【正文】 醫(yī)師法》、《護士管理辦法》等法律、法規(guī)和有關規(guī)定，加強醫(yī)院宏觀控制，強化對醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督管理，規(guī)范醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為，明確辦院宗旨，端正辦院方向，堅持把社會效益放在第一位，切實糾正片面追求經(jīng)濟效益的傾向。貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持合理用藥，合理檢查，合理施治，規(guī)范消毒、滅菌、隔離工作，提高醫(yī)療服務的安全性、及時性和有效性，切實消除安全醫(yī)療隱患，減少醫(yī)療糾紛。把深入開展醫(yī)院管理年活動作為推動醫(yī)院建設與長遠發(fā)展的大事，切實抓緊、抓好、抓實。，加強醫(yī)德醫(yī)風教育，增強醫(yī)務人員抵制開單提成，收取紅包，接受回扣等行業(yè)不正之風的自覺性，落實廉政建設制度，嚴格醫(yī)療收費管理，完善項目、價格和收費公開制、查詢制，清單制，杜絕重復收費，分解收費，自定項目收費等不規(guī)范收費現(xiàn)象，健全醫(yī)患溝通制度和病人投訴管理制度，規(guī)范服務用語，尊重病人知情權、同意權，切實改善醫(yī)院社會形象。四、領導機構醫(yī)院管理年活動領導小組組長：xxx；副組長：xxx、xxx、xxx；組員:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。醫(yī)院管理年實施方案2016為堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，堅持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀，緊緊圍繞當前的醫(yī)院績效評審，全面推進“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年工作，根據(jù)全國衛(wèi)生工作會議精神、衛(wèi)生部和國家中藥管理局決定，在全院積極開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量” 為主題的醫(yī)院管理年（以下簡稱“醫(yī)院管理年”）活動，旨在加強醫(yī)院管理；改善服務態(tài)度；規(guī)范醫(yī)療行為；降低醫(yī)療費用；提高醫(yī)療質(zhì)量；確保醫(yī)療安全。from 醫(yī)院管理年實施方案2016來自學優(yōu)網(wǎng)://，轉(zhuǎn)載請保留此鏈接！以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，樹立和落實科學發(fā)展觀，緊密結合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。健全醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務、費用、績效”等項管理制度，探索建立醫(yī)院科學管理的長效機制，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量和水平，使醫(yī)療服務更加貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務需求。組長：XXX 副組長：XXX XXX三、活動目的加強醫(yī)院管理，促進內(nèi)涵建設，改進醫(yī)院服務，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，控制醫(yī)藥費用，服務人民群眾。五、活動主要內(nèi)容（1）嚴格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為（2）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全（3）簡化服務流程，改善就醫(yī)環(huán)境（4）規(guī)范經(jīng)濟管理，降低醫(yī)藥費用（5）狠抓醫(yī)德醫(yī)風，樹立良好形象六、實施步驟動員學習部署加段（200X年X月底完成）（1）廣泛動員：X月X日召開醫(yī)院管理年活動領導小組會議，討論“醫(yī)院管理活動”實施及督促工作計劃的落實，并下發(fā)方案。（2）宣傳教育：用多種形式進行院內(nèi)、院外宣傳（3）組織學習：采取講座、專題片、知識問答、討論會等多種形式。并認識到這次“醫(yī)院管理年”主要內(nèi)容是“一個中心、一個主題、四個重點和一個目標”。組織實施階段（200X年X月X月）（1）科室做好自查與改進工作：針對活動確定的五項重點內(nèi)容，自行確定階段重點，有計劃、有步驟地開展全面自查，提出各項改進措施。總結完善階段，認真整改，總結提高，包括四個方面（200X年X月X月）。一、指導思想貫徹落實黨的十七大的精神，堅持以科學發(fā)展觀為指導，堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心”，通過開展醫(yī)院管理年專項檢查活動，促進我院在提高醫(yī)療安全意識，改進醫(yī)療安全管理，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，努力實現(xiàn)為人民群眾提供安全，有效、方便、廉價的醫(yī)療服務上有大的突破，確保實現(xiàn)我院醫(yī)療安全目標。三、組織領導為確保此項工作的順利開展，醫(yī)院成立醫(yī)療安全百日專項檢查領導小組，組長：章智祥，副組長：韓偉，成員：林國才 韓偉汪鵬鮑金鑫袁巧云 楊宇輝。開展全員醫(yī)療安全教育，提高醫(yī)療安全意識。建立醫(yī)療糾紛防范和處置機制，及時妥善處理醫(yī)療糾紛。堅持首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、術前討論制度、疑難病例會診制度、死亡病例討論制度、病歷管理、處方管理等制度，貫徹落實《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》，嚴格實施醫(yī)療技術分級管理。有健全的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理體系。完善醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療質(zhì)量安全評價控制體系，強化醫(yī)療服務質(zhì)量管理，建立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進機制。急診服務流程規(guī)范，保障患者獲得連貫醫(yī)療服務；加強急診留觀管理，提高需要住院治療急診患者的住院率，急診留觀時間平均不超過72小時；加強急診質(zhì)量全程監(jiān)控與管理，落實核心制度，尤其是首診負責和會診制度，急診服務及時、安全、便捷、提高急診分診能力。供應室。護理管理。制定健全的護理工作制度、崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程等，并保證實施。（2）有護理質(zhì)量考核標準、考核辦法和持續(xù)改進方案。（3）臨床護理管理體現(xiàn)人性化服務，落實患者知情同意與隱私保護，提供心理護理服務。護士對住院患者的用藥、治療提供規(guī)范服務。各種醫(yī)技檢查的護理措施到位。（4）有護理差錯報告和管理制度主動報告護理不良事件；完善專項護理質(zhì)量管理制度如各類導管脫落，患者跌倒，壓瘡等能夠應用對護理不良事件評價的結果，改進相應的運行機制與工作流程，工作制度。五，組織實施各科室對照2011年醫(yī)院管理年活動有關要求和本方案要求開展自查，查找醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，針對發(fā)現(xiàn)問題提出整改措施，于4月30日前上報管理小組，總結后于5月10日前報衛(wèi)生局。要牢固樹立醫(yī)療質(zhì)量安全是醫(yī)療安全是醫(yī)療生命線，堅持質(zhì)量第一、安全第一、生命至上、以人為本的理念，科學診治、規(guī)范操作、優(yōu)化流程、細化服務，全心全意為患者服務，深入開展醫(yī)療安全大檢查，落實各級管理責任制。要嚴格按照醫(yī)療安全管理的相關法律法規(guī)的要求，著重抓好醫(yī)療安全教育和醫(yī)療全事故防范，做好安全檢查記錄。各科室要切實加強對醫(yī)療安全管理工作的組織領導，明確職責，落實責任，確保醫(yī)療安全工作的各項措施落到實處。各科室要將醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全工作中的危險因素逐一進行排查，對自查、監(jiān)查中發(fā)現(xiàn)的問題要立即整改，對嚴重違反有關規(guī)定，造成醫(yī)療質(zhì)量安全隱患的人員醫(yī)院將給予嚴肅處理。醫(yī)教科、控感科、護理部要加強檢查指導，督促各科室認真、全面地開展自查自糾工作，醫(yī)院將在此基礎上開展督導檢查，特別是對重點部門、關鍵環(huán)節(jié)要進行重點檢查，切實做到發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。一、