【正文】 導(dǎo)為偶數(shù)時，2號領(lǐng)導(dǎo)同時居中，一種排列為：2號領(lǐng)導(dǎo)依然在1號領(lǐng)導(dǎo)左手位臵，3號領(lǐng)導(dǎo)依然在1號領(lǐng)導(dǎo)右手位臵，排列順序?yàn)椋? 5 3 1 2 4 6 8；另一種排列截然相反，排列順序?yàn)? 6 4 2 1 3 5 7（以上排列均指面向觀眾），兩種方法沒有正確不正確之分，可根據(jù)當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣確定?；旧习凑铡耙杂覟樽稹钡脑瓌t。簽字儀式座次禮儀。雙方其他人數(shù)一般對等，按主客左右排列。如果是主人自己開車，則要請主賓坐到主人的右側(cè)，即前排右側(cè)的位臵，也就是副駕駛的位臵。出入有人控制的電梯時，引領(lǐng)者后入后出。單排行進(jìn)時，引領(lǐng)者應(yīng)走在前，來賓走在其后，起到引路的作用。茶不要太滿，以八分滿為宜，水溫不宜太燙，上茶時以右手端茶，從客人的右方奉上，敬茶時按照職務(wù)從高到低的順序。保持干凈整潔，熨燙平整，穿著合體，紐扣齊全?？钍?、色彩、佩飾相互協(xié)調(diào)。③體現(xiàn)個性。④隨境而變。同一個人在不同時間、不同場合，其著裝款式和風(fēng)格也應(yīng)有所不同。遵循約定俗成的著裝規(guī)矩。女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、超短裙、短褲、拖鞋等。一套完整的西裝包括上衣、西褲、襯衫、領(lǐng)帶、腰帶、襪子和皮鞋。胸圍以系上紐扣后，衣服與腹部之間可以容下一個拳頭大小為宜。襯衫：長袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇，顏色以白色或淡藍(lán)色為宜。如果西服本身是有條紋的，應(yīng)搭配純色的襯衫，如果西服是純色，則襯衫可以帶有簡單的條紋或圖案。雙排扣的上衣，紐扣要全部系好；單排扣的上衣，三粒扣的以系中間一個或者上面兩個為宜，兩?？鄣膽?yīng)該系上面的一個扣，單?？鄣囊欢ㄒ岛?。系領(lǐng)帶時領(lǐng)結(jié)要飽滿，與襯衫領(lǐng)口吻合要緊；領(lǐng)帶長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣處為準(zhǔn)。襪子：襪子應(yīng)選擇深色的，切忌黑皮鞋配白襪子。皮鞋：搭配造型簡單規(guī)整、鞋面光滑亮澤。壓花、拼色、蛇皮、鱷魚皮和異形皮鞋，不適于搭配正式西裝。裙子：以窄裙為主，不可太短；裙子里面應(yīng)穿著襯裙。襯衫：以單色為最佳之選。鞋襪：鞋子應(yīng)是高跟鞋或中跟鞋。鞋襪款式應(yīng)以簡單為主，顏色應(yīng)與西裝套裙相搭配。1中餐餐桌禮儀①讓菜不夾菜；②祝酒不勸酒；③不在餐桌上整理服飾；④就餐時不發(fā)出聲響1中餐點(diǎn)菜禮儀①請客人先選菜，如客人謙讓不必過于勉強(qiáng)；②點(diǎn)菜要快，重點(diǎn)菜和口味菜詢問一下客人是否喜歡；③一般主菜要比客人多一到兩個；④點(diǎn)好頭菜，講究檔次，一到兩個即可，其它菜要涼熱、葷素搭配，突出營養(yǎng)保健、時令特色。1西餐禮儀就座時，身體要端正，手肘不要放在桌面上，不可蹺足，身體與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。使用刀叉進(jìn)餐時，從外側(cè)往內(nèi)側(cè)取用刀叉，要左手持叉，右手持刀；切東西時左手拿叉按住食物，右手執(zhí)刀將其鋸切成小塊，然后用叉子送入口中。進(jìn)餐中放下刀叉時，應(yīng)擺成“八”字型，分別放在餐盤邊上。每吃完一道菜，將刀叉并攏放在盤中。不用刀時，也可以用右手持叉，但若需要作手勢時，就應(yīng)放下刀叉，千萬不可手執(zhí)刀叉在空中揮舞搖晃，也不要一手拿刀或叉，而另一支手拿餐巾擦嘴，也不可一手拿酒杯，另一支手拿叉取菜。取菜時，不要盛得過多，吃東西要文雅，吃剩的菜，用過的餐具牙簽，都應(yīng)放在盤內(nèi)，勿臵桌上。我單位員工在境外從事生產(chǎn)經(jīng)營、考察、培訓(xùn)等活動，經(jīng)常與所在國家政府官員、公司職員和民眾交往，必須遵守以下通則：維護(hù)形象。個人形象的六要素是：儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物。要意識到自己代表自己的國家、民族、所在單位，言行應(yīng)從容得體，不應(yīng)表現(xiàn)的畏懼自卑，也不應(yīng)表現(xiàn)的狂傲自大，目中無人。各國禮儀習(xí)俗存在差異，重要的是了解，而不是評判是非、鑒定優(yōu)劣，要以我為主，兼及他方，求同存異。要真正做到尊重交往對象，首先就必須尊重對方所獨(dú)有的風(fēng)俗習(xí)慣。信守約定。熱情適度。謙虛適當(dāng)。尊重隱私。女士優(yōu)先。以右為尊。第三篇：職場禮儀：接待禮儀常識一、迎接禮儀迎來送往，是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環(huán)節(jié)，是表達(dá)主人情誼、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面。給對方留下好的第一印象，就為下一步深入接觸打下了基礎(chǔ)。(一)對前來訪問、洽談業(yè)務(wù)、參加會議的外國、外地客人，應(yīng)首先了解對方到達(dá)的車次、航班，安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。(二)主人到車站、機(jī)場去迎接客人，應(yīng)提前到達(dá)，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等。(三)接到客人后，應(yīng)首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到xxx”等等。注意送名片的禮儀：當(dāng)你與長者、尊者交換名片時，雙手遞上，身體可微微前傾，說一句“請多關(guān)照”。(四)迎接客人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙準(zhǔn)備交通工具，那樣會因讓客人久等而誤事。(六)將客人送到住地后，主人不要立即離去，應(yīng)陪客人稍作停留，熱情交談，談話內(nèi)容要讓客人感到滿意，比如客人參與活動的背景材料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、有特點(diǎn)的自然景觀、特產(chǎn)、物價等。分手時將下次聯(lián)系的時間、地點(diǎn)、方式等告訴客人。(一)客人要找的負(fù)責(zé)人不在時，要明確告訴對方負(fù)責(zé)人到何處去了，以及何時回本單位。(二)客人到來時，我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見，要向客人說明等待理由與等待時間，若客人愿意等待，應(yīng)該向客人提供飲料、雜志，如果可能，應(yīng)該時常為客人換飲料。在走廊的引導(dǎo)方法。在樓梯的引導(dǎo)方法。在電梯的引導(dǎo)方法?？蛷d里的引導(dǎo)方法。如客人錯坐下座，應(yīng)請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。我國人民習(xí)慣以茶水招待客人，在招待尊貴客人時，茶具要特別講究，倒茶有許多規(guī)矩，遞茶也有許多講究。小轎車的座位，如有司機(jī)駕駛時，以后排右側(cè)為首位，左側(cè)次之，中間座位再次之，前坐右側(cè)殿后，前排中間為末席。主人夫婦駕車時，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務(wù)于自己的夫人，宜開車門讓夫人先上車，然后自己再上車。主人親自駕車，坐客只有一人，應(yīng)坐在主人旁邊。女士登車不要一只先踏入車內(nèi)，也不要爬進(jìn)車?yán)铩?二)吉普車吉普車無論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛，都應(yīng)以前排右坐為尊，后排右側(cè)次之，后排左側(cè)為末席。下車時前排客人先下，后排客人再下車。旅行車以司機(jī)座后第一排即前排為尊，后排依次為小。(1)轎車(2)面包車(中巴)四、饋贈禮儀在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的今天，人與人之間的距離逐漸縮短，接觸面越來越廣，一些迎來送往及喜慶宴賀的活動越來越多，彼此送禮的機(jī)會也隨之增加。懂得送禮技巧，不僅能達(dá)到大方得體的效果，還可增進(jìn)彼此感情。千萬不要把以前接收的禮物轉(zhuǎn)送出去，或丟掉它，不要以為人家不知道，送禮物給你的人會留意你有沒有用他所送的物品。不要打算以你的禮物來改變別人的品味和習(xí)慣。即使你比較富裕，送禮物給一般朋友也不宜太過，而送一些有紀(jì)念的禮物較好。接受一份你知道你的朋友難以負(fù)擔(dān)的精美禮品，內(nèi)心會很過意不去，因此，送禮的人最好在自己能力負(fù)擔(dān)范圍內(nèi)較為人樂于接受。考慮接受者在日常生活中能否應(yīng)用你送的禮物。一束花，幾枝玲瓏剔透的枝葉，配上色彩調(diào)和的花器，忽地眼前一亮，就能把陰沉、煩悶、憂郁一掃而光，而帶來了滿眼的光輝和整室的生氣，使人們在賞心悅目之余，陶醉在安靜祥和之中。這就是插花的功效。因此，什么節(jié)日、什么季節(jié)送什么樣的插花，很有講究。因此12月份的花，最好以菊花、玫瑰和圣誕紅為主。母親節(jié)：這是感謝母親恩情的節(jié)日，應(yīng)用插花來表達(dá)孝心，可以康乃馨為主。秋季插花：秋天楓葉紅滿山，金風(fēng)送爽，寧靜飄逸，是詩人的季節(jié)。冬季插花：冬天瑟瑟寒風(fēng)，人們多愿意留在家中，不妨以紅玫瑰、鐵樹葉等代表冬日之太陽，令人們心中充滿暖意。顧名思義，商務(wù)接待禮儀是我們負(fù)責(zé)接待的人員在商務(wù)接待過程中所遵循的禮儀。因此，在商務(wù)活動中，如何與人打交道變得越來越重要，也越來越受到更多人的重視，這也促使我們更多地來關(guān)注商務(wù)活動中的重要禮儀。二、國際通用接電話用語總機(jī)：報單位(公司)名(聲音應(yīng)清晰柔和)分機(jī)：部門名+自己的名字直線：先報單位(公司)名+部門名打電話應(yīng)備物品：(電話記錄本)便簽紙+筆+相關(guān)資料，用于做記錄或與對方交流。(2)在接起電話后，問候?qū)Ψ讲⒄f出單位的名稱。(4)最好在鈴響三聲內(nèi)接起電話。(6)談?wù)摴?，盡量在上班時間。(7)好記性不如爛筆頭，應(yīng)作做好詳細(xì)的電話記錄，以備不時之需。有重要的約定時，應(yīng)重復(fù)你所記下的內(nèi)容并確認(rèn)這正是雙方 的約定。(10)不要在電話時吃東西或心不在焉，對方能通過聲音感受到，留下不好的印象。(12)如果對方要找的人不在，禮貌的向?qū)Ψ浇忉尣⒏嬷獙Ψ剿?她來了之后會打電話給他/她，并請對方留下聯(lián)系方法，在掛電話之前，重復(fù)對方的姓名、電話號碼以及重要的細(xì)節(jié)。(13)不要讓對方在電話中感到你很困惑或是你今天的心情不好。(15)別忘了電話是建立你的單位和你的良好形象的