【正文】 ........................................ 14 工作程序 ............................................................................................ 14 工作內(nèi)容與要求 ................................................................................. 14 系統(tǒng)的安裝與調(diào)試 ................................................................................................... 14 用戶培訓(xùn) ................................................................................................................. 15 系統(tǒng)維護 ................................................................................................................. 15 技術(shù)支持和維護的方式 ............................................................................................ 17 人員分工與資源配置 .......................................................................... 18 預(yù)期成果清單 ..................................................................................... 18 4 軟件項目實施方案總結(jié) ............................................................................................ 19 **大學(xué)工程碩士班拓思工作組 軟件項目實施方案 Confidential ** University Truth Group. All rights reserved Page 4 of 21 1 前 言 編寫目的 為了確定項目實施過程，指導(dǎo)需求分析，特編寫《保費對帳系統(tǒng)項目實施方案》。 項目發(fā)起者 **銀行網(wǎng)絡(luò)管理部。 項目啟動背景 因 **銀行業(yè)務(wù)增長，現(xiàn)有的手工核對銀行進帳數(shù)據(jù)的方式已不能滿足 工作需要。系統(tǒng)需要具備高起點、高可靠、高效率，安全性強、實用性強、擴充性強、自動化程度高、操作簡練等特點。 項目工作內(nèi)容與工作目標 項目工作內(nèi)容 在此次開發(fā)工作中，我們主要進行以下工作： 工作內(nèi)容 1：保費對帳 主服務(wù) 在設(shè)計保費對帳主模塊的過程中，我們主要實現(xiàn) 銀行數(shù)據(jù)上載、銀行數(shù)據(jù)維護、銀行數(shù)據(jù)查詢等數(shù)據(jù)接口功能 ； 用戶管理、權(quán)限管理、角色管理、日志管理、等系統(tǒng)管理功能；銀行信息管理、會計區(qū)間管理、核銷保費數(shù)據(jù)查詢等對帳業(yè)務(wù)功能；報表生成、報表導(dǎo)出、報表打印等數(shù)據(jù)報表功能； 工作內(nèi)容 2： 保證金核對服務(wù) 設(shè)計 保證金核對模塊 的過程中，我們主要實現(xiàn) 保證金數(shù)據(jù)查詢，核銷保 證金數(shù)據(jù)功能； 工作內(nèi)容 3：材料費核對功能服務(wù) 在設(shè)計 保證金核對模塊 的過程中，我們主要實現(xiàn) 材料費數(shù)據(jù)查詢 ，核銷 材料費數(shù)據(jù) 功能； 項目工作目標 為了保證項目能夠按照正確的方向進行，我們將項目的整個過程劃分為兩大部分：項目的開發(fā)過程和項目的實施維護過程。因此整個項目的開發(fā)進 度包含四個主要的里程碑： 需求分析 ： 在“需求分析”里程碑應(yīng)基本完成業(yè)務(wù)的需求分析。而范圍則定義了一個特定版本的應(yīng)用系統(tǒng) 所要提交的業(yè)務(wù)功能，并且通過目標認識到在未來的版本中將要進行的開發(fā)工作。項目設(shè)計包含功能說明文檔（包括概要設(shè)計、邏輯流程設(shè)計和詳細設(shè)計），每種角色組的人員分配、組織結(jié)構(gòu)和時間進度安排。在此階段，客戶和項目組在要交付的系統(tǒng)功能以及系統(tǒng)實施過程上取得一致。這個階段將經(jīng)過幾個過程：分概要設(shè)計、邏輯設(shè)計、物理設(shè)計，這個階段將決 定項目的成敗，因此每一個階段都需相互銜接。經(jīng)過核準的功能說明和相關(guān)的項目計劃提供了開發(fā)階段基本的要求。在“范圍完成 /第一次使用”這個里程碑上，所有功能的開發(fā)都已經(jīng)結(jié)束。整個項目也到達了終結(jié)點。在產(chǎn)品發(fā)布里程碑，產(chǎn)品正式轉(zhuǎn)交用戶或維護支持組。 投保人 ： 交保費人。 暫收收據(jù)號 ： 暫收收據(jù)的編號。 投保書號 ： 每一份投保書都有一個編號。 新契約：客戶服務(wù)部的業(yè)務(wù)單位。 **大學(xué)工程碩士班拓思工作組 軟件項目實施方案 Confidential ** University Truth Group. All rights reserved Page 6 of 21 會計分錄：財務(wù)系統(tǒng)概念，將 賬 務(wù)按不同的目的分類。 銀行進 賬 單：銀行為保險公司開的進 賬賬 單。 保單號：保費管理系統(tǒng)為每一個投保人產(chǎn)生的，用于識別投保人的唯一標識符。 月對 賬 ：對當月 賬 務(wù)總和信息。 **大學(xué)工程碩士班拓思工作組 軟件項目實施方案 Confidential ** University Truth Group. All rights reserved Page 7 of 21 2 軟件項目實施過程總體控制要求 軟件項目實施流程說明 實施 流程匯總說明 實施流程特殊性與關(guān)鍵工作說明 1． 充分利用銀行系統(tǒng)（ Accounting）、保費系統(tǒng)（ INGENIUM）和其它商業(yè)銀行的BMS 系統(tǒng)中既有數(shù)據(jù)。 2． 本系統(tǒng)不對上述系統(tǒng)本身進行任何改動，不對其現(xiàn)有操作流程產(chǎn)生任何影響。 針對 **銀行保費 對帳系統(tǒng)要實現(xiàn)的功能，我們將建立如下的三層組織保證體系： ? 領(lǐng)導(dǎo)層 ? 實施層 ? 用戶驗收層 需求分析 系統(tǒng)設(shè)計 系統(tǒng)開發(fā) 系統(tǒng)測試 系統(tǒng)安裝與調(diào)試 用戶培訓(xùn) 技術(shù)支持 **大學(xué)工程碩士班拓思工作組 軟件項目實施方案 Confidential ** University Truth Group. All rights reserved Page 8 of 21 各組織層責任 項目領(lǐng)導(dǎo)小組的目的是和 **項目小組共同建立對整個項目建設(shè)自始至終負責的、責權(quán)利相統(tǒng)一的管理，以形成一個由總體控制和有計劃、有組織的控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實現(xiàn)計劃 實施檢查 調(diào)整 再實施的封閉循環(huán)。 對 **銀行保費 對帳應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 的實施，建立以項目中心領(lǐng)導(dǎo)小組為龍頭，系統(tǒng)分析部、系統(tǒng)開發(fā)部、系統(tǒng)實施部為主體的，具有內(nèi)部協(xié)調(diào)職能的直線式操作實施層，負責進度控制、成本控制、質(zhì)量控制、供應(yīng)控制。 作為組織保證系統(tǒng)的一個組成部分，還應(yīng)建立線性責任系統(tǒng)，其目的是為了明確項目中各部門各成員在各項工作的地位與作用，使工作和責任一一對應(yīng)起來，以保證組織運轉(zhuǎn)更為有效。 用戶驗收層主要保證組織體系能有效地圍繞總體控制計劃運行，其人員由我們和 **技術(shù)專家共同組成。 軟件項目實施過程控制方法說明 客戶交流機制說明 為保證實現(xiàn)項目預(yù)期目標，項目實施過程中 需要大量的客戶交流工作，定期舉行客戶方例會、向客戶方提供階段性報告、雙方的主要聯(lián)系方式是 面談、電話和 Email。 在制定項目管理規(guī)范的過程中，我們將主要吸取 ISO9000/GB－ Tl900 質(zhì)量管理和質(zhì)量控制國際標準以及 CMM 項目管理中的精華，緊密結(jié)合我們內(nèi)部的實際和項目的實際情況，使規(guī)范具有較強的可 操作性。所以信息系統(tǒng)項目管理不能用這個系列標準中提供的生產(chǎn)模型來概括，而應(yīng)有選擇地吸收和改進。即由誰負責、由誰輔助執(zhí)行、工作應(yīng)執(zhí)行的流程、執(zhí)行人員應(yīng)具備的技能和培訓(xùn)經(jīng)歷等。同時要重視質(zhì) 量記錄的產(chǎn)生和保存。 設(shè)計是項目實施的初期步驟之一，它為整個項目的實施奠定基礎(chǔ)，是保證項目質(zhì)量的關(guān)鍵要素。設(shè)計文檔應(yīng)充分考慮項目實施的實際情況，并從技術(shù)的角度確保正確可行。 單元名稱 時間 描述 負責人 精化需求 S+0~S+1 對項目需求的細節(jié)進行確認 工作組 需求確認 ~S+1 需求結(jié)束里程碑 **銀行 結(jié)構(gòu)設(shè)計 S+2~S+4 根據(jù)需求對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進行修改 工作組 詳細設(shè)計 S+3~S+5 完成詳細設(shè)計 工作組 編碼 S+4~S+7 完成編碼，與詳細設(shè)計重疊 工作組 測試 S+5~S+9 內(nèi)部測試 工作組