中集企業(yè)文化建設及實施方案-在線瀏覽
2024-10-25 02:14本頁面
【正文】 繞公司年度導向進行階段性部署，務使公司 導向在員工參與性活動的開展中深入、深化,公司2009管理導向 成就客戶，成就你我,立足于公司的現(xiàn)實管理需要 《合理化建議管理制度的頒布》 ——標準的普及與宣貫 合理化建議的收集及評定、獎勵 ——如何提高工作的效率、質量？,為什么開展？,通過動員全員提交合理化建議，學習改善、樹立標桿，同時總結和固化，實現(xiàn)個人優(yōu)秀、團隊卓越,示例,案例（擬執(zhí)行） ——“合理化建議”活動之策劃、推進,關鍵點一：確立活動宗旨 明確活動關注重點為公司銷售薄弱環(huán)節(jié)，通過評比及展示，縮小新老員工的技能差異，提升質量穩(wěn)定性 要求借此拉動員工培訓及教材體系的完善，拉動崗位工作標準及相關評價標準的完善 通過獎勵，對呼叫中心員工進行業(yè)務知識普及，營造比技能、爭標桿的良好企業(yè)氛圍 ……,如何策劃？,示例,通過喜聞樂見、輕松活潑的正激勵方式，推動呼叫中心基礎管理的提升和成果固化,避免運動方式，以每個月分階段推進形式，做深做透,案例（擬執(zhí)行） ——“合理化建議”活動之策劃、推進,示例,關鍵點二：明確活動要求 部門經理責任制，要求部門經理必須參與方案策劃、實施、推進的全過程 要求覆蓋到所有業(yè)務崗位，同時突出活動重點 合理化建議評比內容要兼顧崗位上下游及部門上下游的管理要求 實施跨部門評審團隊方式 強化成果落地（評價日?；?、標準固化等），強調賽場上下一個樣，反對形式主義和運動思維 獎勵共分為十個級別，對第一等級由總經理對提意見人進行頒獎及通報獎勵 ……,如何策劃？,案例（擬執(zhí)行） ——“合理化建議”活動之策劃、推進,示例,關鍵點三：充分發(fā)揮部門的主觀能動性 所有合理化建議需由各部門審查評選，人力資源中心進行綜合協(xié)調 所有獎勵方案最終由公司總裁辦進行評審，公司撥出固定獎勵金，支持合理化建議活動開展,如何策劃？,案例（擬執(zhí)行） ——“合理化建議”活動之策劃、推進,示例,關鍵點一：定期階段性總結、評述 人力資源中心每個月進行階段性活動總結，各部門（主要為呼叫中心）指定專人在階段性總結會上向公司管理層進行匯報 各部門按階段提交推進計劃，公司高層及人力資源部按計劃對推進情況進行監(jiān)控 人力資源中心確定階段性匯報模板，要求從活動亮點、成果設想及落地舉措、存在問題及資源需求幾個方面進行總結；,日常如何推進？,明確活動進展及各部門實際開展情況，使活動處于可控狀態(tài)，在發(fā)揮部門積極性的同時，傳遞壓力，敦促改善,案例（擬執(zhí)行） ——“合理化建議”活動之策劃、推進,示例,關鍵點二：公司高層階段性工作指導及要求分解 分階段總結會均有公司高層參加并做改進部署，人力資源中心負責將階段性工作要求進行分解，并與相關部門協(xié)商擬訂改善計劃 將階段性工作指導及要求的落實與新增獎項設置相結合 關鍵點三：宣傳媒介配套及創(chuàng)新 宣傳欄、辦公區(qū)布置、內刊、網頁宣傳、VCD宣傳……,日常如何推進？,案例（擬執(zhí)行） ——“合理化建議”活動之策劃、推進,“勢”的建立,“場”的培育,持續(xù)地宣傳造勢與及時兌現(xiàn)的激勵承諾，在公司內部不斷培育和強化文化主題的“磁場” 要持續(xù)、耐心地呵護“場”的培育,高層重視、舍得投入 立“勢”高，所以“勢能”大，推動力強,一、文化牽引,通過觀念
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