【正文】 ，在決策過程中，要敢于在某些問題上提出自己的不同意見，敢于反映領(lǐng)導(dǎo)同志尚未意識到的或者認識不盡完善的客觀情況和問題。在一般情況下，秘書人員既要敢于提出自己的意見，同時也要注意擺正自己的位置，不可固執(zhí)己見。辦公室工作是非常辛苦的，幾乎沒有節(jié)假日，不分上下班，自己能夠自由支配的時間很少，腦神經(jīng)長處于緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)。他們擔(dān)負的任務(wù)很重，常年累月辛勤為大局工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，不為名，不為利，從事寂寞事業(yè)，甘當(dāng)無名英雄，“只問耕耘，不問收獲”，這是相當(dāng)難能可貴的。因為功勞往往不明顯，問題卻表現(xiàn)得非常突出，而且影響很大，有時還會吃力不討好。別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到。在方法上既要學(xué)會“搬道岔”，又要學(xué)會“彈鋼琴”。第四，既要盡心盡力、細致周到地做好領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作，又要注意不給領(lǐng)導(dǎo)幫倒忙。要圍繞全局工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和中心任務(wù)，高效率地處理電文，適時安排有關(guān)活動，主動收集、分析、綜合情況，研究帶有普遍性、傾向性的問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策和進行管理提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。還要把文書收發(fā)、登記、打電話、接待來訪、上令下達等事務(wù)性工作有條不紊地處理好。既要搞好服務(wù)，又不給領(lǐng)導(dǎo)幫倒忙，必須遵循以下幾條原則：一是要按規(guī)定辦事。但是，決不能過分和出格。二是要多作請示匯報。不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，不可私用領(lǐng)導(dǎo)名義辦事或回答問題。辦公室人員不掌權(quán)，但接近權(quán)渠道，如不嚴(yán)格要求自己就會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象。從某種意義上講，辦公室是“不管部”，上自領(lǐng)導(dǎo)決策，下到瑣碎事務(wù)，找不到主的難辦事要管，踢皮球的棘手事也要管，領(lǐng)導(dǎo)管的事要管，領(lǐng)導(dǎo)不管的事也得管。干好參與決策大事必須努力提高理論、政策水平，增強獨立思考能力、識別是非能力、綜合分析能力。因此，要通過自己的工作消除領(lǐng)導(dǎo)之間可能出現(xiàn)的誤解，打通部門之間的隔閡，搞好上下之間的銜接。為了適應(yīng)辦公室工作的特殊要求，辦公室干部必須按“四性”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己：一是堅持真理的原則性；二是從實際出發(fā)的靈活性；三是對事物發(fā)展的預(yù)見性；四是隨機應(yīng)變處理事務(wù)的果斷性?？傊?，辦公室干部既要當(dāng)好參謀，搞好服務(wù)，又要聯(lián)系上下，協(xié)調(diào)左右，以新的觀念、好的作風(fēng)、高的素質(zhì)，找準(zhǔn)位置，拓寬思路，無私奉獻，充分發(fā)揮職能作用，才能為東平的科學(xué)發(fā)展、快速發(fā)展、率先發(fā)展服好務(wù)。這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、較準(zhǔn)確的預(yù)見性，工作具有超前性和豐富經(jīng)驗。因此，做好政府辦公室工作，必須強化六種意識、處理好六個關(guān)系、提高六種能力：一、做好政府辦公室工作，必須切實強化“六種意識”政府辦公室在政府系統(tǒng)中居于較為特殊的位置。辦公室的工作是政治性、政策性、全局性很強的工作。始終保持清醒的政治頭腦，始終自覺地同區(qū)委、區(qū)政府保持高度一致，時刻注意維護黨委、政府的權(quán)威和形象。要善于站在全局的高度，把本單位工作自覺置于全區(qū)改革發(fā)展的大局中來思考謀劃，力求謀劃思路站得更高一些，思考問題更全面一些，處理事情更超脫一些。對本地區(qū)、各部門的情況要了然于胸，耳熟能詳，善于了解上情，吃透下情，精于結(jié)合，創(chuàng)造性地開展工作。辦公室擔(dān)負著協(xié)調(diào)政府各方的重要責(zé)任，必須強化發(fā)展意識，一切工作都要圍繞發(fā)展，服務(wù)發(fā)展，促進發(fā)展。三是服務(wù)意識。做好辦公室的工作，必須強化服務(wù)意識，提倡奉獻精神。這就要求辦公室自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上務(wù)實，不斷拓寬服務(wù)層面，提高服務(wù)水平。即：努力實現(xiàn)由處理具體事務(wù)向善于謀全局、當(dāng)高參轉(zhuǎn)變；由滿足于做好眼前工作向把握經(jīng)濟社會發(fā)展大勢、積極做好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動提供全方位、多層次的服務(wù)轉(zhuǎn)變。把群眾的呼聲作為我們工作的第一信號，充分發(fā)揮辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用，確保人民群眾的意愿能夠為領(lǐng)導(dǎo)所了解，確保領(lǐng)導(dǎo)的決策體現(xiàn)人民群眾的根本利益。四是參謀意識。當(dāng)好參謀應(yīng)做到四個方面：一要貼近領(lǐng)導(dǎo)，與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”。在決策前要提前介入，先行調(diào)研，結(jié)合實際，提出一些建議和意見，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考；決策中，要注意了解社會動向，及時反饋信息，確保決策客觀可行；三要敢于進言，善于出謀劃策。當(dāng)然進言時，要注意方法，不可把自己觀點強加于領(lǐng)導(dǎo)，做到“獻計不決策”；四要出于公心，不向領(lǐng)導(dǎo)進讒言。辦公室人員切忌出于私心進讒言，這樣不僅會導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)決策出現(xiàn)偏差，而且會影響干群團結(jié)，影響領(lǐng)導(dǎo)形象。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家持續(xù)以展的內(nèi)在動力。調(diào)研信息要密切關(guān)注及時反映社會、經(jīng)濟活動中的新觀念、新變化、新動向；出謀劃策要緊緊圍繞“中心”和人們關(guān)注的問題，提出新思路、新對策、新舉措；督查督辦要有新辦法、新手段、新途徑；在文字工作上要有新思想、新觀點、新語言。六是奉獻意識。沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻的精神，是難以做好辦公室工作的。二、做好政府辦公室工作，必須正確處理“六個關(guān)系 一是正確處理好大局和局部的關(guān)系。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)服務(wù)的。當(dāng)個人工作與機關(guān)的整體工作、局部工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到局部服從大局、局部服從整體。所謂政務(wù)，也就是出謀獻策。所謂事務(wù)，就是日常的服務(wù)性工作，包括日常的辦文、辦事、辦會、接待來訪等。參謀要參得好，謀得對，做出成效，就要正確處理好政務(wù)與事務(wù)的關(guān)系，如果只是做具體工作，完全陷入事務(wù)性的圈子而忘記政務(wù)，即使服務(wù)得再好，也是不全面的，缺乏深度的，相反，單純追求高層次的服務(wù)而忽視日常工作，就會使工作出現(xiàn)紕漏，妨礙具體計劃的實施。三是正確處理好被動與主動的關(guān)系。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準(zhǔn)備。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務(wù)。要充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)服務(wù)功能，保證政府工作的順利開展，辦公室內(nèi)部必須要精誠團結(jié)、協(xié)調(diào)一致。通過協(xié)調(diào)辦公室各個不同職能的工作，充分發(fā)揮各方面的主觀能動性和個人的聰明才智，有效地形成合力，積極地、創(chuàng)造性地開展工作。對那些難度較大，工作量大，時效性強的任務(wù)，在明確任務(wù)的基礎(chǔ)上，要及時組織有關(guān)力量，合理安排人力、物力，形成最大的合力，確保工作任務(wù)的完成。辦公室就要維護政府形象，推進政府工作的高度，協(xié)調(diào)好與黨委、人大、政協(xié)辦公室的關(guān)系，始終做到幾大班子辦公室目標(biāo)同向、目標(biāo)一致，形成推動工作的合力，實現(xiàn)幾大班子的和諧共振，促進全區(qū)的各項工作向更高層次推進。辦公室工作有許多大事急事，我們都要重視，認真完成，不能馬虎。大事因為其重要性而必須擺在工作的首要位置，辦大事要絕對保證時效和質(zhì)量，絲毫不得馬虎和大意?！疤煜麓笫卤刈鲇诩殹薄倪@個意義上講，辦公室工作沒有絕對的大事小事之分，大事中有許多小事情不能忽略，小事中有大的責(zé)任不能大意，因此，在工作中就要瞻前顧后，抓住重點，只有這樣才能保證工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖；要積極諫言，但不能瞎摻和。這是作為一名政府辦公室工作人員必須具備的基本能力。要把工作重心下移，了解群眾的真實需求，掌握第一手材料，為領(lǐng)導(dǎo)提供有情況、有分析、有建議的調(diào)研報告，解決工作中的矛盾和問題，提高科學(xué)決策水平；要發(fā)現(xiàn)新情況，研究新問題，總結(jié)新經(jīng)驗，以點帶面，推動面上工作；要理論聯(lián)系實際，既善于在實踐中找答案，又善于通過理性思考提煉觀點和方法，不斷提高調(diào)查研究的能力，努力提高自身的素質(zhì)。要做到腦勤、手勤、嘴勤，不斷提高組織協(xié)調(diào)能力，正確處理好各種復(fù)雜的利益關(guān)系，把各方面的積極性引導(dǎo)好、保護好、發(fā)揮好。三是依法行政的能力。四是聯(lián)系群眾的能力。辦公室要發(fā)揮好聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益，作為我們一切工作的出發(fā)點和落腳點，經(jīng)常深入基層、深入群眾，了解群眾呼聲，掌握社情民意，做密切聯(lián)系群眾的模范。隨著社會主義市場經(jīng)濟的完善和改革開放的深入，基層和群眾對政府工作的要求越來越高。要用科學(xué)的理論武裝頭腦，學(xué)習(xí)新知識，樹立新觀念；注重研究分析新情況、新問題、新形勢，把握事物發(fā)展的規(guī)律和特點，大膽探索，勇于創(chuàng)新；注重總結(jié)實踐經(jīng)驗，從基層和群眾的創(chuàng)造中汲取營養(yǎng)，挖掘典型，推廣經(jīng)驗。確保起草的文稿和辦理的公文層次清楚，文字通順，表達準(zhǔn)確，并符合公文的規(guī)范。第三篇：做好新形勢下教體局辦公室工作的幾點思考新形勢下做好教體局辦公室工作的幾點思考2010年3月，區(qū)委、區(qū)政府作出了在全區(qū)推進教育改革的決定，殷都教育進入了新的發(fā)展階段。新形勢，新變化，對辦公室工作提出了新的越來越高的要求。一、關(guān)于辦公室工作的指導(dǎo)思想辦公室工作千頭成緒，涉及機關(guān)日常事務(wù)、政務(wù)調(diào)研、文秘、檔案、信息、宣傳、后勤服務(wù)等，既是“忙家”、“雜家”，又是“管家”。二、關(guān)于辦公室工作的幾個重點做好辦公室工作，要認真抓好五項重點：以加強學(xué)習(xí)為支點，提高素質(zhì)。這就要求辦公室人員必須加強學(xué)習(xí)。以深入基層為路徑，強化調(diào)研。教育工作事關(guān)殷都區(qū)千家萬戶的希望，只有不斷地深入實際，掌握實情，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供有情況、有分析、有建議的調(diào)研報告。以捕捉信息為手段，搞好宣傳。一是要努力培養(yǎng)辦公室人員的政治頭腦，利用教育系統(tǒng)的信息網(wǎng)絡(luò)，把教育工作的重要情況、突發(fā)事件以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點問題，以最快的速度，及時、準(zhǔn)確、客觀地提供給領(lǐng)導(dǎo)參考決策。以主動服務(wù)為抓手，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上，堅持三個標(biāo)準(zhǔn)，即“全方位、全過程、高效率”，力求辦公室的每一位同志都熟悉全局各個階段的重點、各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點，以及工作中的焦點，努力變被動服務(wù)為主動服務(wù)，力求每項工作的每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)都讓人無可挑剔。在為部門和基層學(xué)校服務(wù)上，相互尊重、相互支持、滿腔熱情，堅決克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)。一是要帶頭嚴(yán)格執(zhí)行局機關(guān)的各項規(guī)章、規(guī)定，確保機關(guān)出臺的所有制度在辦公室能得到不折不扣地實施。特別是在公文處理、會議安排、機關(guān)值班、檔案管理、機要保密、后勤服務(wù)等方面，制定辦事程序，使各項工作有規(guī)章保障，有制度規(guī)范。按照人員責(zé)任分工情況，將個人德、能、勤、績進行量化考核，以充分發(fā)揮辦公室每一位人員的積極性和創(chuàng)造性。辦公室工作千頭萬緒，涉及面廣，標(biāo)準(zhǔn)高，要求嚴(yán)，這就要求辦公室人員既要成為自身業(yè)務(wù)的行家，又要具備廣博的綜合性知識和社會常識。這是辦公室工作的第一重點，要通過知識的積累、知識面的拓寬和理論功底的日益豐厚，使“?！迸c“博”的關(guān)系得到較好的統(tǒng)一。眾所周知，辦公室事務(wù)性工作多，每天都有大量的事務(wù)性工作要做，使辦公室顯得十分忙碌。但要工作之余即“靜”中加強學(xué)習(xí)，并對所做的工作進行總結(jié)、提煉，使自己的知識、技能、性格、能力、品格素質(zhì)適應(yīng)辦公室工作要求。要時刻保持良好的心態(tài)，心理狀態(tài)要正常，不要被情緒所左右，每一天都應(yīng)以平和的心態(tài)從事自己 的工作。辦公室工作像是一條沒有彈性的直線，一直繃得很緊。一是將加強工作的預(yù)見性，如每年的教育工作會議、教師節(jié)活動等是可以預(yù)知的，其它工作就盡量避免和可以預(yù)見的工作撞車。正確處理“大”與“小”的關(guān)系。但對日常瑣碎繁雜的事務(wù)性工作，即通常認為的“小事”，也不能輕視麻痹。從這個意義上講，辦公室工作沒有絕對的大事小事之分，大事中有許多小事情不能忽略，小事中有大的責(zé)任不能大意，因此，在工作中，要認真研究這一課題，做到瞻前顧后，抓住重點，保證各項工作的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。１、實。做到“不唯書，不唯上，只唯實”。要多深入實際，多深入基層，不僅要做到“身入”，更要做到“心入”。２、細。辦公室工作繁雜，但每一項工作都直接或間接地牽涉到領(lǐng)導(dǎo)的決策。辦文經(jīng)得起推敲，辦會經(jīng)得起檢驗，辦事經(jīng)得起核查。３、快。工作不能拖泥帶水，盡可能快地完成任務(wù)。起草文稿要做到領(lǐng)會意圖快、寫作成文快；督促檢查要做到掌握情況快、督促整改快；籌辦會議要做到通知聯(lián)絡(luò)快、會后清理快；行政后勤要做到日常辦事快、應(yīng)付急事快，在保證質(zhì)量的前提下，追求高效率。一定要嚴(yán)格要求。腦中有一根弦，始終保持清醒的政治頭腦，時刻注意維護局黨工委、局長室的權(quán)威。心中有一本賬，對教體局的情況要了然于胸，耳熟能詳，善于了解上情，吃透下情，精于結(jié)合，創(chuàng)造性開展工作。二〇一〇年八月 內(nèi)容提要做好辦公室，要樹立正確指導(dǎo)思想，把服務(wù)于全局中心工作和服務(wù)于機關(guān)基層作為工作的出發(fā)點和落腳點。要重點處理好三個辯證關(guān)系，一是處理好“?！迸c“博”的關(guān)系；二是處理好動與靜的關(guān)系；三是處理好“忙”與“閑”的關(guān)系；四是正確處理“大”與“小”的關(guān)系。作者簡介高景燦，男，1970年5月26日生，中學(xué)一級教師。第四篇：新形勢下做好國有企業(yè)辦公室工作的思考新形勢下做好國有企業(yè)辦公室工作的思考摘 要:本文立足于國有企業(yè)辦公室工作，根據(jù)作者從事辦公室工作的實踐與思考，提出新形勢下做好辦公室工作要做到處理好四種關(guān)系，發(fā)揮好五個作用，強化六種意識。辦公室工作。特別是在當(dāng)前國情、世情、社情發(fā)生深刻變化，市場競爭日趨激烈，國有企業(yè)發(fā)展面臨轉(zhuǎn)型升級的新形勢下，辦公室工作更凸顯出其重要地位，必須緊緊圍繞企業(yè)中心工作，服務(wù)企業(yè)改革發(fā)展大局，積極探索做好新形勢下做好企業(yè)辦公室工作的新思路和新辦法，為實現(xiàn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展、促進國有資產(chǎn)保值增值作出新的努力