品做出標(biāo)識(shí)，采取封存或隔離措施，防止誤用，同時(shí)對(duì)不合格的名稱、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)廠家、批號(hào)，涉及的范圍和數(shù)量等情況作出記錄，并報(bào)告材料員和分管領(lǐng)導(dǎo)。操作過(guò)程不合格品的控制；操作者在發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí)，應(yīng)立即返修至合格，不能返修或返修困難以及構(gòu)成質(zhì)量事故的，應(yīng)立即由組長(zhǎng)向質(zhì)檢員或施工員匯報(bào)，停止本工序施工，作好標(biāo)識(shí)等候處理，在未作出處置決定前不得進(jìn)行下道工序施工。、計(jì)量管理制度單位計(jì)量員負(fù)責(zé)本處所有計(jì)量器材的鑒定、督促及管理工作；現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量器具必須確定專人保管、專人使用。、質(zhì)量文件記錄、管理制度為確保質(zhì)量體系能有效運(yùn)行，對(duì)文件記錄、管理能做出有效反應(yīng)制定如下制度：文件按要求進(jìn)行分類并編號(hào)：1）質(zhì)量體系文件2）項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃3）技術(shù)文件4）外部文件5）來(lái)自顧客的文件6）合同文件。文件的發(fā)放：由資料員填寫文件發(fā)放審領(lǐng)審批表，經(jīng)文件管理部門領(lǐng)導(dǎo)同意，按發(fā)放范圍發(fā)放（工程隊(duì)轉(zhuǎn)發(fā)公司文件時(shí)只需按要求發(fā)放即可不填審領(lǐng)審批表）。工程隊(duì)資料員填寫好收文登記表，將收到的各類文件進(jìn)行登記和編號(hào)。文件的換版和作廢：文件經(jīng)多次修改或大幅度修改進(jìn)行換版或作廢，資料員按“文件發(fā)放登記表”收回作廢文件統(tǒng)一銷毀。、成品保護(hù)制度：應(yīng)加強(qiáng)成品保護(hù)工作，制定具體的成品保護(hù)措施，工序交接時(shí)，應(yīng)對(duì)上一道工序成品進(jìn)行檢查成品是否完好。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)保安工作、非施工人員不許進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，以防人為有意破壞。土建人員在施工過(guò)程中對(duì)安裝預(yù)留（埋）的管線、孔洞應(yīng)加以保護(hù)，嚴(yán)禁人為地堵埋等野蠻行為發(fā)生，否則給予5001000的罰款。因需要在室內(nèi)，外局部進(jìn)一步進(jìn)行清掃，除污或進(jìn)行其他項(xiàng)目作業(yè)時(shí)，不得產(chǎn)生可觀性粉塵、煙霧、水漬、液痕。江蘇龍海建集團(tuán)有限公司 桃園綠地東側(cè)南港地塊內(nèi)5棟保留庫(kù)房裝修改造工程工程質(zhì)量管理制度進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)部人員的機(jī)具材料應(yīng)按指定區(qū)域停放，嚴(yán)禁隨墻（建筑物）順靠和停放，以免損壞裝飾面。、培訓(xùn)上崗制度：為了提高各類人員素質(zhì)和技能，使各類人員具有與崗位所需的知識(shí)，資格和技能符合國(guó)家現(xiàn)行規(guī)范和要求，實(shí)行持證上崗，特制定以下制度：對(duì)所有從事對(duì)質(zhì)量有影響的工作人員進(jìn)行技能培訓(xùn)。根據(jù)勞動(dòng)力安排做好技術(shù)工人的職業(yè)技能培訓(xùn)工作，并進(jìn)行考核，不合格者不準(zhǔn)上崗。培訓(xùn)檔案上報(bào)公司作為晉級(jí)、評(píng)審職稱的依據(jù)。從檢驗(yàn)（測(cè)）對(duì)象中抽取試驗(yàn)品的過(guò)程：送樣是指取樣后好試樣《現(xiàn)場(chǎng)移交經(jīng)有檢測(cè)資格的單位承檢的全過(guò)程》；取樣和送樣是工程質(zhì)量檢測(cè)的首要環(huán)節(jié)，其真實(shí)性和代表性直接影響檢測(cè)數(shù)據(jù)的公正性。每批材料到場(chǎng)后及時(shí)在監(jiān)理的見證下按規(guī)范要求取樣。取好的樣品在監(jiān)理的陪同時(shí)及時(shí)送至有檢測(cè)資格的單位進(jìn)行檢測(cè)，獲得合格的數(shù)據(jù)報(bào)告后通知現(xiàn)場(chǎng)使用。見證取樣的材料經(jīng)檢測(cè)合格后，應(yīng)報(bào)監(jiān)理工程師認(rèn)定，在監(jiān)理工程師簽字同意后方可使用。施工員或質(zhì)檢員在發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量事故時(shí)，作好情況記錄明確部們，范圍并對(duì)嚴(yán)重程度作初步判斷，并應(yīng)立即報(bào)告項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目經(jīng)理等候處理，并做好標(biāo)識(shí)，在未作出處置決定前不得進(jìn)行下道工序施工。對(duì)于嚴(yán)重的工程質(zhì)量事故由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人召集施工、質(zhì)檢、材料，設(shè)備等責(zé)任人對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查，審議，以確定其范圍，嚴(yán)重程度，處置方案等。監(jiān)理單位，設(shè)計(jì)單位及相關(guān)單位共同解決。、質(zhì)量問(wèn)題處理制度質(zhì)量問(wèn)題指工程建設(shè)過(guò)程中由于責(zé)任過(guò)失造成工程檢驗(yàn)批、分部（分項(xiàng)）達(dá)不到設(shè)計(jì)、施工規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)或既定質(zhì)量目標(biāo)的問(wèn)題。根據(jù)《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》GB50300有關(guān)規(guī)定，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)按下列規(guī)定進(jìn)行處理：（1）經(jīng)返工重做或更換器具、設(shè)備的檢驗(yàn)批，應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。（3）經(jīng)有資質(zhì)的檢測(cè)單位檢測(cè)鑒定，達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，但經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核算認(rèn)可能夠滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗(yàn)批，可予以驗(yàn)收。（5）通過(guò)反修加固處理仍不能滿足安全使用要求的分部工程、單位（子單位）工程，嚴(yán)禁驗(yàn)收。江蘇龍海建集團(tuán)有限公司 桃園綠地東側(cè)南港地塊內(nèi)5棟保留庫(kù)房裝修改造工程工程質(zhì)量管理制度（2）一般不合格品由工程項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人組織評(píng)審，并提出處理措施，經(jīng)工程公司技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，限期處置，跟蹤復(fù)查。對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)、調(diào)查、處理、復(fù)檢，要做好書面記錄。為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的同時(shí)不損失業(yè)主的財(cái)物。質(zhì)量保修期從工程實(shí)際竣工之日算起。① 民用和公共建筑土建主體實(shí)行責(zé)任終身制，其中屋面防水五年； ② 電氣管線，上下水管安裝為二年； ③ 供熱和供冷為二個(gè)采暖期及供冷期； ④ 室外的上下水和小區(qū)道路工程為一年。凡是由于用戶不當(dāng)使用而造成建筑物功能不良或者損壞者，不屬于保修范圍；凡屬由于工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生的問(wèn)題，也不屬于保修范圍，做到幫助用戶進(jìn)行修理，費(fèi)用由用戶負(fù)責(zé)。在保修期內(nèi)，不論是回訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，還是使用單位反映的問(wèn)題，凡屬于施工質(zhì)量而影響使用時(shí)，施工單位必須盡快派人前往檢查，并會(huì)同建設(shè)單位共同做出鑒定，提出修理江蘇龍海建集團(tuán)有限公司 桃園綠地東側(cè)南港地塊內(nèi)5棟保留庫(kù)房裝修改造工程工程質(zhì)量管理制度方案，采取有效措施，及時(shí)加以解決。二、回訪回訪的目的是服務(wù)，即售后服務(wù)。總結(jié)施工經(jīng)驗(yàn)，提高施工技術(shù)和質(zhì)量管理水平?；卦L通常采取由建設(shè)單位組織座談會(huì)或意見聽取會(huì)的形式進(jìn)行，以了解建筑實(shí)物使用情況和設(shè)備運(yùn)行情況。設(shè)立用戶意見箱。季節(jié)性回訪。技術(shù)性回訪。保修期滿前的回訪。同時(shí)提醒用戶注意建筑物及設(shè)備的維修和使用，并對(duì)今后的使用提出建議。②主要工序操作人員和特種作業(yè)人員：管道、電氣、起重工、電焊工等必須持證上崗，并且有相應(yīng)的資格。質(zhì)檢員工作上對(duì)口項(xiàng)目質(zhì)檢員，在施工過(guò)程中接受項(xiàng)目質(zhì)檢員的指導(dǎo)和監(jiān)督。在新版“驗(yàn)標(biāo)”中對(duì)關(guān)鍵的分項(xiàng)工程還增加了業(yè)主質(zhì)檢站監(jiān)督即第五級(jí)。②施工隊(duì)復(fù)檢：經(jīng)施工隊(duì)復(fù)檢的是二級(jí)驗(yàn)收項(xiàng)目，施工隊(duì)質(zhì)檢員根據(jù)自檢記錄對(duì)該分項(xiàng)進(jìn)行復(fù)檢，確認(rèn)無(wú)誤后，整理正式的記錄保存。④監(jiān)理工程師（建設(shè)單位）驗(yàn)收：經(jīng)監(jiān)理工程師（建設(shè)單位）驗(yàn)收的項(xiàng)目分為四級(jí)驗(yàn)收項(xiàng)目，施工隊(duì)質(zhì)檢員在復(fù)檢后，提交記錄給項(xiàng)目質(zhì)檢員，項(xiàng)目質(zhì)檢員通知監(jiān)理工程師共同驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，整理正式評(píng)定記錄，并辦理簽證后保存。⑥隱蔽工程的驗(yàn)收：隱蔽工程是指在施工過(guò)程中上一道工序完工后，被下一道工序所掩蓋，正常情況下無(wú)法進(jìn)行復(fù)檢的工序或部位。須隱蔽的工程，經(jīng)施工隊(duì)檢查合格后，應(yīng)提前將記錄報(bào)項(xiàng)目質(zhì)檢員，項(xiàng)目質(zhì)檢員通知監(jiān)理工程師（建設(shè)單位）共同驗(yàn)收，合格后整理正式記錄并辦理簽證；未經(jīng)驗(yàn)收的隱蔽工程不得隱蔽，不得進(jìn)入下道工序。（三）技術(shù)復(fù)核：在施工過(guò)程中，對(duì)重要的和影響全面的技術(shù)工作，必須在分部分項(xiàng)工程正式施工前進(jìn)行復(fù)核，以免發(fā)生重大差錯(cuò)，影響工程質(zhì)量和使用。主要內(nèi)容：①建筑物的位置和高程：四角定位軸線樁的坐標(biāo)位置，測(cè)量定位的標(biāo)準(zhǔn)軸線樁位置及其間距，水準(zhǔn)點(diǎn)、軸線、標(biāo)高等。③砼及鋼筋砼工程：模板的位置、標(biāo)高及各分部尺寸、預(yù)埋件、預(yù)留孔的位置、標(biāo)高、型號(hào)和牢固程度；現(xiàn)澆混凝土的配合比、組成材料的質(zhì)量狀況、鋼筋搭接長(zhǎng)度；預(yù)埋構(gòu)件安裝位置及標(biāo)高、接頭情況、構(gòu)件強(qiáng)度等。⑤技術(shù)復(fù)核記錄必須在下一道工序施工前辦理?；A(chǔ)斷面尺寸，樁的位置、數(shù)量、記樁打樁記錄、人工地基的試驗(yàn)記錄、坐標(biāo)記錄。③防水工程：屋面、地下室、水下結(jié)構(gòu)物的防水找平層的質(zhì)量情況、干燥程度、防水層數(shù)，防水處理措施的質(zhì)量。⑤電氣線路工程：導(dǎo)管、位置、規(guī)格、標(biāo)高、彎度、防