qc小組活動培訓(xùn)教材(4)-在線瀏覽
2024-10-24 21:59本頁面
【正文】 等,（4）按作業(yè)區(qū)分 生產(chǎn)線、設(shè)備、操作者等,要在現(xiàn)場觀察、跟蹤，掌握第一手資料,?,QC小組活動的具體程序,不使用現(xiàn)狀調(diào)查的情況：,?,QC小組活動的具體程序,四、確定目標(biāo),目標(biāo)值是小組活動解決問題的程度，并為效果檢查 提供依據(jù),目標(biāo)值應(yīng)做到：,與問題相對應(yīng),目標(biāo)值要明確表示，用數(shù)據(jù)說話，必須量化。,?,設(shè)定目標(biāo)應(yīng)注意：,目標(biāo)不宜過多，一個適宜，最多不超過兩個。,目標(biāo)應(yīng)具有一定的挑戰(zhàn)性。通過對問題產(chǎn)生原因的分析，找出關(guān)鍵所在，小組成員要開闊思路，集思廣益，從能夠設(shè)想的所有角度去想象可能產(chǎn)生問題的全部原因。 （5） 末端因素上找要因。,?,QC小組活動的具體程序,要因確認(rèn)應(yīng)注意的幾個問題,（1）現(xiàn)場驗(yàn)證：現(xiàn)場通過實(shí)驗(yàn)，取得第一手?jǐn)?shù)據(jù)來證明。 對人的方面的因素，無法試驗(yàn)、測量的，可設(shè)計調(diào) 查表，到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查分析取得數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)。,（3）不要將部分末端因素挑出進(jìn)行確認(rèn)。,（3）不采用臨時性、應(yīng)急性對策。,（5）將對策內(nèi)容和措施內(nèi)容分開制訂,（6）對策目標(biāo)要可檢查，不一定非量化。,（7）對策表簡單，實(shí)施要寫詳細(xì)；對策表復(fù)雜，實(shí)施可簡單,（8）不要為外人制訂措施,（2）選用對策應(yīng)具備可實(shí)施性，小組成員應(yīng)能夠控制，,高投入、高難度、違返國家法律、法規(guī)的不宜采用。,遞進(jìn)的措施應(yīng)一個一個的去做。,實(shí)施沒有對錯之分，只有好、壞差別。,做好活動記錄，展示小組活動的難易程度。,避免通過技術(shù)改造、設(shè)備、儀器投入實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。,?,QC小組活動的具體程序,九、效果檢查,實(shí)施完成后，檢查小組活動所取得的效果。 總體評價課題的效果，重點(diǎn)是目標(biāo)值的完成。 達(dá)不到目標(biāo)問題沒有徹底解決應(yīng)：,（1）重新分析原因或檢查所制定的對策。,?,QC小組活動的具體程序,經(jīng)濟(jì)效益的計算,◆ 計算經(jīng)濟(jì)效益的同時應(yīng)考慮社會效益,◆ 效益計算應(yīng)符合實(shí)際，不類推、不夸大，計算時間 一般不超過一年。,◆ 鞏固期能看到穩(wěn)定狀態(tài)為止。,把對策表中經(jīng)過實(shí)施證明有效的對策報主管理部門 批準(zhǔn)，納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并將新的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行推廣。,到現(xiàn)場再確認(rèn)，是否按新的方法操作或執(zhí)行新的標(biāo)準(zhǔn)。,鞏固措施常用圖表： 調(diào)查表 簡易圖表 直方圖 控制圖,?,QC小組活動的具體程序,十一、總結(jié)回顧及今后打算,總結(jié)回顧：,◆ 為了今后的提高，課題完成后，小組應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),◆ 找出此次活動后尚未解決的問題,◆ 找出此次活動后尚未解決的問題,◆ 總結(jié)活動中所產(chǎn)生的無形效果，增強(qiáng)團(tuán)隊精神,◆ 提出下步打算，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),?,QC成果報告書的編寫,用普通及簡練的語言，寫自己的故事，讓別人看得懂。,◆條理、程序清楚，邏輯性強(qiáng)。,（3）運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計方法，把握事物的客 觀規(guī)律。,（2）是否做到以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說 話，所用數(shù)據(jù)正確、完整有效。,?,QC小組的評審,?,QC小組的評審,四：評審標(biāo)準(zhǔn)：,進(jìn)行QC小組活動成果的現(xiàn)場評審,進(jìn)行QC小組活動成果的發(fā)表評審,?,QC小組的評審,五：評審方法：,基層企業(yè)對QC小組活動成果的評審,基層企業(yè)的評審包括現(xiàn)場評審和發(fā)表評審兩方面的內(nèi)容,（1）現(xiàn)場評審：企業(yè)組織有關(guān)人員在活動現(xiàn)場進(jìn)行評審,評審時間：安排在小組取得成果兩個月后為宜,評審人員：熟悉QC小組活動的有關(guān)人員，最好不少于5人。,?,QC小組的激勵,◆ 激勵就是通過激發(fā)人的動機(jī)，使其充分發(fā)揮自身內(nèi)在潛能。,◆ 激勵是調(diào)動人的積極性的重要手段，需要產(chǎn)生動機(jī)，動機(jī)產(chǎn)生行為，當(dāng)行為結(jié)果不滿足動機(jī)需求時，將影響積極性的發(fā)揮。,?,QC小組的激勵,常用的激勵方法,理想與目標(biāo)的激勵,榮譽(yù)激勵,物質(zhì)激勵,關(guān)懷與支持激勵,培訓(xùn)激勵,組織激勵,?,統(tǒng)計方法基礎(chǔ)知識,統(tǒng) 計：收集和整理國情、資料的一種活動。,統(tǒng)計方法分類：,1）描述性：對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和描述,2）推斷性：在對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行描述的基礎(chǔ)上， 進(jìn)一步進(jìn)行分析、解釋和作出推斷性結(jié)論。,推斷性：通過詳細(xì)研究樣本，達(dá)到了解、推斷總體狀況的目的，及有由局部推斷整體的性質(zhì)。,?,統(tǒng)計方法基礎(chǔ)知識,統(tǒng)計方法的用途：,提供表示事物特征的數(shù)據(jù)。,分析影響事物變化的因素。,研究取樣和試驗(yàn)方法，確定合理的試驗(yàn)方案。,描述質(zhì)量形成過程。,產(chǎn)品質(zhì)量波動分為正常波動和異常波動兩類。,要求：一般情況下在生產(chǎn)過程中允許存在。,?,統(tǒng)計方法基礎(chǔ)知識,異常波動：由系統(tǒng)原因引起的產(chǎn)品質(zhì)量波動。,要求：由于對生產(chǎn)影響大，生產(chǎn)過程中不允許存在。,?,統(tǒng)計方法基礎(chǔ)知識,引起產(chǎn)品質(zhì)量波動的六個方面 : “5M1E”因素,人： 操作者的質(zhì)量意識、技術(shù)水平、文化素質(zhì)等。,材料：材料的化學(xué)成份、物理特性和外觀質(zhì)量等。,測量：測量設(shè)備、試驗(yàn)手段和測試方法等。,?,統(tǒng)計方法基礎(chǔ)知識,統(tǒng)計數(shù)據(jù)及分類：,?,統(tǒng)計方法基礎(chǔ)知識,總體與樣本：,總體：是指在某次統(tǒng)計分析中研究對象的全體又稱母體。,抽樣：從總體中隨機(jī)抽取樣品組成樣本的活動過程。,?,統(tǒng)計方法基礎(chǔ)知識,隨機(jī)抽樣的方法：,◇ 簡單隨機(jī)抽樣法,◇ 系統(tǒng)抽樣法,◇ 分層抽樣法,◇ 整群抽樣法,?,統(tǒng)計方法基礎(chǔ)知識,統(tǒng)計特征數(shù)：,統(tǒng)計特征數(shù)是對樣本說的。 樣品好 接收,假定這批產(chǎn)品質(zhì)量是好的。樣品不好 拒收,假定這批產(chǎn)品的質(zhì)量不好。第2項(xiàng)判斷錯誤稱為“棄真” α，第4項(xiàng)判斷錯誤稱為“取偽” β。,五點(diǎn)注意事項(xiàng),?,調(diào)查表（一）,原理：實(shí)事求是的原則，一切用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話的原理。,格式：按原因分類的不合格的調(diào)查表（表格式）,調(diào)查者： 日期： 地點(diǎn)： 調(diào)查方式： 總計,?,調(diào)查表（二）,應(yīng)用步驟：,明確收集資料的目的,確定所需搜集的資料,設(shè)計記錄資料調(diào)查表的格式,確定對所搜集資料的分析方法及負(fù)責(zé)人,對先期收集和記錄的資料進(jìn)行檢查,必要時，對調(diào)查表格式進(jìn)行評審和修改,?,調(diào)查表（三）,不合格項(xiàng)目調(diào)查表,插頭焊接缺陷調(diào)查表 N =
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