【正文】 療服務(wù)的安全，盡量減少差錯和事故，為患者提供安全放心的醫(yī)療服務(wù)?；颊呔歪t(yī)不僅僅關(guān)注醫(yī)院的醫(yī)療水平，而且更加關(guān)注醫(yī)院的人性化服務(wù)。四是要堅持社會效益準(zhǔn)則，打造誠信醫(yī)院。三、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是保障。醫(yī)生不但要有精湛的技術(shù)，更要有崇高的醫(yī)德。二是要建立健全醫(yī)療告之制度，增進(jìn)醫(yī)患之間相互了解和信任。三是要加強(qiáng)輿論的正面宣傳。四、深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和加強(qiáng)法治化管理是根本。貫徹落實國家新醫(yī)改方案，加快醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，盡快地建設(shè)覆蓋我國城鄉(xiāng)的城鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)療和農(nóng)村的新型合作醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，提高農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障水平。第二、對行之有效的法律法規(guī)制度，執(zhí)法要嚴(yán)。我國是法治國家，對違法違規(guī)的醫(yī)務(wù)人員、病人都應(yīng)依法處理。醫(yī)患關(guān)系不僅是病人個體和醫(yī)務(wù)人員個體交往關(guān)系的集合，而且是整個醫(yī)務(wù)界乃至社會的關(guān)系的縮影。作為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的主體，我們要不斷探索、前進(jìn)，始終堅持以人為本的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，振奮精神、積極努力，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，嬴得人民群眾的尊重和認(rèn)同，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。仁者愛人，有禮者敬人。醫(yī)者要樹立“以人為本，病人至上”的觀念，對患者充滿仁愛之心，把患者當(dāng)做自己的親人，奉獻(xiàn)愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心，與患者建立平等和諧的醫(yī)患關(guān)系。難道醫(yī)患關(guān)系就真的是一條不能逾越的鴻溝嗎？我個人覺得還是可以改進(jìn)的，因為“人之初，性本善”，每個人的內(nèi)心都有一個令他觸動的柔弱的部分。比如，隨著天氣轉(zhuǎn)涼，很多病人都會抱怨太冷了，不樂意做心電圖、超聲等檢查，我們科室在為病人做心電圖檢查時將冷水換成了熱水，做超聲檢查時，專門購買了耦合劑加熱器，以免病人受冷刺激，這樣一來大大減輕了病人做檢查時的不舒適程度，受到了廣大患者的一致好評，增進(jìn)了醫(yī)患之間的情誼。認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論河北省安國市中醫(yī)院“遺棄受傷流浪女何湖北省武漢市第三醫(yī)院縫合線拆線事件以及我市最近發(fā)生的三起醫(yī)療糾紛案例，大家一致認(rèn)為河北省安國市中醫(yī)院流浪女死亡事件負(fù)有重大責(zé)任，湖北省武漢市三醫(yī)院縫合線拆線事件是一起醫(yī)患糾紛，當(dāng)班醫(yī)生處理不當(dāng)，此類醫(yī)患糾紛可以避免產(chǎn)生。及時糾正此類問題中產(chǎn)生的相關(guān)醫(yī)療費用和護(hù)理費用，而不是簡單的一丟了事，造成惡劣的社會負(fù)面影響，給醫(yī)院及職工造成不必要的損失。我市三起醫(yī)療糾紛中遺留紗布塊是典型的責(zé)任心不強(qiáng)的醫(yī)療事故，此類事情是完全可以避免的，該事件只能充分的說明個別醫(yī)務(wù)工作者責(zé)任心不強(qiáng)，給醫(yī)院、個人、患者都造成了不必要的損失和痛苦。天太難還要承受應(yīng)對患者對診療意見的部理解和診療流程的誤解，醫(yī)生要做好與病人的溝通工作，不該做的檢查的危害性要向患者詳細(xì)說明，以免造成不必要的誤解和糾紛。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的嚴(yán)格書寫。認(rèn)真做好必要的體格檢查和必要的實驗室檢查和功能檢查，以免產(chǎn)生不必要的糾紛。加強(qiáng)崗位紀(jì)律及崗位培訓(xùn)，避免不必要的醫(yī)療事故產(chǎn)生。建立良好和諧的醫(yī)患關(guān)系是新情勢下的必定趨勢。現(xiàn)代醫(yī)院的服務(wù)宗旨是治病救人，以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)。但是由于某些因素的影響，造成患者對醫(yī)生的不信任，醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)療糾紛增加，醫(yī)療糾紛升級而演變成醫(yī)療暴力，眾多事例有力的說明現(xiàn)今醫(yī)患關(guān)系存在很多不和諧。國際著名醫(yī)學(xué)心理學(xué)權(quán)威魏斯教授在《綜合醫(yī)學(xué)科學(xué)應(yīng)遵守的基本規(guī)則》中強(qiáng)調(diào)指出：現(xiàn)代醫(yī)師進(jìn)一步劃時代的柱石是醫(yī)生患者關(guān)系。隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，人們對本身生命和健康日趨關(guān)心，病人的權(quán)利意識正在快速****。在醫(yī)療的各個方面，對病人醫(yī)療權(quán)、自主權(quán)、知情同意權(quán)、隱私和保密權(quán)的尊重成為其基本立足點。進(jìn)步醫(yī)務(wù)職員的職業(yè)道德修養(yǎng)和技術(shù)水平在今天已經(jīng)是生物心理社會的模式的情況下，對醫(yī)生要求更高了，既要醫(yī)好患者的病，更要了解，疏通病人的心理狀態(tài)，滿足病人的公道要求，使患者感到住院時有一個良好的心情，配合醫(yī)生醫(yī)治。另外，醫(yī)學(xué)科技迅猛發(fā)展，醫(yī)務(wù)職員要有百尺竿頭，更進(jìn)一步的事業(yè)心，努力把握先進(jìn)的醫(yī)學(xué)科技，為患者服務(wù)。進(jìn)步患者的信任度，打造誠信醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)要堅持以社會效益為最高準(zhǔn)則，堅持公道檢查公道用藥，公道收費，嚴(yán)禁各種開費單，努力下降患者的醫(yī)藥費用，建立醫(yī)療費用陽光制度，認(rèn)真做好收費咨詢工作，讓患者和家屬隨時查詢花費情況，讓患者放心。嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)制度，杜盡藥商在醫(yī)院帶錢促銷藥品現(xiàn)象。聘請社會監(jiān)督員，監(jiān)督醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。我們要積極努力，牢固建立忠實為群眾、為病人服務(wù)的宗旨和理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力進(jìn)步醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提供一個溫馨、有序與安全的環(huán)境，利用現(xiàn)代化的醫(yī)療科技和設(shè)施，創(chuàng)造一個通暢快捷的就診流程，贏得人民群眾對我們的尊重和認(rèn)同，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系作出我們的貢獻(xiàn)?？赐赀@部感人的電視劇，作為一名即將步入醫(yī)生崗位的準(zhǔn)醫(yī)生我，頗有一番觸動，特別是對當(dāng)前愈演愈烈的醫(yī)患關(guān)系，也有了自己的一點認(rèn)識和體會。我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)市場化改革所帶來的突出問題就是醫(yī)患關(guān)系的緊張。《感動生命》讓我感動的不只是劇里醫(yī)生們的敬業(yè)精神，更讓我感動的是醫(yī)生們敬業(yè)精神背后換來的和諧醫(yī)患關(guān)系。下面具體來談?wù)劇５谝稽c，“醫(yī)者仁心”是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的職業(yè)信仰，和諧的醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)生重拾“醫(yī)者仁心”的職業(yè)信仰。隨著市場經(jīng)濟(jì)的建立和發(fā)展，部分醫(yī)護(hù)人員世界觀、人生觀和價值觀發(fā)生了變化，表現(xiàn)為：不鉆研技術(shù)和業(yè)務(wù)，過分關(guān)心自己的收入；對病人態(tài)度生硬，語言難聽、臉色難看；少數(shù)醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣，甚至出現(xiàn)了以