【正文】 關(guān)系相結(jié)合。三是將“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動與和諧警民關(guān)系相結(jié)合。三、找準(zhǔn)工作切入點，溝通從心開始?！币竺窬叨汝P(guān)注并認(rèn)真辦好關(guān)系群眾安危的小事，并將其作為公安工作的重要切入點，在如何做好服務(wù)群眾，維護(hù)群眾切身利益上下功夫。通過和諧警民關(guān)系建設(shè)，該局民警為群眾服務(wù)的意識得到進(jìn)一步增強(qiáng)，為群眾服務(wù)的能力得到進(jìn)一步提高，努力打開親民、愛民、惠民、利民的新篇章。警民關(guān)系的善惡和情感的濃淡都將直接關(guān)乎執(zhí)法效果和社會效果相統(tǒng)一。如果這種危機(jī)不能夠有效化解，作為基層管理部門應(yīng)當(dāng)在日常的執(zhí)勤執(zhí)法工作中，樹立宗旨意識，端正執(zhí)法態(tài)度，創(chuàng)新執(zhí)法理念，以公正、文明、高效的執(zhí)法素養(yǎng)來贏得公信力，進(jìn)一步密切和厚實警民關(guān)系。積極開展便民利民活動最能體現(xiàn)出為民執(zhí)法管理的誠意。開啟“綠色通道”，推行“一窗式”、“一站式”、“一條龍”服務(wù)，讓群眾在辦事過程中享受快捷式服務(wù)；設(shè)立咨詢臺，建立值日警官制度，推行導(dǎo)辦服務(wù)，將辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度等上墻, 并且設(shè)置專門的值日警官為群眾解疑釋難，詳細(xì)介紹辦事程序、準(zhǔn)入手續(xù)及填寫相關(guān)表格，讓群眾享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)；在公共辦公場所增設(shè)桌椅、紙筆、飲水機(jī)等便民服務(wù)措施，讓群眾享受到家庭式服務(wù)；推行微笑服務(wù)，熱情、耐心為群眾辦事，解答群眾的疑問，讓群享受親情式的服務(wù)。二是“情”字，以情感人。做到事事曉之以理，時時動之以情，不讓群眾害怕我們，仇視我們。三是“德”字，以德服人。在執(zhí)法實踐中，所隊民警要從思想根源上真正由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，講究執(zhí)法藝術(shù)，學(xué)會做群眾工作，善同群眾打交道，做到以德服眾，絕不以勢壓人。四是“禮”字，以禮相待。民警們服務(wù)主動、態(tài)度和氣、接待熱情，在執(zhí)勤執(zhí)法工作中同群眾接觸做到“以禮相待”。這些看似小節(jié)的問題，其實是影響公安形象，疏遠(yuǎn)干群關(guān)系的強(qiáng)性腐蝕劑，應(yīng)當(dāng)徹底予以擯棄。五是“和”字，以和為貴。（一）想方設(shè)法拓寬和暢通群眾與我們的溝通的渠道，隨時接受群眾咨詢、投訴、舉報，及時解答群眾疑問，化解群眾不滿情緒；（二）深入開展走訪活動，聽民聲，解民憂，辦民需，從群眾最期盼、最關(guān)心、最現(xiàn)實的問題入手，以公正、快捷、高效的工作方式，盡早盡快解決一批焦點、難點和熱點問題，以此為契機(jī)切實化解矛盾、減少怨氣、理順情緒，加強(qiáng)和諧警民關(guān)協(xié)建設(shè)，在群眾心目中提升公信力。六是“公”字，公字當(dāng)頭。民警在執(zhí)法辦案中要公字當(dāng)頭，做到“四不”，即不受私利驅(qū)動，不鉆法律空子，不找程序漏洞，不謀一己之私?！瓣柟狻笔亲詈玫姆栏瘎?，要積極推行警務(wù)公開，實行陽光作業(yè)。七是“正”字，正氣在胸。不可否認(rèn)，當(dāng)前一些地方的民警任然存在自身不正，辦事不公的問題。隨著經(jīng)濟(jì)社會迅速發(fā)展，社會整體價值取向發(fā)生根本變化，公安民警作為社會的一分子，不可避免地受到各種思想觀念的沖擊和現(xiàn)實問題的困擾，如果經(jīng)受不住利益的誘惑，價值觀和金錢觀發(fā)生扭曲，不能夠做到廉潔自律，潔身自好，就有可能從接受一些說情者的“小恩小惠”開始，到接受吃請“魚肉”當(dāng)事人，再逐步發(fā)展到“吃拿卡要”的地步。九是“訪”字，訪中求穩(wěn)。加強(qiáng)接待群眾來訪工作要堅持解決問題、化解矛盾，依法處理的原則。群眾利益無小事。十是“維”字，維護(hù)尊嚴(yán)。民警依照法律執(zhí)法，代表的是國家，行使的是公權(quán)，其權(quán)威應(yīng)神圣不可侵犯。第三篇：和諧警民關(guān)系1為了構(gòu)建和諧警民關(guān)系“三大”活動。認(rèn)真部署，層層動員。會上提出：構(gòu)建和諧警民關(guān)系“三大”活動是公安機(jī)關(guān)踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，構(gòu)建和諧警民關(guān)系，不斷滿足新形勢下群眾新期待和新要求的重大舉措。走近群眾，共建和諧。收到了良好的效果?；顒娱_展以來，按照部署和有關(guān)通知精神，主動與宣傳部門聯(lián)系，共同研究和推進(jìn)法制宣傳工作，并主動與教育行政等部門聯(lián)系、溝通，組織法制、社區(qū)、以及專業(yè)警種民警，積極開展法律進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村活動，切實增強(qiáng)了群眾法治觀念和法律意識。我們將采取多渠道征求群眾意見，大力爭取群眾理解支持，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)工作，著力為群眾解決實際問題，進(jìn)一步體現(xiàn)公安機(jī)關(guān)深入開展學(xué)習(xí)實踐活動的實際成效，有效密切警民關(guān)系，促進(jìn)警民和諧建設(shè)。公安機(jī)關(guān)如何清醒分析當(dāng)前警民關(guān)系的現(xiàn)狀，深入剖析影響警民關(guān)系的因素，努力采取措施、全力打造和諧的警民關(guān)系？筆者認(rèn)為，用好四大平臺、抓住四個載體、拓寬三個渠道是構(gòu)建好和諧警民關(guān)系的三大有效途徑。重點要用好以下“四大平臺”：通過接警處警平臺了解掌握群眾需求。處警時，要爭取群眾理解和配合，第一時間收集了解群眾的報警原因、目的等需求信息。通過網(wǎng)絡(luò)媒體平臺了解掌握群眾需求。建立網(wǎng)上三支隊伍，通過建立輿情導(dǎo)控隊伍，及時收集掌握網(wǎng)民的情緒變化和實質(zhì)意圖；通過建立網(wǎng)評專兼職隊伍，掌握網(wǎng)民的言行舉止，了解其真實觀點和真實需求；通過建立輿論領(lǐng)袖隊伍，幫助網(wǎng)民多角度看問題，引導(dǎo)網(wǎng)民的需求方向。接訪時，廣大民警特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要拉下面子、放下架子、俯下身子，仔細(xì)傾聽群眾呼聲。問題解決后，要主動上門了解信訪人的生活情況和思想狀況，準(zhǔn)確掌握當(dāng)事人對公安機(jī)關(guān)處理信訪問題的意見和建議。要重視警風(fēng)警紀(jì)監(jiān)督員的反映，通過他們了解掌握群眾對公安工作、公安隊伍的意見和建議、期盼和想法，建立起公安機(jī)關(guān)聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。二、抓好“四個載體”鞏固警民關(guān)系建設(shè)成果公安機(jī)關(guān)要緊緊圍繞“為民”這個重心和主題，不斷鞏固和擴(kuò)大和諧警民關(guān)系建設(shè)的成果。結(jié)合各級公安機(jī)關(guān)部署的一系列專項斗爭，嚴(yán)厲打擊各類暴力犯罪活動，及時公布案情；立足破小案，重視涉及群眾切身利益的小案件，以小民安促大和諧。要嚴(yán)密防控，充分發(fā)動群眾，整合社會資源，參與治安防控；要定期向群眾通報轄區(qū)