【正文】 考勤（1）、部門經(jīng)理考勤管理制度A、除公司行政級以外，其它員工一律按規(guī)定上下班時間打指紋卡。B、經(jīng)理級及以上管理人員的考勤由人事行政部負責。C、部門經(jīng)理考勤情況將作為考評及工作績效的依據(jù)之一。員工上下班必須到指定的刷卡處打卡。員工因公出差、外勤等原因未能打卡，可由所在部門出具證明，以備人事行政部核查。D、一個月內(nèi)一次性或累計遲到、早退15分鐘（含）扣半天工資，一次性或累計遲到、早退30分鐘（含）扣一天工資，一次性或累計遲到、早退在60分鐘以上做曠工處理，扣三天工資。調(diào)班及調(diào)休需提前一天以書面形式通知人事行政部，以便核對考勤。G、新員工入職日期以人事行政部發(fā)出《入職通知單》的報到日期為準，新員工須在1個工作日內(nèi)到部門報到，報到后不能馬上上班的應向相應部門請假，無故不請假的，按曠工處理，超過三天仍未到職上班的按自動離職處理。公司的考勤方式由排班表、打卡記錄、簽到表、考勤表等幾個環(huán)節(jié)組成。每個班次用代號標志，須注明班次的當班時間。C、人事行政部作不定時抽查，如有發(fā)現(xiàn)當班情況與排班表不符又沒有通知人事行政部的，將追究該部門責任。B、每天上下班時，員工必須打卡（上兩頭班的需打四次）。D、員工應比上班時間提前十五分鐘打卡，以便換好制服、整理好儀表儀容、進行交接班工作。（3）、考勤表A、每月最后一天，各部門參照簽到本的記錄，進行部門的考勤統(tǒng)計，填寫考勤表。獎罰管理制度為了維護公司的紀律和規(guī)章制度，保障公司各項工作的正常進行，激勵員工的敬業(yè)精神，特制定本規(guī)定。本規(guī)定適用于公司所有在編員工。二、獎罰處理相關規(guī)定在做處理決定時，所有獎罰的書面記載和證據(jù)都必須提交人事行政部。三、獎罰審批權限：對員工的任何獎罰原則上必須逐級進行，除一般警告和口頭表揚不需總經(jīng)理簽字外，其余獎罰均需總經(jīng)理審批簽字。二、一般警告：正常情況下，一般警告是對違紀員工做出的最初告誡，一般警告必須有書面記錄并扣罰2分。屬一般過失的違紀行為如下：未經(jīng)主管批準私自調(diào)班。在非指定場所吃東西或在非用餐時間吃飯。未經(jīng)許可使用客人服務設施，如客人電梯、客用洗手間、客用椅等。缺乏節(jié)約意識，隨意浪費公司財物、食物等。不愛護公共場所衛(wèi)生，隨地亂扔雜物，隨地吐痰等。1工作散漫，粗心大意（如誤記客人留言、誤下菜單、誤算客人帳單等）。1上班時間打瞌睡，在當班時間內(nèi)或在酒店內(nèi)抽煙。二、嚴重過失嚴重警告：一般來說，由于員工觸犯一般性過失兩次或首次觸犯嚴重過失者，將會收到書面警告。書面警告有效期6個月。未立即上交拾到的物品和金錢，或?qū)φ{(diào)查提供虛假信息。接到加班通知，無故不到崗。醉酒后上班。三、重大過失最后警告：若員工收到嚴重書面警告后，再度觸犯一般過失或首次觸犯重大過失將會導致最后警告，最后警告將導致扣罰10分，最后警告有效期1年。無薪停職：A、在某些情況下，犯錯誤的員工需停職檢查，最長不超過14天。B、所有警告發(fā)出后，在其有效期內(nèi)，如員工表現(xiàn)符合要求，而未被再次發(fā)出警告書，則該警告書自動撤消，不作為下次警告的延續(xù)。對上級或同事粗暴無禮。更改或破壞日程、簽字、規(guī)則、規(guī)定、通知等，有不誠實或欺騙行為。泄露公司機密。未經(jīng)許可駕駛或動用公司的運輸工具、機械設備。任何其它類似行為，可參照此條款處理。這是最為嚴厲的紀律處罰形式，立即開除只退員工制服押金但不予結(jié)算當月工資。損害公司客人或員工財物嚴重者。在公司內(nèi)斗毆或煽動公司客人或同事惡意生事。對客人、上級或同事粗暴無禮，招致客人嚴重投訴者。未經(jīng)許可私自將槍支、彈藥等危險物品進入公司。吸毒或擁有毒品。1盜竊公司、客人或同事財產(chǎn)。1違反工作規(guī)程，玩忽職守，造成公司重大財產(chǎn)損失或人員傷亡。1任何其它類似行為，可參照此條款處理。公司員工上班時必須穿著公司指定的制服。公司根據(jù)工作需要，為一些特殊崗位的員工配置工鞋和襪子。員工入職時憑人事行政部簽發(fā)的《員工制服配給/回收單》在倉庫領取制服，倉庫按標準發(fā)放一套，另一套待收回臟衣服時發(fā)放。員工制服由公司免費洗滌。員工離職時，應將制服退還給倉庫，按工作年限扣取制服費用：（1）3月內(nèi)離職扣取制服原價的60％；（2）6月內(nèi)離職扣取制服原價的40％；（3）12月內(nèi)離職扣取制服原價的20％；（4）12月以上離職的不扣制服費用。不得將制服帶出公司。工作時間不得穿制服外出（辦理公事除外）。性質(zhì)惡劣的，還將視具體情況給予相應的紀律處分。一、入住員工宿舍，住宿之房間與床位一經(jīng)確定，未經(jīng)許可，任何人不可自行調(diào)換，違者將嚴肅處理。員工退房時要將所配發(fā)的房間鑰匙及衣柜鑰匙交回宿舍管理員處，不交回鑰匙每把扣款20元。四、公司為住宿員工提供一套床上用品，員工需妥善保管，離職時退回，否則按原價賠償。六、員工宿舍管理人員有權檢查入住人員房間，入住人員不得無理鎖門或拒絕檢查，違者將嚴肅處理。八、員工須將房間所有垃圾丟置于公共垃圾桶內(nèi)。十、禁止外來人員進入員工宿舍并在員工宿舍留宿，違者將給予重罰。十二、所有住宿員工須節(jié)約用水用電，做到人離燈熄、人走水關，杜絕“長明燈，長流水”現(xiàn)象。（2）公共區(qū)域，應穿著整潔。不準在房間內(nèi)拉線掛物或?qū)⒁挛飸覓煸谒?、電線上。（5）寢室內(nèi)不使用高音器材，不可大聲吵鬧，不進行有噪聲活動。（2）嚴禁私自安裝電器和拉裝電源線。（4）嚴禁在宿舍范圍內(nèi)燒紙、燒香、蠟燭，點蚊香時要遠離布草和其它易燃品。（6）宿舍如發(fā)生火災等緊急情況，應遵循“先救人，后救物”的原則并按緊急疏散程序組織疏散。一、公司領導下達的工作指示、主持召開相關會議的紀要，各部門的請示、報告、工作匯報及部門間信息傳遞均屬內(nèi)部行文范疇。三、內(nèi)部行文由發(fā)文部門人事行政部：HRamp。五、格式要求注明文件密級及緊急程度的須注明。普通級雖對文件沒有具體保密要求，但僅限制在公司內(nèi)知曉；保密級即文件內(nèi)容限制在公司中高層管理人員及檔案管理人員知曉或傳閱；絕密級即文件內(nèi)容限制在公司少數(shù)高層管理人員及檔案管理人員知曉或傳閱。會議管理制度為加強與完善公司會務管理，提高會議質(zhì)量及工作效率，特制定本制度。會議由總經(jīng)理主持，人事行政部負責召集，各部門負責人參加。其他會議因工作需要，公司需召開其他形式會議，由會議主持人通知人事行政部負責召集并安排會場。二、會議紀律與會人員須認真對待會議，會前應做好充分準備。會議結(jié)束后，人事行政助理應及時擬定會議紀要，會議紀要需公司總經(jīng)理確認、簽發(fā)。會后印發(fā)的會議紀要，相關人員應認真閱讀并領會精神實質(zhì)，同時要組織本部門相關人員傳閱，必要時要傳達到部門全體員工。會議召集人須提前十分鐘到達會場，做好會前的各項準備工作。與會人員應提前五分鐘到會簽到，同時關閉一切通訊設備或使之處于振動狀態(tài)。會議力求短、精，講究質(zhì)量和效率，討論發(fā)言和匯報工作盡量用數(shù)據(jù)說話，簡潔明了，匯報工作的時間不得超過規(guī)定時間。收發(fā)文件管理制度一、凡公司及總經(jīng)理的收文，由人事行政助理簽收登記，屬公司領導親收件，一律交收件人親自拆封。三、閱讀文件應按規(guī)定范圍，秘密級以上文件須到總經(jīng)辦閱讀，因工作需要借閱文件應辦理手續(xù)，用完后及時退還。四、各部門或個人對承辦的公文，必須認真負責，按規(guī)定期限迅速辦理，不得積壓。六、沒有存檔必要的公文，經(jīng)過鑒別和主管領導批準，由總經(jīng)辦定期銷毀。車輛管理規(guī)定為加強公司車輛的管理，保證車輛安全，滿足公司公務用車的需求，特制定公司車輛管理規(guī)定，內(nèi)容如下：一、車輛保管遵循“定人定車、相對穩(wěn)定”的原則。三、下列情形可以申請派車各部門總監(jiān)工作用車。財務人員及有關部門重要業(yè)務辦理。接送客戶的業(yè)務用車。其他由總經(jīng)理臨時批準的公務用車。派車單由申請部門領導申請，由人事行政部總監(jiān)批準。司機應忠于職守，未得到總經(jīng)理書面批示的，堅決拒絕領導或賓客自己駕車。辦公行為規(guī)范一、公司員工應儀表整潔、大方，符合公司要求。三、在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中。五、工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，應確保辦公環(huán)境的安靜有序。七、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的員工應主動接聽，重要電話作好接聽記錄。九、非工作需要，不得使用公司電腦上網(wǎng)，嚴禁上班工作時間打游戲。十一、部、室專用的設備由部、室指定專人定期清潔，公司公共設施則由人事行政部負責定期的清潔保養(yǎng)工作。電梯使用管理制度為規(guī)范公司客用設施的使用管理，確保對客人的電梯服務，明確員工因工作使用電梯的程序，特制定此電梯使用管理制度。二、客用電梯的開放時間為公司正常營業(yè)時間之內(nèi)。四、任何員工若有發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)運行故障，應即時通知值班工程師迅速維修。六、前廳或保安當值員工應禮貌地勸阻正在吸煙的客人不可在電梯內(nèi)吸煙。八、若遇火警等情況，任何人不得使用電梯。十、其它規(guī)定。如確因工作需要，員工可乘搭客用電梯。員工若因工作需要與客人同時乘搭電梯時，要禮讓客人先進及先出梯門，若出現(xiàn)超重現(xiàn)象，員工要自覺退出電梯等待下一趟。因工作需要佩戴手機的必須遵守如下規(guī)定：一、當值時必須將手機調(diào)至震機狀態(tài)。三、因工作需要接聽電話時，不得大聲叫喊或扭捏作態(tài)，保持音量適中柔和，語調(diào)清晰。對講機管理制度一、對講機配發(fā)到各個需要的崗位，作為交接班的一項事宜，使用人員在交接班時應注意檢查對講機是否完好，使用頻道是否正確，若發(fā)現(xiàn)問題，應及時查明原因，并及時向本部門負責人報告。三、在執(zhí)勤中聽到呼叫后，應迅速回答，并做好匯報，嚴禁用對講機談工作以外 的事情或說臟話。五、注意對講機的防水，特別是在下雨時應加強防護。七、使用對講機講話時，聲音不可過大或過小，以對方能聽到講話為度。二、監(jiān)控員著裝必須統(tǒng)一、整潔，不留長發(fā)。四、認真做好交接班工作，并詳細將本班的監(jiān)控情況知會下一班。六、每天要對各種儀器設備進行清潔，保持室內(nèi)無塵衛(wèi)生。八、當值監(jiān)控員不得隨意操縱中心內(nèi)之一切儀表、按鈕、設備等。九、當值監(jiān)控員或其他經(jīng)批準進入監(jiān)控室的人員，不得無故占用（長用）中心之通信設備。十一、因工作需要的PA、工種技工、值班經(jīng)理等，須經(jīng)當值監(jiān)控員允許后方可進入，工作完畢后及時離開，不得無故逗留。消防設備管理制度一、消防設備、器材是用于預防和撲滅火災的安全防護設施，任何部門或個人不得擅自挪用和移動消防設備和器材，不準在消防設備、器材旁及消防通道堆放雜物，不準將消防設備、器材挪作非消防用途。三、工程部和保安部要認真做好消防器材、設備的維護保養(yǎng)和檢修工作。四、工程部當值人員和當值消防主管要每日、周對消防設備、器材進行例行檢查，每周要對煙感、溫感等報警裝置進行測試，并向上級書面報告測試結(jié)果，同時做好檢查記錄。六、工程部人員和消防人員要定期或不定期（每周不少于兩次）檢查公司的發(fā)電機房、變壓器、鍋爐房、油庫、廚房、木工房等重點部位，發(fā)現(xiàn)問題要立即派人整改，做好記錄。保安部裝備器材使用制度一、日常使用的對講機、警械、鑰匙、雨衣、大衣在交接班時雙方領班共同檢查清點并記錄簽收。三、器械只有押款時攜帶，平時由監(jiān)控室保存，只有保安隊長可以使用。五、保安部備用品專柜每月清點一次，由監(jiān)控員和隊長檢查記錄使用情況。二、除上述公司規(guī)定外，部門亦可自訂適當?shù)牟块T規(guī)定對部門進行管理。第三篇：2014人事行政工作總結(jié)人事行政工作總結(jié)（一）時光荏苒，***x年即將結(jié)束!自***x年3月23日來公司上班，被擔任人事***，在此工作中，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我只有管好人，才能管好事，所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。進一步強化各項服務工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務。加強制度執(zhí)行力度等。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。其總結(jié)報告如下：一、人事管理徹底完成人事管理有關文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門。解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施。⑴、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。⑶、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù)。同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務部。⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。⑴、各部門傳遞人員增補單。通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。⑴、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。二、行政、辦公室、總務貫徹執(zhí)行公司領導指示。搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作。人事行政工作總結(jié)（二）一、人事管理。，人事培訓部設計樂了人員到位預算表，并得到領導的同意發(fā)至各部門做好前期開業(yè)的人力資源計劃。二、人員籌備與招聘，收集了前期招聘求職資料共725份，根據(jù)專業(yè)分類分發(fā)至各部門作為人力資源儲備，其中餐飲部156份，房務部112份，營銷部20份，工程部128份，財務部103份，保安部105份，人事培訓部71份，文員30份。其中：營銷部：營銷人員共面試12人，營銷部初