【摘要】五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632一、飯店布局合理1.功能劃分合理;2.設(shè)施使用方便、安全。二、內(nèi)外裝修采用高檔、豪華材料,工藝精致,具有突出風(fēng)格。三、飯店內(nèi)公共信息圖形符號(hào)符合LB/T001。四、有中央空調(diào)(別墅式度假村除外),各區(qū)域通風(fēng)良好。五、有與飯店星級(jí)相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。六、
2024-10-03 18:49
【摘要】目錄概述 2前臺(tái)管理子系統(tǒng) 3餐飲、酒吧、商務(wù)中心管理子系統(tǒng) 10 10餐飲呼叫服務(wù)系統(tǒng) 11移動(dòng)點(diǎn)餐系統(tǒng) 13 14倉(cāng)庫(kù)管理子系統(tǒng) 14綜合管理子系統(tǒng) 17綜合查詢系統(tǒng) 17應(yīng)收款管理模塊 17客戶歷史檔案管理模塊 18會(huì)員卡管理模塊 18酒店“一卡通”子系統(tǒng) 20技術(shù)特點(diǎn) 20 20
2025-06-04 06:47
【摘要】1/54目錄第一章奕星酒店工程概述...............................................3第一節(jié)概述...........................................................31.1建設(shè)目標(biāo)........................................
2025-06-12 02:10
【摘要】香格里拉·?4199元/桌·?大展宏圖(金陵鹽水鴨)·?八星報(bào)喜(賀喜八美碟)·?年年有余(淮杞燉甲魚)·?百子千孫(蒜蓉粉絲蒸元貝)·?飛龍沖天(白灼游水蝦)·?花開富貴(香醇牛排骨)·?
2024-07-31 04:19
【摘要】第一篇:五星級(jí)酒店評(píng)優(yōu)方案 某五星級(jí)酒店評(píng)優(yōu)方案 第一條、目的 為促進(jìn)員工積極向上,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),塑造企業(yè)的良好形象,為企業(yè)創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)和聲譽(yù)。第二條評(píng)選原則 遵循“公正、公平、公開”的評(píng)選原則...
2024-10-25 15:56
【摘要】五星級(jí)酒店禮儀培訓(xùn)大綱服務(wù)人員的形象與素養(yǎng)是公司的廣告牌。現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,任何公司的產(chǎn)品和文化都在逐步地人格化。不能夠展示出高度職業(yè)化的形象與禮儀規(guī)范,就等于向客戶宣告:“我們不能滿足你們的質(zhì)量和服務(wù)要求。我們沒(méi)有高度的職業(yè)素質(zhì),我們不在乎你們的滿意度,我們的產(chǎn)品和服務(wù)都不可靠,你們可以付低價(jià)。”糟糕的職員形象及禮儀規(guī)范嚴(yán)重地?fù)p害、破壞公司的形象。?酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱?
2024-09-15 00:12
【摘要】第一篇:五星級(jí)酒店工程管理知識(shí) 五星級(jí)酒店工程管理知識(shí) 一、酒店籌建、籌開 酒店籌建、籌開作為酒店基礎(chǔ)建設(shè)和開業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對(duì)酒店建設(shè)、投資、標(biāo)準(zhǔn)以及后期營(yíng)運(yùn)是否成功,營(yíng)運(yùn)成本高低等均產(chǎn)生決...
2024-10-28 16:57
【摘要】第一篇:五星級(jí)酒店策劃報(bào)告 一、項(xiàng)目概況 1、項(xiàng)目名稱 鸚鵡螺皇家園林度假酒店(暫定名) 2、項(xiàng)目地址 中國(guó)?海南省三亞市亞龍灣 3、項(xiàng)目占地及四至 “鸚鵡螺皇家園林度假酒店”項(xiàng)目總占地...
2024-11-10 02:15
【摘要】第一篇:五星級(jí)酒店暗訪手冊(cè) 五星級(jí)酒店暗訪手冊(cè) 酒店通過(guò)出資請(qǐng)熟悉、了解酒店管理的人對(duì)酒店進(jìn)行全方位暗訪的目的在于:通過(guò)暗訪的方式,協(xié)助酒店找出在管理及服務(wù)過(guò)程中存在的差距與不足。暗訪者可參照以下...
2024-10-28 17:09
【摘要】目錄第十一部分公共危機(jī)預(yù)案 3滅火應(yīng)急疏散預(yù)案 3發(fā)生災(zāi)害性事故的應(yīng)急方案 3發(fā)生食物中毒的食品安全預(yù)案 3防爆炸物及危險(xiǎn)化學(xué)品的應(yīng)急預(yù)案 3應(yīng)對(duì)精神病人治安預(yù)案 3醉酒客人處理預(yù)案 3應(yīng)對(duì)法輪功分子治安預(yù)案 3預(yù)防兇殺、劫持、敲詐、偷竊事件的預(yù)案 3預(yù)防搶劫事件預(yù)案 3應(yīng)對(duì)打架斗毆、流氓滋事、鬧事人員安全預(yù)案 3應(yīng)對(duì)客人財(cái)務(wù)丟失被盜的預(yù)案
2025-06-05 05:35
【摘要】第一篇:某五星級(jí)酒店籌備管理心得 酒店籌備管理心得 一、采購(gòu) 某些設(shè)備、物品、在采購(gòu)時(shí)不嚴(yán)格控制、把關(guān).可能會(huì)給酒店?duì)I業(yè)時(shí)帶來(lái)難以估量的損失。有一家大酒店,在采購(gòu)時(shí)因沒(méi)有酒店專業(yè)人士的指導(dǎo),床頭...
2024-10-10 17:16
【摘要】第一篇:五星級(jí)酒店實(shí)習(xí)總結(jié) 五星級(jí)酒店實(shí)習(xí)總結(jié) 綜合自己的總體計(jì)劃,去我決定選擇酒店實(shí)習(xí),并且經(jīng)過(guò)抽簽選到了一家五星級(jí)的酒店,那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。這是南寧市唯一的一家五星級(jí)...
2024-10-25 15:04
【摘要】第一篇:五星級(jí)酒店實(shí)習(xí)感悟 五星級(jí)酒店管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 大家好,我是來(lái)自XX級(jí)酒管XX班XXX。XX年X月在XXXX進(jìn)行了為期一年的實(shí)習(xí)。 實(shí)習(xí)工作雖然已經(jīng)畫上了句號(hào)。但留在心中的回憶與感受...
2024-10-25 15:12
【摘要】第一篇:五星級(jí)酒店施工總結(jié) 酒店工程總結(jié) 1、新樓裝修前,一定要把主體結(jié)構(gòu)的沉降觀測(cè)點(diǎn)引出來(lái),以便后期的沉降觀測(cè)。主體結(jié)構(gòu)、電氣設(shè)備和弱點(diǎn)系統(tǒng)機(jī)房等必須設(shè)置有防雷措施。 2、各項(xiàng)控制的輕重排序:...
2024-10-28 15:01
【摘要】第一篇:五星級(jí)酒店實(shí)習(xí)報(bào)告 學(xué)院:xx學(xué)院 專業(yè):工商管理 名稱:很好 位置:xxxxxxxx城市xx洲際酒店 實(shí)習(xí):2010年4月25日至2010年10月25日 一,實(shí)習(xí)配置文件 企業(yè)...
2024-10-29 00:06