【正文】 求，提供滿意服務(wù)。開精選公文，范文，管理類，財(cái)經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載拓創(chuàng)新，努力促進(jìn)醫(yī)院、醫(yī)療、護(hù)理、服務(wù)、科研的各方面發(fā)展。活動(dòng)計(jì)劃一月份。二月份，宣傳貫徹上級(jí)婦委會(huì)工作會(huì)議精神。三月份，新女性，新生活。四月份，范文，管理類，財(cái)經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載劃，以便更好的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作。，出謀劃策?！拔逅摹鼻嗄昊顒?dòng)。，和病區(qū)護(hù)理人員與其子女們一起渡過“六一親子娛樂活動(dòng)”，增進(jìn)同事間彼此的感情。七月份。，緩解護(hù)理人員工作女性的心理壓力。九月份，開展“尊老愛老”活動(dòng)。精選公文，范文，管理類，財(cái)經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載十一月份。，提高文明崗自身建設(shè)水平。第三篇：巾幗文明崗2014工作計(jì)劃路橋區(qū)計(jì)劃生育宣傳技術(shù)指導(dǎo)站技術(shù)科省級(jí)“巾幗文明崗”2014工作計(jì)劃為更好地開展“巾幗文明崗”活動(dòng)，努力保持省級(jí)“巾幗文明崗”這一光榮稱號(hào)，進(jìn)一步提高全體崗員的文明素質(zhì)和服務(wù)水平，增強(qiáng)集體凝聚力，樹立良好的計(jì)生人形象，結(jié)合我站實(shí)際情況，特制定本計(jì)劃?？傮w目標(biāo)：以提高業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍素質(zhì)為核心，以樹立行業(yè)形象為目的，繼續(xù)深入開展“巾幗文明崗”活動(dòng)，抓緊做好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，進(jìn)一步提高其服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)其職業(yè)道德和責(zé)任感，進(jìn)一步激發(fā)其開拓創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、樂于奉獻(xiàn)、文明服務(wù)的工作熱情。精選公文，范文，管理類，財(cái)經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載創(chuàng)建口號(hào)：巾幗建功展風(fēng)姿，優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)一流。把“巾幗文明崗”活動(dòng)納入站工作體系，建立長(zhǎng)效機(jī)制，確保活動(dòng)的質(zhì)量。合理分配崗位工作，明確崗位職責(zé)，充分發(fā)揮每一名成員的積極作用，力爭(zhēng)做到人力資源配置的最優(yōu)化。作好活動(dòng)的計(jì)劃、總結(jié)、活動(dòng)記錄、會(huì)議記錄等，并在年末做好工作匯編，使活動(dòng)管理工作日常化、制度化、規(guī)范化。繼續(xù)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制及崗位ab制，嚴(yán)格遵守服務(wù)承諾，自覺使用文明語(yǔ)言，堅(jiān)持禮貌服務(wù)，保持環(huán)境有序、整潔，努力營(yíng)造舒適的服務(wù)環(huán)境。通過崗位人員照片上墻公布、設(shè)立意見箱、公開監(jiān)督電話、接受群眾評(píng)議等多種形式，廣泛接受社會(huì)各方面的有效監(jiān)督，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性。積極開展學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)，使科學(xué)發(fā)展觀真正落實(shí)到日常業(yè)務(wù)工作中，進(jìn)一步提升服務(wù)理念，提高服務(wù)水平。緊密結(jié)合主題教育和實(shí)踐活動(dòng)，大力加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育，不斷強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)和思想道德建設(shè)，努力提升廣大職工的整體素質(zhì)。抓好以構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系為主要內(nèi)容的思想道德教育，遵守計(jì)生系統(tǒng)職業(yè)道德規(guī)范和禮儀規(guī)范，當(dāng)好文明行為的示范者。開展專業(yè)技能培訓(xùn)。加強(qiáng)繼續(xù)教育。加強(qiáng)文化建設(shè)，豐富職工的文化生活立足本崗實(shí)際，不斷豐富文化載體，重視活動(dòng)特色，強(qiáng)調(diào)可操作性，緊貼站內(nèi)中心工作，緊貼職工思想實(shí)際，緊貼組織環(huán)境變化，講究方法、注重創(chuàng)新，積極營(yíng)造“特色創(chuàng)新、寓教于樂、人人參與”的良好氛圍，引導(dǎo)員工積極精選公文，范文，管理類，財(cái)經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載參與各種內(nèi)容健康、活潑向上的文化活動(dòng)。第四篇：第一稅務(wù)所巾幗文明崗2014工作計(jì)劃第一稅務(wù)所巾幗文明崗2014工作計(jì)劃2014年，為使我所“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)健康有序地發(fā)展，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利完成。精選公文，范文，管理類，財(cái)經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載一、跟上形勢(shì)，努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新業(yè)績(jī)，提高素質(zhì)在局、所黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，有計(jì)劃、有步驟開展學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大報(bào)告精神，樹立科學(xué)的發(fā)展觀，全面領(lǐng)會(huì)、準(zhǔn)確把握十七大報(bào)告的精神實(shí)質(zhì)，自覺與黨中央保持一致，激勵(lì)和引導(dǎo)廣大婦女干部提高思想覺悟和政治素質(zhì)，立足于培養(yǎng)新型的女稅務(wù)工作者，不斷適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)公務(wù)員的要求，從根本上提高女性干部的自身素質(zhì)。積極爭(zhēng)取所領(lǐng)導(dǎo)的支持，組織女干部職工參加各類培訓(xùn)，使廣大女干部職工樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷提高政治、業(yè)務(wù)、文化等綜合素質(zhì)，增強(qiáng)“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”意識(shí)，為婦女地位的提高、獲得更多公平發(fā)展的機(jī)會(huì)創(chuàng)造條件。練內(nèi)功爭(zhēng)做示范標(biāo)兵，精選公文，范文，管理類，財(cái)經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載配合本所開展的辦稅服務(wù)廳辦稅服務(wù)制度，抓好婦女干部的服務(wù)素質(zhì)，積極開展以優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)為內(nèi)容的示范崗活動(dòng)。二、做好慰問工作，維護(hù)干部職工的權(quán)益，關(guān)愛弱勢(shì)積極爭(zhēng)取局領(lǐng)導(dǎo)支持，做好女職工定期健康檢查工作。啟動(dòng)巾幗文明崗牽手結(jié)對(duì)新農(nóng)村活動(dòng)，逐步實(shí)施“崗村聯(lián)動(dòng)三、積極開展文化體育活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活、陶冶良好情操1根據(jù)所工會(huì)年初安排，積極組織好趣味體育比賽活動(dòng)，同時(shí)充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性，積極參與其他工會(huì)活動(dòng)。組織好女干部職工參加“三八”有關(guān)活動(dòng)，豐富女干部職工的節(jié)日生活，開闊視野。第一稅務(wù)所巾幗文明崗二〇一四年一月第五篇：創(chuàng)市級(jí)“巾幗文明崗”工作計(jì)劃廈門同安賓館客房部爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)“巾幗文明崗”工作計(jì)劃我館客房部創(chuàng)建區(qū)級(jí)“巾幗文明崗”后，在十六大精神的指引下，以新面貌、新姿態(tài)、新標(biāo)準(zhǔn)、新形象迎接四方來客，在認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)建區(qū)級(jí)“巾幗文明崗”的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，認(rèn)識(shí)更深化，服務(wù)更規(guī)范，管理更嚴(yán)格，活動(dòng)更廣泛，業(yè)績(jī)更顯著，推動(dòng)創(chuàng)建水平上新臺(tái)階，特制定工作計(jì)劃如下：精選公文，范文，管理類，財(cái)經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載一、宣傳發(fā)動(dòng)到位，領(lǐng)導(dǎo)重視充分，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)建意識(shí)。賓館客房部根據(jù)創(chuàng)建要求和領(lǐng)導(dǎo)指示精神，制定了創(chuàng)建活動(dòng)計(jì)劃，并在賓館開展了各種形式的宣傳活動(dòng)，形成共識(shí)，人人參與。此外，在賓館黑板上出了一期?？?，在總臺(tái)懸掛創(chuàng)建銅牌，各崗位放置醒目創(chuàng)建三角牌，使創(chuàng)建活動(dòng)深入人心，很快走上正軌。賓館總經(jīng)理鞠愛莉?qū)?chuàng)建活動(dòng)寄予厚望，并提出了高要求，不準(zhǔn)走過場(chǎng)，要以此為契機(jī)加強(qiáng)賓館內(nèi)部建設(shè)。三、向顧客和社會(huì)公開承諾，接受監(jiān)督，認(rèn)真踐諾。在服務(wù)卡上印有賓館對(duì)顧客的六項(xiàng)承諾：使用文明用語(yǔ)，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)；急客所急，想客所想，精選公文，范文，管理類，財(cái)經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載顧客至上，以客為尊；快捷準(zhǔn)確辦理入住離店手續(xù)，免費(fèi)寄存，提行李；奉送生日，主要節(jié)日賀卡，鮮花慰問生病住客；24小時(shí)受理客人投訴，問詢事項(xiàng)，限時(shí)回復(fù)；主動(dòng)熱情規(guī)范服務(wù)，保證衛(wèi)生安全。通過推行服務(wù)卡，一年來我們?yōu)槭畮孜簧】腿怂蜕硝r花慰問，為5位賓客做了生日祝賀，使賓客體驗(yàn)到了家外之家的溫馨，取得了良好反響，賓客都給以這種做法高度肯定和感激，同時(shí)經(jīng)常走訪常住客，及時(shí)反饋客人的意見，給客人以滿意回復(fù)。為適應(yīng)創(chuàng)建市級(jí)“巾幗文明崗”工作需要，組織員工到長(zhǎng)泰漂流，到北辰山登山等，與區(qū)政府辦、管理局、部隊(duì)官兵聯(lián)誼，豐富員工的業(yè)余生活，陶冶了員工的情操。五、加強(qiáng)制度建設(shè)，完善制度管理制度管理是實(shí)現(xiàn)賓館管理目標(biāo)的關(guān)鍵和前提，結(jié)合創(chuàng)建活動(dòng)，參照行業(yè)管理的規(guī)范，賓館對(duì)《員工手冊(cè)》進(jìn)行修訂補(bǔ)充，對(duì)賓館的制度進(jìn)行細(xì)化，使之與管理需要相適應(yīng)。精選公文，范文，管理類，財(cái)經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載六、開展崗位練兵，激發(fā)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)熱情，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。賓館除了由質(zhì)檢部每年組織一次集中培訓(xùn)，還請(qǐng)公安局治安科、市出入境管理處、消防大隊(duì)、衛(wèi)生執(zhí)法大隊(duì)等業(yè)務(wù)主管部門對(duì)員工進(jìn)行消防安全、衛(wèi)生防疫等業(yè)務(wù)知識(shí)全面培訓(xùn)，此外組織部門經(jīng)理到廣東學(xué)習(xí)，組織員工參加一級(jí)電腦培訓(xùn)等，鼓勵(lì)員工參加技術(shù)等級(jí)、職稱及學(xué)歷考試，使員工在提高自身素質(zhì)同時(shí)，也提高了工作效率，更加投入賓館的建設(shè)事業(yè)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化管理，提高“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)效果的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)小組要按“巾幗文明精選公文，范文，管理類，財(cái)經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載崗”考核標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)抓落實(shí)，使創(chuàng)建活動(dòng)達(dá)到規(guī)定的指標(biāo)；在各創(chuàng)建小組間開展競(jìng)賽活動(dòng)，互相激勵(lì)、互相促進(jìn)、共同提高，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，保證賓館客房部創(chuàng)建目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。實(shí)行“早會(huì)”制度，講評(píng)優(yōu)缺點(diǎn)，布置整改工作，使創(chuàng)建活動(dòng)更加扎實(shí)有效，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中出現(xiàn)的問題。八、工作成效通過卓有成效的創(chuàng)建活動(dòng)，在賓館特別在女職工的凝聚力和影響力得到很大提高，“巾幗文明崗”服務(wù)在賓客口中獲得好口碑，取得賓客的信任和贊許，樓層員洪美足在人大會(huì)受到人大代表團(tuán)表?yè)P(yáng)；四層領(lǐng)班林麗春在服務(wù)一位常住外籍華人時(shí)受到客人稱贊；大廳張淑精選公文，范文，管理類，財(cái)經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載麗不厭其煩試用幾種洗滌用品終于解決電梯污跡難清理問題。好的開頭是成功的一半，新世紀(jì)再創(chuàng)新業(yè)績(jī)，讓“巾幗文明崗”成為賓館的一道風(fēng)景線，成為賓客信賴的伙伴。淘范文網(wǎng)taofanwen為全國(guó)范文類知名網(wǎng)站，下載或復(fù)制全文稍作修改便可使用，順利完成寫稿任務(wù)。一、指導(dǎo)思想及總體目標(biāo)指導(dǎo)思想：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞區(qū)計(jì)劃生育工作大局和穩(wěn)定低生育水平，提高群眾滿意度的奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持“以人為本”，把 “巾幗文明崗”活動(dòng)與開展以技術(shù)服務(wù)為重點(diǎn)的計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作結(jié)合起來，引導(dǎo)職工文明從業(yè)，奮發(fā)進(jìn)取，在工作崗位上努力提高思想品德、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平，大力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的理念，樹立計(jì)生隊(duì)伍的良好形象。弘揚(yáng)“以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的科學(xué)理念，扎實(shí)有效地推進(jìn)政治文明建設(shè)、精神文明建設(shè)，繼續(xù)保持省級(jí)“巾幗文明崗”這一光榮稱號(hào)。二、實(shí)施措施：加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理（1）發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)作用，加強(qiáng)對(duì)“巾幗文明崗”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)。（2）完善組織結(jié)構(gòu)，明確崗位成員職責(zé)。（3）及時(shí)匯總并整理活動(dòng)資料。（4）規(guī)范內(nèi)部管理。（6）完善監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)（1）開展政治理論學(xué)習(xí)。黨員更要自覺以科學(xué)理論為指導(dǎo)，堅(jiān)定信念，牢固樹立共產(chǎn)黨人的核心價(jià)值觀，自覺做到講黨性、重品行、做表率。(2)開展思想道德教育。加強(qiáng)職業(yè)道德、家庭美德和社會(huì)公德教育，自覺踐行社會(huì)主義榮辱觀，努力營(yíng)造“文明進(jìn)步、團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上”的良好氛圍。開展專業(yè)知識(shí)及相關(guān)技能培訓(xùn)，進(jìn)一步提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，努力成為本職工作的行家里手，在團(tuán)隊(duì)中形成“立足崗位爭(zhēng)一流，創(chuàng)新奉獻(xiàn)做標(biāo)桿”的良好氛圍。鼓勵(lì)職工積極參與學(xué)歷深造及其它再教育學(xué)習(xí)，進(jìn)一步完善知識(shí)水平，提升個(gè)人綜合素質(zhì)，努力形成人人崇尚知識(shí)、個(gè)個(gè)熱愛讀書的良好風(fēng)氣。2012年，我們將在各級(jí)組織的領(lǐng)導(dǎo)及幫助下，立足本職崗位，以省級(jí)“巾幗文明崗”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，豐富和完善活動(dòng)內(nèi)容和載體，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，不斷提升計(jì)生品牌形象。一、完善創(chuàng)建制度，推進(jìn)文明創(chuàng)建。二、開展政治理論學(xué)習(xí)，抓好巾幗活動(dòng)。三、加強(qiáng)宣傳教育，提高業(yè)務(wù)能力。開展校本教研研討活動(dòng)，提高全組教學(xué)科研水平。四、立足崗位比貢獻(xiàn)，爭(zhēng)創(chuàng)巾幗文明崗。通過開展各級(jí)各類教學(xué)競(jìng)賽，提高教師教育教學(xué)水平，爭(zhēng)創(chuàng)市巾幗文明崗。結(jié)合節(jié)假日，傳統(tǒng)節(jié)日開展豐富多彩的巾幗家園活動(dòng)，巾幗文明崗牽手活動(dòng)，使創(chuàng)建活動(dòng)充滿生機(jī)和活力。大學(xué)學(xué)歷5人,大專學(xué)歷14人。連續(xù)多年被評(píng)為市行、支行先進(jìn)集體；在湖州市轄各營(yíng)業(yè)部中綜合考核排名位于前列，因業(yè)績(jī)突出，多次受到省市及支行的好評(píng)。我行營(yíng)業(yè)部在服務(wù)環(huán)境上，努力為客戶提供溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境，客戶休息區(qū)內(nèi)報(bào)刊、茶水、電視、花卉等配備應(yīng)有俱全，建立了理財(cái)室、大戶室；在服務(wù)效率上，我行要求柜臺(tái)員工必須做到快捷高效，并通過對(duì)柜臺(tái)員工實(shí)行業(yè)務(wù)量考核，不斷加大考核力度，實(shí)行末位強(qiáng)化培訓(xùn)制度等措施提高員工的服務(wù)效率；在服務(wù)宣傳上，我行營(yíng)業(yè)部做到廣泛有效，定期組織員工到營(yíng)業(yè)部周邊2公里的區(qū)域及社區(qū)多次進(jìn)行地毯式宣傳，讓周圍群眾了解中行，掌握銀行業(yè)務(wù)，同時(shí)針對(duì)特殊的銀行產(chǎn)品，上門到更遠(yuǎn)的社區(qū)、單位進(jìn)行宣傳；在服務(wù)創(chuàng)新上，我行做到率先嘗試，先后開展星級(jí)柜員服務(wù)、一站式服務(wù)、全方位服務(wù)，按照客戶需求量體裁衣提供上門服務(wù)、貼身服務(wù)、代理代辦服務(wù)等；在服務(wù)營(yíng)銷上，我行營(yíng)業(yè)部推出現(xiàn)金管理服務(wù)、個(gè)人理財(cái)服務(wù)、外匯保值服務(wù)、專業(yè)資訊服務(wù)等。截至20xx年9月末，營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)存款總量達(dá)到 ，各項(xiàng)貸款余額18億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2100萬元。二、圍繞創(chuàng)建開展活動(dòng)，樹企業(yè)形象，贏社會(huì)效應(yīng)為把創(chuàng)建工作開展的有聲有色，我行營(yíng)業(yè)部在工作中積極開展各類活動(dòng)。通過一系列的活動(dòng)開展，豐富了員工文化生活，陶冶了員工情操，凝聚了員工集體榮譽(yù)感，樹立了中行形象，贏得了良好的社會(huì)效應(yīng)。在今年省市行組織的技能比武中，營(yíng)業(yè)部沈曉琴獲得了市行中文錄入第二名，省行第八名的佳績(jī)。我行營(yíng)業(yè)部在開展創(chuàng)建中注重員工培養(yǎng)，為員工的職業(yè)生涯成長(zhǎng)提供了基礎(chǔ)鍛煉，從而使我行涌現(xiàn)出了眾多人才，先后有6名員工被提拔任用，安排在重要崗位，員工的才能得到更充分的發(fā)揮與展示。首先，為員工明確了“紅線”，與各柜員簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》、《“五個(gè)嚴(yán)禁”“雙十禁”承諾書》，使員工明白有所為，有所不為；第二，為員工教會(huì)防范的方法，先后多次開展了安全演練、警示教育、防火培訓(xùn)等，做到有備無患；第三，為員工做好第二道防線，通過日常檢查、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，不定期抽查，查漏補(bǔ)缺，做到防范于未然。五、圍繞創(chuàng)建培育文化，聚員工人心，釋核心價(jià)值“以愉快的心情迎接每一天，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神做好每一件事，以熱情周到的服務(wù)對(duì)待每一位客戶，以誠(chéng)信有愛的態(tài)度對(duì)待每一位同事，為我們的每一次進(jìn)步而努力”是我們營(yíng)業(yè)部的晨訓(xùn)口號(hào)，我行營(yíng)業(yè)部自始自終給員工灌輸一種文化觀念，那就是“追求卓越”，我們要讓員工在自己每一次進(jìn)步中得到了提升，在每一次進(jìn)步中實(shí)現(xiàn)了完美，在每一次進(jìn)步中向目標(biāo)逐漸靠近，營(yíng)業(yè)部的員工每一天都在進(jìn)步，每一天都在用自己的行動(dòng)詮釋“追求卓越”的核心價(jià)值觀，營(yíng)業(yè)部的員工將繼續(xù)一如既往的為自己的每一次進(jìn)步而努力。創(chuàng)建巾幗文明崗工作計(jì)劃320xx年是“十二五”規(guī)劃啟