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正文內(nèi)容

二類(lèi)汽修廠汽車(chē)維修管理制度-在線瀏覽

2024-10-25 15:14本頁(yè)面
  

【正文】 保證,應(yīng)向客戶(hù)介紹我公司承諾質(zhì)量保證的具體規(guī)定。特別要考慮汽車(chē)配件供應(yīng)的情況。辦理交車(chē)手續(xù)工作內(nèi)容:客戶(hù)在簽訂維修合同(即維修單)后,接待人員應(yīng)盡快與客戶(hù)辦理交車(chē)手續(xù);接收客戶(hù)隨車(chē)證件(特別是二保、年審車(chē))并審驗(yàn)其證件有效性、完整性、完好性,如有差異應(yīng)當(dāng)時(shí)與客戶(hù)說(shuō)明,并作相應(yīng)處理,請(qǐng)客戶(hù)簽字確認(rèn)差異。接車(chē)時(shí),對(duì)車(chē)鑰匙(總開(kāi)關(guān)鑰匙)要登記、編號(hào)并放在統(tǒng)一規(guī)定的車(chē)鑰匙柜內(nèi)。如即時(shí)送車(chē)于車(chē)間修理的,車(chē)交入車(chē)間時(shí),車(chē)間接車(chē)人要辦理接車(chē)簽字手續(xù)。禮貌送客戶(hù)工作內(nèi)容:客戶(hù)辦完一切送修手續(xù)后,接待員應(yīng)禮貌告知客戶(hù)手續(xù)全部辦完,禮貌暗示可以離去。工作要求:熱情主動(dòng)、親切友好、注意不可虎頭蛇尾。(2)由業(yè)務(wù)接待員通知清洗車(chē)輛,然后將送修車(chē)送入車(chē)間,交車(chē)間主管或調(diào)度,并同時(shí)交隨車(chē)的“進(jìn)廠維修接車(chē)單”,并請(qǐng)接車(chē)人在“進(jìn)廠維修接車(chē)單”指定欄簽名、并寫(xiě)明接車(chē)時(shí)間,時(shí)間要精確到十分鐘。洗車(chē)工作人員洗完車(chē)后,應(yīng)立即將該車(chē)交業(yè)務(wù)員處理。同時(shí),應(yīng)告之客戶(hù)由增項(xiàng)引起的工期延期。如客戶(hù)不同意追加維修項(xiàng)目,業(yè)務(wù)接待員即可口頭通知車(chē)間并記錄通知時(shí)間和車(chē)間受話(huà)人;如同意追加,即開(kāi)具“進(jìn)廠維修接車(chē)單”填列追加維修項(xiàng)目?jī)?nèi)容,立即交車(chē)間主管或調(diào)度,并記錄交單時(shí)間。查詢(xún)工作進(jìn)度 工作內(nèi)容:業(yè)務(wù)部根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)展定時(shí)向車(chē)間詢(xún)問(wèn)維修任務(wù)完成情況,詢(xún)問(wèn)時(shí)間一般定在維修預(yù)計(jì)工期進(jìn)行到70%至80%的時(shí)候。如有異常應(yīng)立即采取應(yīng)急措施,盡可能不拖延工期。1通知客戶(hù)接車(chē)工作內(nèi)容:(1)作好相應(yīng)交車(chē)準(zhǔn)備:車(chē)間交出竣工驗(yàn)收車(chē)輛后,業(yè)務(wù)人員要對(duì)車(chē)做最后一次清理;清洗、清理車(chē)廂內(nèi)部,查看外觀是否正常,清點(diǎn)隨車(chē)工作和物品,并放入車(chē)上。(2)通知客戶(hù)接車(chē):一切準(zhǔn)備工作之后,即提前一小時(shí)(工期在兩天之內(nèi)),或提前四小時(shí)(工期在兩天以上包括兩天)通知客戶(hù)準(zhǔn)時(shí)來(lái)接車(chē),并致意:“謝謝合作!”;如不能按期交車(chē),也要按上述時(shí)間或更早些時(shí)間通知客戶(hù),說(shuō)明延誤原因,爭(zhēng)取客戶(hù)諒解,并表示道歉。第 10 頁(yè)1對(duì)取車(chē)客戶(hù)的接待工作內(nèi)容:(1)主動(dòng)起身迎候取車(chē)的客戶(hù),簡(jiǎn)要介紹客戶(hù)車(chē)輛維修情況,指示或引領(lǐng)客戶(hù)辦理結(jié)算手續(xù)。(3)結(jié)算完畢,應(yīng)即刻開(kāi)具該車(chē)的“出廠通知單”,連同該車(chē)的維修單,結(jié)算單,質(zhì)量保證書(shū),隨車(chē)證件和車(chē)鑰匙一并交給客戶(hù)手中,然后由業(yè)務(wù)員引領(lǐng)客戶(hù)到車(chē)場(chǎng)作隨車(chē)工具與物品的清點(diǎn)和外形視檢,如無(wú)異議,則請(qǐng)客戶(hù)在“進(jìn)廠維修接車(chē)單”上簽名。”“祝一路平安!歡迎下次光臨!”工作要求:整個(gè)結(jié)算交車(chē)過(guò)程、動(dòng)作、用語(yǔ)要簡(jiǎn)練,不讓客戶(hù)覺(jué)得拖拉繁瑣。送客要至誠(chéng)。檔案內(nèi)容有客戶(hù)有關(guān)資料、客戶(hù)車(chē)輛有關(guān)資料、維修項(xiàng)目、修理保養(yǎng)情況、結(jié)算情況、投訴情況,一般以該車(chē)“進(jìn)廠維修接車(chē)單”內(nèi)容為主。工作要求:建立檔案要細(xì)心,不可遺失檔案規(guī)定的資料,不可隨意亂放,應(yīng)放置在規(guī)定的車(chē)輛檔案柜內(nèi),由專(zhuān)人保管。答詢(xún)中要善于正確引導(dǎo)客戶(hù)對(duì)維修的認(rèn)識(shí)、引導(dǎo)對(duì)我公司實(shí)力和服務(wù)的認(rèn)識(shí)與信任;并留意記下客戶(hù)的工作地址、單位、聯(lián)系電話(huà),以利今后聯(lián)系。傾聽(tīng)完意見(jiàn)后,接待員應(yīng)立即給予答復(fù)。處理投訴時(shí),不能憑主觀臆斷,不能與客戶(hù)辯駁爭(zhēng)吵,要冷靜而合乎情理。工作要求:受理投訴人員要有公司大局觀,要有“客戶(hù)第一”的觀念,投訴處理要善終,不可輕慢客戶(hù)。第 11 頁(yè)1跟蹤服務(wù)工作內(nèi)容:根據(jù)檔案資料,業(yè)務(wù)人員定期向客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)跟蹤服務(wù)。跟蹤服務(wù)內(nèi)容有:詢(xún)問(wèn)客戶(hù)車(chē)輛使用情況,對(duì)我公司服務(wù)的評(píng)價(jià),告之對(duì)方有關(guān)駕駛與保養(yǎng)的知識(shí),或針對(duì)性地提出合理使用的建議,提醒下次保養(yǎng)時(shí)間,歡迎保持聯(lián)系,介紹公司新近服務(wù)的新內(nèi)容、新設(shè)備、新技術(shù),告之公司免費(fèi)優(yōu)惠客戶(hù)的服務(wù)活動(dòng)。通話(huà)結(jié)束前,要致意:“非常感謝合作!”工作要求:跟蹤電話(huà)時(shí),要文明禮貌,尊重客戶(hù),在客戶(hù)方便時(shí)與之通話(huà),不可強(qiáng)求;跟蹤電話(huà)要有一定準(zhǔn)備,要有針對(duì)性,不能漫無(wú)主題,用語(yǔ)要簡(jiǎn)明扼要,語(yǔ)調(diào)應(yīng)親切自然。并及時(shí)向業(yè)務(wù)主管匯報(bào)。業(yè)務(wù)員要根據(jù)客戶(hù)與我公司達(dá)成意見(jiàn),填定預(yù)約單,并請(qǐng)客戶(hù)簽名確認(rèn)。預(yù)約決定后,要填寫(xiě)“預(yù)約統(tǒng)計(jì)表”;要于當(dāng)日內(nèi)通知車(chē)間主管,以利到時(shí)留出工位。1業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表填制、報(bào)送工作內(nèi)容:周、月維修車(chē)的數(shù)量、類(lèi)型、維修類(lèi)別、營(yíng)業(yè)收入與欠收的登記、統(tǒng)計(jì)及月統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告由業(yè)務(wù)部完成,并按時(shí)提供財(cái)務(wù)部、分管經(jīng)理、經(jīng)理,以便經(jīng)營(yíng)管理層的分析決策。統(tǒng)計(jì)要準(zhǔn)確、完整,不得估計(jì)、漏項(xiàng)。質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)本廠成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組: 組長(zhǎng):宋同山、王建房; 副組長(zhǎng)兼常務(wù)主任:孫鎮(zhèn)一;組員:魏昌學(xué)、張新元、張玉圣、劉振飛、杜秀波。(1)建立健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系,加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn),進(jìn)行質(zhì)量分析。(3)制定維修工藝和操作規(guī)程。(5)負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量工作。(7)負(fù)責(zé)汽車(chē)的檢驗(yàn)工作。(8)負(fù)責(zé)質(zhì)量糾紛的質(zhì)量分析工作。認(rèn)真執(zhí)行汽車(chē)維修質(zhì)量的抽查監(jiān)督制度。嚴(yán)禁偷漏作業(yè)項(xiàng)目。第 13 頁(yè)在車(chē)輛維修作業(yè)中,嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級(jí)檢驗(yàn)制度。維修中堅(jiān)決杜絕使用假冒偽劣配件。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達(dá)到者為準(zhǔn)。檢驗(yàn)員根據(jù)車(chē)方報(bào)修內(nèi)容(車(chē)方情況反映)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行綜合性檢驗(yàn),須路試的,必須路試,查閱車(chē)輛技術(shù)檔案,了解車(chē)輛技術(shù)狀況,檢查車(chē)輛整車(chē)裝備情況,然后按照《汽車(chē)維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》(GB/T18344-2001)的要求擇項(xiàng)進(jìn)行維修前的檢測(cè),確定附加作業(yè)項(xiàng)目并將有關(guān)數(shù)據(jù)和性能作詳細(xì)記錄。簽定維修合同。未經(jīng)檢驗(yàn)簽證的車(chē)輛,作業(yè)人員應(yīng)拒絕作業(yè)。檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)零部件時(shí),應(yīng)徹底全面對(duì)所有零部件進(jìn)行檢驗(yàn),使用專(zhuān)用計(jì)量器進(jìn)行檢驗(yàn),過(guò)程檢驗(yàn)的主要內(nèi)容是零件磨損、變形、裂紋情況;配合間隙大?。挥姓{(diào)整要求的調(diào)整數(shù)據(jù);重要螺栓螺母扭第 14 頁(yè)矩。對(duì)不符合技術(shù)要求的部件,應(yīng)進(jìn)行修復(fù)、更換,以確保過(guò)程作業(yè)的質(zhì)量以及修理技術(shù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)則,作好技術(shù)數(shù)據(jù)記錄,填寫(xiě)加工和換件清單及相關(guān)數(shù)據(jù)。須更換的零部件應(yīng)由采購(gòu)員自檢,入庫(kù)檢驗(yàn),工班檢驗(yàn),組裝前檢驗(yàn)員檢驗(yàn)后方可組裝,同時(shí)作好有關(guān)技術(shù)資料記錄。竣工檢驗(yàn)由檢驗(yàn)員專(zhuān)職進(jìn)行。竣工檢驗(yàn)的結(jié)果應(yīng)逐一填寫(xiě)在檢驗(yàn)簽證單上,未經(jīng)竣工檢驗(yàn)合格的車(chē)輛不得送檢測(cè)站檢測(cè),不得出廠。只要廠方接到顧客的投訴后應(yīng)即由負(fù)責(zé)生產(chǎn)的廠長(zhǎng)或副廠長(zhǎng)召集投訴處理小組成員進(jìn)行調(diào)查處理,一般情況下在24小時(shí)內(nèi)給顧客以答復(fù),并向顧客詳細(xì)說(shuō)明答復(fù)的理由。第 15 頁(yè)為加強(qiáng)質(zhì)量管理,完善內(nèi)部質(zhì)量保證體系,保證與用戶(hù)之間質(zhì)量信息的反饋與溝通,特制訂本制度。二、設(shè)置用戶(hù)投訴授理員,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)用戶(hù)投訴電話(huà)(函件)的接聽(tīng)、匯集、整理、上報(bào)、回復(fù)工作。四、用戶(hù)投訴處理程序:用戶(hù)投訴管理員接受用戶(hù)投訴后,做好投訴記錄、整理、匯總工作,并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)用戶(hù)投訴處理完畢后,質(zhì)檢員應(yīng)對(duì)用戶(hù)投訴寫(xiě)出書(shū)面小結(jié)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)并存檔。五、做好用戶(hù)的解釋和善后處理工作。汽車(chē)維修檔案由業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)收集、整理、保管。維修檔案應(yīng)保持整齊、完整。檔案袋應(yīng)有標(biāo)識(shí),以便檢索。4、車(chē)輛維修竣工后,檢驗(yàn)員應(yīng)在車(chē)輛技術(shù)檔案中記載總成和重要零件更換情況及重要維修數(shù)據(jù)(如氣缸、曲軸直徑加大尺寸)。如確需更正,應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意。維修車(chē)輛進(jìn)廠維修,由業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)在進(jìn)廠登記本(或電腦)上做好登記工作,記錄進(jìn)廠時(shí)間、車(chē)型、車(chē)牌號(hào)、駕駛員姓名、車(chē)輛所屬單位、駕駛員報(bào)修項(xiàng)目、車(chē)輛裝備的齊全情況(如有缺件應(yīng)詳細(xì)記錄)、油箱中存油量等內(nèi)容。如需置于車(chē)內(nèi),應(yīng)清點(diǎn)登記并上鎖。業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)對(duì)進(jìn)廠車(chē)輛進(jìn)行標(biāo)識(shí),待修車(chē)、在修車(chē)、竣工車(chē)應(yīng)分別在不同區(qū)域停放,以免發(fā)生意外。車(chē)輛修竣檢驗(yàn)合格后,由廠方通知托修人驗(yàn)收付款,然后由業(yè)務(wù)部門(mén)與托修人當(dāng)面按進(jìn)廠時(shí)登記清單清點(diǎn)交接。交接完畢后由業(yè)務(wù)部門(mén)在出廠登記本中做好記錄,并開(kāi)具出廠證,公司門(mén)衛(wèi)憑出廠證查對(duì)車(chē)牌號(hào)后放行出廠。竣工出廠合格證由檢驗(yàn)員統(tǒng)一管理??⒐こ鰪S合格證憑質(zhì)檢員簽發(fā)的“汽車(chē)維修檢驗(yàn)簽證單”和汽車(chē)綜合性能檢測(cè)站檢測(cè)合格的“汽車(chē)綜合性能檢測(cè)報(bào)告”核發(fā)。沒(méi)有經(jīng)檢驗(yàn)員簽署的汽車(chē)維修檢驗(yàn)簽證單,或汽車(chē)綜合性能,測(cè)不合格的車(chē)輛,都不得開(kāi)具竣工出廠合格證。汽車(chē)維修企業(yè)進(jìn)行二級(jí)維護(hù)、總成修理、整車(chē)修理前應(yīng)當(dāng)與托修方簽訂《山東省汽車(chē)維修合同》。汽車(chē)維修合同應(yīng)裝入汽車(chē)維修檔案,入檔后除工作人員外,一般人員不得隨意查閱、更改、抽換。第 18 頁(yè)維修合同簽訂后,任何一方不得擅自變更或解除。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生的不可抗力的,不能免除責(zé)任。協(xié)商不成的,任何一方均可向當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)合同仲裁部門(mén)申請(qǐng)仲裁或直接向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。第 19 頁(yè)四、汽車(chē)維修安全管理為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行,保障員工身體健康,家庭幸福,全體員工必須遵守本制度。工作時(shí)不得在工作場(chǎng)所打鬧、追逐、大聲喧嘩。工作場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。嚴(yán)禁無(wú)證駕駛。在車(chē)間、油庫(kù)、材料間等處所應(yīng)配備充足的滅火器材,并加強(qiáng)維護(hù),使之保持良好技術(shù)狀態(tài),所有員工應(yīng)會(huì)正確使用滅火器材。工作燈應(yīng)采用低壓(36伏以下)安全燈,工作燈不得冒雨或拖過(guò)有水地面使用,并經(jīng)常檢查導(dǎo)線,插座是否良好。1非電工不得搬弄配電盤(pán)上的開(kāi)關(guān)及電器設(shè)施。嚴(yán)禁電器、電動(dòng)機(jī)在雨天淋雨受潮。1定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查。環(huán)境保護(hù)人人有責(zé),關(guān)系人人。下列各項(xiàng)必需認(rèn)真落實(shí)。保持場(chǎng)地清潔,汽車(chē)拆卸維修時(shí),應(yīng)做到油、水不落地,拆下的零件應(yīng)放置在零件盆中,廢油接入油盆中,拆修完畢后,立即清掃場(chǎng)地。銼削制動(dòng)蹄片應(yīng)防止有害粉塵擴(kuò)散,危害人體健康,有條件的應(yīng)裝置防塵罩或去塵裝置。檢修空調(diào)機(jī)時(shí),致冷劑不得隨意排放到大氣中,應(yīng)使用冷媒回收裝置回收利用。環(huán)保工作由辦公室負(fù)責(zé),定期進(jìn)行監(jiān)督檢查,落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。對(duì)每名員工每年至少進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn)教育,培訓(xùn)情況記錄存檔。第 21 頁(yè)電焊、氣焊、鍋爐工等在具有火災(zāi)危險(xiǎn)區(qū)域作業(yè)的人員和自動(dòng)消防系統(tǒng)的操作人員,必須經(jīng)過(guò)消防培訓(xùn),持證上崗各車(chē)間、班組等部門(mén)展開(kāi)消防安全教育、培訓(xùn)工作應(yīng)根據(jù)各部門(mén)、各階段、各字的特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)行的教育。建立逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制,明確各自職責(zé),落實(shí)巡查檢查制度。公司安保部每月對(duì)公司進(jìn)行防火檢查并復(fù)查追蹤改善。檢查部門(mén)應(yīng)將檢查情況以書(shū)面形式及時(shí)通知受檢部門(mén),受檢部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)按通知要求及時(shí)整改火災(zāi)隱患。廠內(nèi)的車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)、宿舍的安全出口門(mén)、疏散樓梯、疏散走道的寬度必須按規(guī)范設(shè)置。上班時(shí)、維修生產(chǎn)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)應(yīng)保證安全出口暢通,安全出口不得上鎖。各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)按規(guī)定定期檢查疏散標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)維修。消防控制室的操作維護(hù)人員,應(yīng)經(jīng)消防安全專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)合格后上崗。值班人員應(yīng)盡職盡責(zé),如有發(fā)生火災(zāi)事故,應(yīng)按有關(guān)預(yù)案及時(shí)處理,并報(bào)告有關(guān)部門(mén)。第 22 頁(yè)值班人員每日應(yīng)觀察火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和自動(dòng)滅火系統(tǒng)自檢情況,發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)排除,確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。對(duì)消防器材和消防設(shè)施建立檔案管理。對(duì)全公司職工進(jìn)行教育,要求員工愛(ài)護(hù)消防設(shè)施器材,對(duì)刻意破壞損壞消防設(shè)施、器材的行為,將要求賠償,并提出懲處。公司安保部管理職能部門(mén)每月一次對(duì)各部門(mén)進(jìn)行防火檢查,對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以書(shū)面形式責(zé)令其限改,并督察整改到位。公司各部門(mén)收到火災(zāi)隱患整改同時(shí)后,應(yīng)抓緊督促有關(guān)人員落實(shí)整改措施,一時(shí)無(wú)法整改的部門(mén)應(yīng)落實(shí)防范措施,保障消防安全。對(duì)公安消防機(jī)構(gòu)責(zé)令限期整改的火災(zāi)隱患,公司負(fù)責(zé)整改的部門(mén)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)整改并做出火災(zāi)隱患整改復(fù)函,報(bào)送公安消防機(jī)構(gòu)。用電安全管理:1嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線,嚴(yán)禁超負(fù)荷用。各車(chē)間下班后,該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉,否則安保部將對(duì)責(zé)任人提出處分。第 23 頁(yè)易燃易爆危險(xiǎn)物品應(yīng)有專(zhuān)用的庫(kù)房,配備必要的消防器材設(shè)施,倉(cāng)庫(kù)人員必須由消防安全培訓(xùn)合格的人員擔(dān)任?;瘜W(xué)性質(zhì)相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學(xué)物品,應(yīng)分隔存放。庫(kù)存物品應(yīng)分類(lèi)、分垛儲(chǔ)存,每垛占地面積不宜大于一百平方米,垛與垛之間不小于一米,垛與墻間距不小于零點(diǎn)五米,垛與梁、柱的間距不小于零點(diǎn)三米,主要通道的寬度不小于二米。易燃易爆場(chǎng)所應(yīng)根據(jù)消防規(guī)范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作。加強(qiáng)義務(wù)消防隊(duì)的培訓(xùn)、教育工作,提高隊(duì)員業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)車(chē)間、部門(mén)、班組等義務(wù)消防員,每季度組織一次消防知識(shí)的學(xué)習(xí)和滅火演練,并記錄培訓(xùn)檔案。公司應(yīng)加強(qiáng)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的制定工作,每年應(yīng)對(duì)公司有關(guān)變更情況進(jìn)行全面修訂。進(jìn)行消防演練時(shí),應(yīng)當(dāng)設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)并事先告知演練范圍人員。第 24 頁(yè)安裝和維修電氣設(shè)備必須由專(zhuān)門(mén)電工按規(guī)定進(jìn)行實(shí)施,新設(shè)、增設(shè)、更換電氣設(shè)備必須經(jīng)過(guò)主管部門(mén)、保全機(jī)修部門(mén)、環(huán)安部檢驗(yàn)合格后投入使用。儲(chǔ)存燃?xì)獾膸?kù)房,應(yīng)嚴(yán)格按照消防規(guī)范要求采取防火、防爆、防靜電措施。對(duì)使用燃?xì)夂碗姎庠O(shè)備的有關(guān)人員,公司應(yīng)定期進(jìn)行教育培訓(xùn),以提高有關(guān)人員的消防安全意識(shí)。對(duì)防靜電設(shè)施進(jìn)行定期檢測(cè)。每年度公司將對(duì)在消防安全工作中成績(jī)突出的部門(mén)和個(gè)人,給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)違反消防安全管理規(guī)定,造成火災(zāi)事故的行為,將依法給予處理。焊割前按規(guī)定進(jìn)行“動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)”,核準(zhǔn)后方可進(jìn)行。盛過(guò)或盛有可燃性氣體或粉塵的易爆場(chǎng)所焊割,在這些場(chǎng)所附近進(jìn)行焊割時(shí),應(yīng)按有關(guān)規(guī)定,保持一定距離。電焊機(jī)地線不準(zhǔn)接在建筑物、機(jī)器設(shè)備、各種管道、金屬道、金屬架上,必須設(shè)立專(zhuān)用地線,不得借路。電焊的導(dǎo)線不要與裝有氣體的氣瓶接觸。焊割現(xiàn)場(chǎng)必須配備滅火器材,應(yīng)有專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)。不準(zhǔn)占用疏散通道。不準(zhǔn)在生產(chǎn)工作期間將安全出口大門(mén)上鎖或關(guān)閉。非機(jī)修人員不準(zhǔn)擅自拆裝機(jī)器設(shè)備。故障設(shè)備未修好前,不準(zhǔn)使用。不準(zhǔn)赤膀赤腳進(jìn)車(chē)間,不準(zhǔn)帶小孩進(jìn)車(chē)間。設(shè)備使用應(yīng)定人定機(jī),對(duì)公用設(shè)備由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保養(yǎng)。班前班后認(rèn)真擦試設(shè)備及注油潤(rùn)滑工作,使設(shè)備經(jīng)常保持良好的潤(rùn)滑與清潔。對(duì)私自操作設(shè)備人員,要進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育,由此發(fā)生的一切后果由私自操作者負(fù)責(zé)。設(shè)備保養(yǎng)人應(yīng)嚴(yán)格按照常規(guī)維修設(shè)備檢查保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng),做好記錄交設(shè)備管理員驗(yàn)收。設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)停機(jī),使用部門(mén)應(yīng)立即通知設(shè)備管理員或單位領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)修理人員檢查排除故障。對(duì)設(shè)備使用年久
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