人民調(diào)解培訓-在線瀏覽
2024-10-25 03:35本頁面
【正文】 經(jīng)費保障：村委會或居委會提供,第一部分 內(nèi)容簡介,第三章 人民調(diào)解員 (一)、任職條件：公道正派 熱心人民調(diào)解工作 具有一定文化、政策水平和法律知識 成年公民 （二）、行為規(guī)范：偏袒一方、侮辱當事人、索取收受財物、泄露個人隱私、商業(yè)秘密等行為，給予批評教育、責令改正；情節(jié)嚴重的，予以罷免或者解聘 （三）、保障措施：誤工補貼；因公致傷致殘生活困難，政府應提供必要醫(yī)療生活救助；因公犧牲，配偶子女享受撫恤和優(yōu)待。,一、八大進步 一是進一步堅持和鞏固了人民調(diào)解的群眾性、民間性、自治性的性質(zhì)和特征。,二是進一步完善了人民調(diào)解的組織形式。,四是進一步體現(xiàn)了人民調(diào)解的靈活性和便利性。（ 第十八條 第二十六條 ）,六是進一步明確了人民調(diào)解協(xié)議的效力和司法確認制度。,七是加強了對人民調(diào)解工作的指導和保障。基本事實不清楚，就不能很好的開展工作，就不能給予當事人正確的引導，更不能提出雙方都能接受的調(diào)解方案,二、分清是非曲直,在弄清事實真相的基礎(chǔ)上要分清是非曲直。是雙方都有錯誤，還是錯誤完全在其中一方，如果錯了，要弄清為什么錯了，錯在哪里。,三、充分說理，耐心疏導，消除隔閡,在分清是非的基礎(chǔ)上要對雙方進行教育，包括法律教育和道德教育。道德教育是指要向當事人宣傳社會主義道德規(guī)范的要求，明確指出哪些行為符合道德要求，哪些行為不符合道德要求。在此我們要注意的問題是必須要堅持以,調(diào)解技巧,所謂調(diào)解技巧是指在調(diào)解矛盾糾紛的過程中，針對具體的糾紛當事人的特點，以及矛盾糾紛過程中不同階段的不同特點，靈活巧妙地運用調(diào)解方式、方法的技能。 人民調(diào)解工作因人、因事、因地，可變性較多。 根據(jù)本人十多年的調(diào)解工作經(jīng)歷，作一些提示。然后依照法律法規(guī)，對雙方當事人分別耐心細致地做思想工作，待雙方心平氣和，抓住有利時機，及時進行調(diào)解 有些糾紛從表面形式看來比較激烈，雙方的“火氣”都很大，雙方劍拔弩張、勢不兩立，誰的意見都聽不進去。經(jīng)過一段時間后，心態(tài)就容易平靜下來，或有的人想要面子，一時不讓步，但經(jīng)過一段時間后，就可以“體面”地接受讓步。氣頭之上誰規(guī)勸也不行，有一股：“二桿子”勁，甚至拉攏糾集親朋好友參與其中
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