新員工職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)ppt模版課件-在線瀏覽
2024-10-28 12:24本頁(yè)面
【正文】 項(xiàng)配合公司的運(yùn)轉(zhuǎn),?,提供有用的情報(bào)供上級(jí)及同事參考。 命令決定前坦誠(chéng)表達(dá)自己的意見(jiàn)，命令決定后依命令行事。 進(jìn)行的工作不要疏于向上級(jí)報(bào)告。 不要隱藏錯(cuò)誤，坦率、及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 滿足后工序的需求。,2.新人意識(shí),?,2.新人意識(shí),客戶第一 你要及時(shí)提醒你自己：“客戶第一對(duì)我而言，已不是一句口號(hào)，我必須身體力行，因?yàn)槲业男剿?，我未?lái)的幸福都是決定在客戶，我要尊重我的客戶，我要竭盡所思地了解我的客戶，滿足客戶是我不變的目標(biāo)。 你知道你的競(jìng)爭(zhēng)者是誰(shuí)？公司和競(jìng)爭(zhēng)者比較有哪些特征？你知道競(jìng)爭(zhēng)者有哪些長(zhǎng)處及弱點(diǎn)？你知道公司在業(yè)界的市場(chǎng)占有率是多少？排名第幾？,?,2.新人意識(shí),團(tuán)隊(duì)的一分子 獨(dú)立獨(dú)行，凸出的個(gè)人表現(xiàn)，固然令人欣賞，但企業(yè)是一個(gè)通過(guò)組織達(dá)成目標(biāo)的群體，因此你必須覺(jué)察自己是企業(yè)團(tuán)隊(duì)的一份子，唯有透過(guò)同事間不斷的密切合作，你在未來(lái)的職業(yè)生涯中才能贏得穩(wěn)固、長(zhǎng)久的優(yōu)勢(shì)。 學(xué)校的學(xué)習(xí)，你可等到老師教授再學(xué)習(xí)；工作場(chǎng)所要靠你“自我啟發(fā)”，需要秉持著每天從工作中學(xué)習(xí)的心態(tài)。你能從工作中大膽地證明自己、實(shí)現(xiàn)自我。當(dāng)你花錢買一件物品時(shí)，你希望好用；當(dāng)你買票觀看一場(chǎng)演唱會(huì)時(shí)，你希望它能值回票價(jià)。 但是在企業(yè)內(nèi)要相處的對(duì)象不限于同年齡層的同事，你相處的對(duì)象有不同的年齡、不同的性別、不同的個(gè)性、不同的人格特質(zhì)、不同的喜好、不同的目的、不同的動(dòng)機(jī)，因此公司是你學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、鍛煉你人際關(guān)系的最佳場(chǎng)所 。 若你在公司內(nèi)能發(fā)揮所長(zhǎng)、受人倚重，這種積極向上的心態(tài)，也會(huì)讓你的家庭生活充滿開(kāi)朗及希望，你將會(huì)有更大的意愿加入各種社團(tuán)，實(shí)現(xiàn)你自己的理想。,?,3. 場(chǎng)所意識(shí),競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)所 企業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)所，你必須做出比競(jìng)爭(zhēng)者更能滿足消費(fèi)者的產(chǎn)品。 公司鼓勵(lì)員工提出合理化建議，可以通過(guò)公司的OA系統(tǒng)提交。向你的上級(jí)要你的崗位說(shuō)明書(shū)。 不管是職務(wù)說(shuō)明書(shū)也好，工作手冊(cè)也好，只能規(guī)定一些基本的事項(xiàng)，它絕不能代表你工作內(nèi)容的全部，隨時(shí)注意自己對(duì)職務(wù)的看法要和主管的期望一致。權(quán)限是完成工作的配備，負(fù)的責(zé)任愈大就需配備相對(duì)的權(quán)限 新進(jìn)人員經(jīng)常會(huì)感覺(jué)到自己權(quán)限有限，人微言輕，請(qǐng)你也相對(duì)地認(rèn)識(shí)到自己所負(fù)的責(zé)任也是有限的。 表現(xiàn)義務(wù)的方式有很多，其中如工作途中向主管做中途報(bào)告、在公司的規(guī)范下進(jìn)行工作、對(duì)權(quán)限外的事情需先請(qǐng)示有權(quán)限的人、遵守公司的規(guī)定、徹底地完成工作，是新進(jìn)人員不可疏忽的義務(wù)。 你若能從前手、后手的更廣泛角度來(lái)評(píng)估自己的工作，將更能把握住完成你工作的重點(diǎn)。對(duì)于后手，是你的客戶，你必須充分知道后手需要的是什么？如何充分地滿足他們。 當(dāng)然，這要求你站在上司的高度考慮問(wèn)題，以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的工作成果，需要付出更多的努力。 依工作的重要性決定投入工作的時(shí)間。 不斷思考是否更有效率的工作方法。 請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老員工。 準(zhǔn)備好必要的工具、材料、器材。 避免用過(guò)小的手段達(dá)成較大的目的以造成無(wú)法做到。,為自己挖一口井,?,2.企業(yè)工作基本守則,工作時(shí)間，集中精神，專心工作 做事要有做事的態(tài)度，你要關(guān)心自己的工作，要有完成工作的意愿，工作時(shí)間集中精神、專心工作，不要一邊工作一邊和同事聊天、談笑、吃零食。,?,2.企業(yè)工作基本守則,任何工作都要用心去做 不管多么單純的工作，你都要用心去做。 要成為這方面的專家。,騎馬過(guò)河,?,2.企業(yè)工作基本守則,做好整理、整頓 公司實(shí)行5S管理規(guī)定。 用完的工具立刻返還。 走道、通路不隨便放置東西。 各種辦公用品、文書(shū)仔細(xì)規(guī)劃放置地點(diǎn)。 合理使用電話 有效率地使用辦公文具及復(fù)印機(jī) 節(jié)省電費(fèi)、水費(fèi) 不要不當(dāng)?shù)丶影?做好避免不良品的措施 要有成本意識(shí) 愛(ài)惜公司的資產(chǎn),?,3. 如何接受任務(wù),步驟一：主管呼叫您的名字時(shí)，您應(yīng)做注意什么？ 用有朝氣的聲音立刻回答 不要悶不作聲的走向主管 不要使用“干什么”，“什么事”等同級(jí)用語(yǔ)回答 帶上記事本，以便隨時(shí)記下主管的指示,?,3. 如何接受任務(wù),步驟二：記錄主管交辦事項(xiàng)的重點(diǎn) 具有核對(duì)功能 備忘和檢查工作 避免日后“有交待”、“沒(méi)聽(tīng)到”的紛爭(zhēng),?,3. 如何接受任務(wù),步驟三：如何正確理解命令？ 注意點(diǎn)： 不清楚就問(wèn)清楚，但切忌使用反問(wèn)句 盡量具體
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