【正文】 主要的是武漢市 1020 歲人口數(shù)量比較多 ,這使得本公司具有龐大的潛在消費(fèi)群，為以后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，我們的前期調(diào)研決策非常細(xì)致，不僅對目標(biāo)城市進(jìn)行了精心比較，而且對店面的地理方位進(jìn)行了精心的選擇。東西走向街道最好座北 朝南；南北走向街道最好座西朝東，盡可能位于十字路口的西北拐角。 二、交通方便、通暢，與過街天橋、過街地下通道、公共汽車站、地鐵站口、輕軌站口等人流量較大的公共交通設(shè)施相鄰；位于城市交通要道和交通樞紐。 四、在開設(shè)地點(diǎn)或附近，要有足夠的停車場所可以利用。 五、店面、店側(cè)及店前可發(fā)布 （安裝） 80 平方米以上的廣告牌?？晒┥痰昀玫倪\(yùn)輸動脈能適應(yīng)貨運(yùn)量的要求并利于裝卸。交叉路口客 １３ 流集中，能見度高，是最佳開設(shè)地點(diǎn)；有些街道由于兩端的交通條件不同或通向地區(qū)不同，客流主要來自街道一端，表現(xiàn)為一端客流集中，縱深處逐漸減少的特征，這時候店址宜設(shè)在客流集中的一端，還有些街道，中間地段客流規(guī)模大于兩端，相應(yīng)地，店址放置中間地段就更能招攬潛在顧客。要從長考慮，在 了解地區(qū)內(nèi)的交通、街道、市政、綠化、公共設(shè)施、住宅及其他建設(shè)或改造項(xiàng)目的規(guī)劃的前提下，做出最佳地點(diǎn)的選擇。 安馨樂園： 其用途主要是一個臨時性的小型托兒所，方便帶著寶寶來購物的家長安心購物，也可有效防止家長們在賣場購物時把寶寶弄丟。在樂園里還有一間育嬰室。 休閑吧： 為完 善公司的服務(wù)，體現(xiàn)其休閑娛樂功能，我們還對外招標(biāo)一間這樣的小店，主要提供一些適合家長和寶寶食用的休閑食品和休閑飲 １４ 品。 母嬰用品品牌專賣店： 這是專為高消費(fèi)群體而設(shè)置的。 食品類購物貨架： 考慮到食品類商品是顧客最常購買的商品，為方便顧客購買，同時也有效利用空間，我們將食品類貨架設(shè)置在一樓。 二樓主要是服裝類、日常用品類、玩具類和光盤書籍類商品。對于這部分使用面積的安排設(shè)計(jì)，我們將本著便利、人性化的原則，從顧客的角度出發(fā)，力爭使顧客在購物時享受到便利和快樂。在這一層，還要單獨(dú)設(shè)置一個孕婦專區(qū)，專營孕婦保健品。這一部分，我們會設(shè)計(jì)得像一個童話世界，而每一款獨(dú)特的車和床又會與這個美妙的童話世界相映成趣，不僅能吸引寶寶的眼光， 更能引起家長的好奇。包括各職能部門的辦公室、系統(tǒng)控制室、員工活動中心和一個能容納大約 80 人的會議室。 賣場與辦公室的電梯是分開的。 １５ 商品種類 我公司銷售的商品主要分為六大類，數(shù)千個品種，商品囊括了母嬰的衣食住行。這部分商品分為孕婦（或剛剛成為母親）和嬰幼兒兩類。隨著生活水平的提高，人們對于母嬰食品的要求更加質(zhì)優(yōu)、健康和高檔。一個營養(yǎng)套餐 蛋白質(zhì)粉，市場價(jià)就要￥ ，生命陽光 純牛初乳粉（ 60 袋 /罐， 1 克 /1 袋）市場價(jià)就要￥ ，它們的利潤空間就可想而知了。這部分商品一共有近千個品種，也將是我們贏利的重點(diǎn) 。而對于鞋襪類商品，我們同樣是如此分類。由于孕婦、嬰幼兒的特殊性與保護(hù)性，一般他們對服裝的要求都非常高，只要質(zhì)量好，他們穿得健康、得體，價(jià)格便不是他們考慮的重點(diǎn)了。 １６ 三、日常用品類 這部分商品是最煩瑣的，種類也最多。新媽媽用品包括護(hù)乳用品系列、衛(wèi)生護(hù)墊系列、乳頭矯正用品、護(hù)膚用品系列等上百個品種。對于這類商品，人們追求安全、優(yōu)質(zhì)、健康，我們將針對這一特點(diǎn)，嚴(yán)把商品進(jìn)貨關(guān)，滿足顧客的需求。所以家長對這類商品的需求也日益增長。這部分商品有幾百個品種。科學(xué)的生育已經(jīng)被越來越多的人所接受和推崇，胎教的流行就是一個很好的證明。這部分商品要做到品種齊全和物美價(jià)廉。這類商品要做到質(zhì)量高檔、款式新穎、使用方便，給寶寶們一個溫馨的感覺。具體結(jié)構(gòu)如下圖： 一、股東會 股東會依照公司法和公司章程的規(guī)定，由全體股東組成的，對公司經(jīng)營管理，各種涉及股東和公司利益的事宜擁有最高決策權(quán)。 二、執(zhí)行董事 由于我公司股東人數(shù)較少、規(guī)模較小，故只設(shè)一名執(zhí)行董事，不設(shè)董事會，這有利于公司及時決策，靈活經(jīng)營，降低經(jīng)營管理成本。執(zhí)行董事是公司的法定代表人，并兼任公司的經(jīng)理。 三、經(jīng)理 依據(jù)《公司法》和公司章程規(guī)定，經(jīng)理行使下列職權(quán)： ，組織實(shí)施執(zhí)行董事的決議； ； ； ； １９ ； ； 解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員； ； 四、各主管部門： —— 主管采購、運(yùn)輸、庫存、配送等方面事宜。調(diào)研部主管市場調(diào)研、同行業(yè)競爭分析等業(yè)務(wù)，為其他部門提供情報(bào)與依據(jù)。如：電力、貨柜、結(jié)算系統(tǒng)維護(hù)，數(shù)據(jù)庫管理，客戶檔案管理，衛(wèi)生清潔等事務(wù)。 —— 主管財(cái)務(wù)審計(jì)與監(jiān)督。 公司各部門具體職能 一、經(jīng)理具體業(yè)務(wù)職責(zé)： 1．全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營管理工作； 2．負(fù)責(zé)向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，接受監(jiān)督； 3．負(fù)責(zé)制訂年度經(jīng)營計(jì)劃和管理目標(biāo)； ２０ 4．保證超市在信守道德、提高服務(wù)質(zhì)量的同時，全面實(shí)行服務(wù)規(guī)范化，提高企業(yè)社會效益； 5．保證超市安全，教育員工牢 固樹立法制觀念，增強(qiáng)安全意識； 6．兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，否則按協(xié)議處罰； 7．完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。 市場營銷部 : ： ２１ ： ； 、順暢、準(zhǔn)確； ，解決結(jié)帳區(qū)顧客的問題； 、商 品掃描錯誤等問題； ； 。 廣告宣傳部 : ，包括電視廣告，報(bào)紙上的廣告； ２２ ,包括宣傳畫和廣告標(biāo)語； ； ； 。 行政人事部 : ，加強(qiáng)對員工的招聘、培訓(xùn)、考核等各項(xiàng)工作管理； ，做好物品的供應(yīng)，保障超市的正常運(yùn)作； ； ，并提出改進(jìn)的建議； 、記錄、收集、存檔和保管工作； ； 、員工執(zhí)行規(guī)范的情況； ２３ 后勤保障工作。 管理層報(bào)酬及員工激勵 管理層報(bào)酬： 四位創(chuàng)始人（包括一名經(jīng)理和三名部門主管）每年的工資收入定為 4 萬元，這比目前這個行業(yè)同等職位人員的工資水平略高。此外，視當(dāng)年經(jīng)營業(yè)績而定，管理層還有一定比例的獎金和津貼。 員工激勵： 普通員工工資報(bào)酬我 們將參照同行業(yè)工資水平制定?，F(xiàn)代企業(yè)競爭越來越演化成企業(yè)人才戰(zhàn)略的競爭，我公司為取得人才優(yōu)勢，奠定行業(yè)的領(lǐng)先地位，就必須建立完善的員工福利保障制度和資金運(yùn)作體系，給員工以周全的保障，為員工的生活和家庭提供保護(hù)傘，從而更好地激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。對供貨商的選擇遵循以下原則： ，盡可能的減少因運(yùn)費(fèi)而增加的成本； ，盡量是那些已經(jīng)取得質(zhì)量認(rèn)證的企業(yè)； ，以中高檔為主； ，營養(yǎng)價(jià)值等指數(shù)高。我公司選擇好了供貨商之后，與他們簽約，由他們?yōu)槲夜鹃L期服務(wù)。 配 送方式： 由我公司系統(tǒng)管理部統(tǒng)計(jì)出貨物供缺、庫存和需求狀況之后，根據(jù)實(shí)際情況向各供貨商采購。 ２５ 銷售 公司贏利能力取決于銷售情況，所以，銷售是一個很重要的環(huán)節(jié)。其中主要方式有導(dǎo)購和會員制。為了充分體現(xiàn)本公司的人文關(guān)懷，我們將在超市內(nèi)安排若干名專業(yè)導(dǎo)購人員，為消費(fèi)者提供專業(yè)、理性的建議，讓消費(fèi)者用合理的價(jià)格買到稱心如意的商品。它能為公司吸引來顧客，同時還能為公司樹立良好形象和贏得社會聲譽(yù)。 一個忠誠的顧客會有 4 年左右的消費(fèi)期，所以，擁有大量忠誠的顧客就意味著巨大的財(cái)富。初步措施擬為：根據(jù)自愿原則，顧客可加入本超市成為會員，并領(lǐng)取會員卡。當(dāng)達(dá)到一定點(diǎn)數(shù)時，這些顧客就可以享受特定商品的折扣價(jià)格。此外，會員還可優(yōu)先參與健康寶寶評選、寶寶成長日記等活動。 營銷 前期策劃 : 公司建立之初，作為市場上的一個新生力量，其品牌知名度、公司形象都有待建立，而且前期策劃開展得好壞與否將直接關(guān)系到以后的銷售情況。公司將采用以下方式開展?fàn)I銷： （當(dāng)?shù)刂饕娨暸_）； ； ； 。 廣告手段：該項(xiàng)事宜由我公司的廣告宣傳部負(fù)責(zé)，包括在電視、報(bào)紙、雜志以及城市廣告牌上做廣告。 二、健康寶寶評選活動： 該活動能夠促進(jìn)廣大年輕父母的育嬰水平，也給寶寶們提供了一個表現(xiàn)自我的舞臺，展示了 寶寶們健康、歡樂的形象。只要您的寶寶夠酷、夠炫、夠可愛，那么，趕快行動吧！只要寶寶滿