【正文】
時(shí)間用在了溝通上,如開會(huì)、談判、指示、評(píng)估。美國普林斯頓大學(xué)曾對(duì)一萬份人事檔案進(jìn)行分析,結(jié)果顯示:智能、專業(yè)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)只占成功因素的25%,其余75%決定于良好的人際溝通。管理工作中尤其需要管理者的有效溝通。目錄:一、傾聽二、論酒店經(jīng)理人的素質(zhì)要求參考文獻(xiàn):[1] 彼得?.[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社2005 [2] 斯蒂芬?P?.[M].北京:中國人民大學(xué)出版社作者點(diǎn)評(píng):要做一個(gè)成功的經(jīng)理人,必須要注意內(nèi)外部的環(huán)境,充分明了員工、公司、自身的條件,掌握這資金、信息、人脈等資源。......第三篇:工程管理摘要廣西工學(xué)院鹿山學(xué)院摘要隨著建筑業(yè)管理體制改革的深化,工程項(xiàng)目施工管理越來越受到人們的重視,其管理水平的高低成為制約企業(yè)生存與發(fā)展的第一要素,而質(zhì)量、進(jìn)度、成本控制是其中最為重要的管理要點(diǎn)。關(guān)鍵詞施工項(xiàng)目管理;進(jìn)度規(guī)劃;質(zhì)量規(guī)劃;成本規(guī)劃AbstractWith the construction management system reform, the project constructionmanagement more and more attention has been paid, the level of its management as a constraint to business survival and development of the first element, the quality, schedule, cost control is one of the most important Management the use of the basic theoretical knowledge of the progress of the project from start to pletion and acceptance for the whole process of the progress of planning and design of the system, using bar chart and network diagram analysis of the schedule and the actual situation to ensure that the progress made specificplans to implement measures。schedule planning。cost planning第四篇:成本管理摘要摘要:成本管理是企業(yè)經(jīng)營管理的一個(gè)重要組成部分,加強(qiáng)成本管理,降低成本耗費(fèi)是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵。關(guān)鍵字:企業(yè)成本管理、問題、對(duì)策引言:成本管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,我國將成本定義為成本管理是對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和經(jīng)營過程中所發(fā)生的產(chǎn)品成本有組織、有系統(tǒng)的進(jìn)行預(yù)測、決策、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核等一系列的科學(xué)管理工作。成本管理作為企業(yè)成本管理中的重要組成部分,在認(rèn)識(shí)、制度、管理和隊(duì)伍上還存在著許多問題,仍處于較不弱的一環(huán),從木桶原理的角度講,如果企業(yè)的成本管理做不好,那么企業(yè)的整體管理水平智能停留在企業(yè)管理的低級(jí)階段,企業(yè)的整體管理水平不高,對(duì)于企業(yè)發(fā)展的影響不言而喻。第五篇:酒店?duì)I銷策劃基本步驟及策劃書酒店?duì)I銷策劃一、酒店?duì)I銷策劃的含義 策劃的含義策劃,簡單地講就是出謀劃策,它是指對(duì)未來將要發(fā)生的事情和從事的活動(dòng)進(jìn)行當(dāng)前的謀劃、設(shè)計(jì)和決策的行為過程。換言之,策劃就是預(yù)先決定做什么,何時(shí)做,何地做,何人做,如何做的問題,它要對(duì)未來一段時(shí)間將要發(fā)生的事情做出當(dāng)前的決策。具體來說,市場營銷策劃是指企業(yè)在市場營銷活動(dòng)中,為達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的資源狀況,在充分調(diào)查、分析市場營銷環(huán)境的基礎(chǔ)上,運(yùn)用科學(xué)、系統(tǒng)的方法,激發(fā)創(chuàng)意,對(duì)一定時(shí)間內(nèi)企業(yè)某項(xiàng)營銷活動(dòng)制定出有目標(biāo)、可能實(shí)現(xiàn)旅游營銷策劃基本理念的、解決問題的一套策略規(guī)劃和行動(dòng)方案。它強(qiáng)調(diào):第一,營銷策劃的對(duì)象可以是某一個(gè)企業(yè)整體,也可以是某一種商品或某一項(xiàng)服務(wù),還可以是一次活動(dòng);第二,營銷策劃需要設(shè)計(jì)和運(yùn)用一系列計(jì)謀,這是營銷策劃的核心和關(guān)鍵;第三,營銷策劃需要制定周密的計(jì)劃和做出精心的安排,以保證一系列計(jì)謀運(yùn)用成功。它是旅游營銷策劃人員根據(jù)旅游區(qū)和旅游企業(yè)現(xiàn)有的資源狀況,在分析和研究旅游市場環(huán)境的基礎(chǔ)上,對(duì)旅游營銷活動(dòng)或某一個(gè)方面的旅游營銷項(xiàng)目、產(chǎn)品,促銷等進(jìn)行創(chuàng)意構(gòu)思、設(shè)計(jì)規(guī)劃并制定營銷行動(dòng)方案的行為。根據(jù)對(duì)象劃分,可