【正文】 ............................... 11 結(jié)構(gòu)變革 ..................................................... 11 技術(shù)變革 ..................................................... 12 人事變革 ..................................................... 12 、組織變革的程序 ................................................ 12 組織變革和發(fā)展的策略與模式選擇 .................................. 14 、組織變革和發(fā)展的策略 .......................................... 14 、企業(yè)組織變革和發(fā)展的模式選擇 .................................. 15 激進式變革 ................................................... 15 漸進式變革 ................................................... 16 、企業(yè)組織變革的評價 ............................................ 16 南華大學 自考助學班 畢業(yè)設(shè)計 iv 案例分析 ........................................................ 18 、背景 .......................................................... 18 、原組織存在的問題 .............................................. 18 、改革所采取的措施 .............................................. 19 謝辭 ............................................................... 21 參考文獻： ......................................................... 22 南華大學 自考助學班 畢業(yè)設(shè)計 第 1 頁 共 24 頁 引言 組織發(fā)展 是由最初對組織某些部分和某些方面進行小范圍的變革或修改而發(fā)展起來的。 組 織變革是為組織發(fā)展提供達到目的的手段?？梢哉f，組織發(fā)展是在組織變革的歷史的基礎(chǔ)上的“飛躍式”反映，即如果說變革是組織整個生存期的量變，那么組織發(fā)展則可稱之為質(zhì)變。 南華大學 自考助學班 畢業(yè)設(shè)計 第 2 頁 共 24 頁 組織變革的概念、作用和目標 、 組織變革的概念 所謂組織變革是指組織管理人員主動對組織的原有狀態(tài)進行改變，以適應(yīng)外部環(huán)境變化，更好地實現(xiàn)組織目標的活動。 、 組織變革的原因 一般來說，組織結(jié)構(gòu)變革的原因在于： （ 1） 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的手段，企業(yè)外部環(huán)境的變化必然要求企業(yè)組織結(jié)構(gòu)做出適應(yīng)性的調(diào)整。 （ 3） 人員條件的變化，如人員結(jié)構(gòu)和人員素質(zhì)的提高等。 （ 5） 企業(yè)本身成長的要求。 、 組織變革的目標 組織變革的目的是促進組織的發(fā)展，因此，組織變革的目標應(yīng)與組織發(fā)展的目標協(xié)調(diào)一致。當組織的外部環(huán)境或內(nèi)部環(huán)境發(fā)生了變化，組織也必須隨之而變。組織變革要通過建立健全組織運行機制，改造組織結(jié)構(gòu)和流程來增加組織對環(huán)境的適應(yīng)性。在提高適應(yīng)能力的基礎(chǔ)上，促進組織的自我創(chuàng)新能力，提高組織運作效率和效益，使組織不斷發(fā)展壯大，這才是組織的最終目標。任何組織都不能只追求自身利益，而不顧社會責任。組織的社會責任要求組織要不斷地進行調(diào)整與變革，這也是組織變革的最高目標。因此，企業(yè)經(jīng)營者必須抓住組織變革的征兆，及時進行組織變革。 （ 2）企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營缺乏創(chuàng)新， 如企業(yè)缺乏新的戰(zhàn)略和適應(yīng)性措施，缺乏新的產(chǎn)品和技術(shù)更新，沒有新的管理辦法或新的管理辦法推行起來困難等。 （ 4）職工士氣低落，不滿情緒增加，如管理人員離職率增加，員工曠工率，病、事假率增加等。 南華大學 自考助學班 畢業(yè)設(shè)計 第 5 頁 共 24 頁 組織發(fā)展的概念與未來組織的特征 、 組織發(fā)展的概念 組織發(fā)展是指以變革的方式改進組織行為、提高組織效率的過程。組織發(fā)展要通過組織變革來實現(xiàn)，變革是手段、發(fā)展是目的。組織發(fā)展就是對這些因素進行的一系列變革，其中改變?nèi)说囊蛩?、發(fā)展人的潛能和特性是組織發(fā)展的本質(zhì)。組織發(fā)展從組織系統(tǒng)出發(fā)，需要綜合運用多學科知識。組織發(fā)展一般采用有計劃的再教育手段實現(xiàn)自己的目的，通過有目的地改變?nèi)藨B(tài)度，影響人的行為，不斷創(chuàng)新規(guī)范，推動組織的發(fā)展。因此，未來的競爭在很大程度上依賴于速度，未來的社會是“快者生存”的時代。在當今組織結(jié)構(gòu)的變革中，減少中間層次，加快信息傳遞速度，直接控制是一個基本趨勢。在知識經(jīng)濟時代，外部環(huán)境變化以大大高于工業(yè)經(jīng)濟時代的變化速度在發(fā)生著變化，因此，組織的戰(zhàn)略調(diào)整和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整必須及時，應(yīng)運而生的柔性組織結(jié)構(gòu)使得組織結(jié)構(gòu)運作帶有柔性的特征。團隊組織與傳統(tǒng)的部門不一樣，它是自覺形成的，是為完成共同的任務(wù)，建立在自覺的信息共享、橫向協(xié)調(diào)基礎(chǔ)上的。 （ 5） 組織管理人本化 ， 知識經(jīng)濟時代，組織中最重要的資源是人，特別是具有特殊才能的人才。因此，組織要尊重每個成員的合理需要 ，建立科學有效的激勵制度和各項規(guī)章制度，為員工創(chuàng)造充分發(fā)展的機會和環(huán)境，使員工得到全面、自由的發(fā)展。阿里格斯（ Arie de Geus )在領(lǐng)導(dǎo)皇家荷蘭殼牌公司策劃時曾說過：“比你的競爭對手更快學習的能力可能是唯一的持久性競爭優(yōu)勢”。 南華大學 自考助學班 畢業(yè)設(shè)計 第 7 頁 共 24 頁 組織變革和發(fā)展 的動力與阻力 、 組織變革和發(fā)展 的動力 從組織變革的實踐看，促使組織 變革的動力主要來自組織內(nèi)部和外部兩個方面。 以上這些因素都會影響到組織目標、組織結(jié)構(gòu)及組織權(quán)力系統(tǒng)等的調(diào)整和修整，從而引起組織的變革，這種變革往往是全面而深刻的?，F(xiàn)在，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，它的產(chǎn)品已經(jīng)擴展到十幾種，規(guī)模也得到了成倍提高，原來的直線職能制組織結(jié)構(gòu)遠遠不能適應(yīng)組織的發(fā)展，為此海爾及時地進行了組織變革，建立了分權(quán)型的事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)，這是組織結(jié)構(gòu)上的一種質(zhì)的改變。適者生存是市場競爭的自然法則。南華大學 自考助學班 畢業(yè)設(shè)計 第 8 頁 共 24 頁 只有以變應(yīng)變，組織才能生存下去，才能 獲得新的發(fā)展機遇。 、 組織變革和發(fā)展 的阻力及其減少方法 組織變革意味著打破原有 狀態(tài)，建立新的組織狀態(tài)。因此，組織變革不可能一帆風順，勢必遇到來自各個方面的阻力。 組織變革和發(fā)展 的阻力 組織變革的阻力一般來自于以下幾個方面： (1)組織的慣性 ,隨著組織年齡的增長，組織往往有保持其穩(wěn)定性的傾向，這將促使其反對變革，使組織產(chǎn)生一種慣性。他們一般傾向于 把昨天的經(jīng)驗強加于現(xiàn)在，把組織以前所發(fā)生的事看作是常規(guī)，對任何一種不合“常規(guī)”的事都會持強烈的拒絕態(tài)度。 (2)的保守傾向 ,國外學者對組織壽命周期研究表明：所有組織除非它處于南華大學 自考助學班 畢業(yè)設(shè)計 第 9 頁 共 24 頁 快速增長或內(nèi)部動蕩的時期，否則其年齡越長或越成熟，它就變得越保守。這些規(guī)則約束了組織對環(huán)境的反應(yīng)，限制了組織變革。 (3)利益者的反對 ,織變革會威脅到一些成員為取得現(xiàn)狀所作的投資。因為，他們擔心失去現(xiàn)有的地位、收入、權(quán)力和個人便利等。組織中的人都有理性避險的傾向，從而與組織變革發(fā)生抵觸。但是，組織變 革從來沒有像技術(shù)創(chuàng)新那樣得到嚴格的保護，是一種沒有專利權(quán)的社會發(fā)明。 小 組織變革和發(fā)展 的方法 美國管理學家威爾頓（ Goodwin Walton）認為，一個組織如果能采取下列12 種方法，則可以減少變革的阻力。 美國著名管理學家斯蒂芬? P?羅賓斯總結(jié)了各位學者的觀點，概括出六種應(yīng)對變革阻力的管理策略。 結(jié)構(gòu)變革 結(jié)構(gòu)變革是對組織的構(gòu)成要素、整體布局和運作方式所作的較大調(diào)整。 對于這些變革內(nèi)容進行具體分析，能幫助我們更好地理解結(jié)構(gòu)變革的內(nèi)涵。結(jié)構(gòu)變革首先要考慮的問題就是組織的集權(quán)與分權(quán)問題。因此，組織的管理者要根據(jù)形勢的變化對組織權(quán)力進行重新分配 ； （ 2）結(jié)構(gòu)再設(shè)計。管理者可以通過重新設(shè)計職位體系、工作程序、修訂職務(wù)說明書、豐富職務(wù)內(nèi)容、實行彈性工作日制等方式來變革組織結(jié)構(gòu)。組織發(fā)展的不同階段，對員工的要求會有很大差別，同時，員工的需要也會發(fā)生較大的變化，因此，管理者必須及時改變對員工評價和獎勵制度，以適應(yīng)變化的要求 ； （ 5）控制系統(tǒng)的改變。組織控制系統(tǒng)要隨技術(shù)、市場、內(nèi)部資源情況作出相應(yīng)的調(diào)整。組織的技術(shù)變革是指管理人員通過改變從原料的投入到轉(zhuǎn)變成為產(chǎn)品的整個過程所使用的技術(shù)促使人們的工作內(nèi)容、工作順序、工藝程序的改變，以達到影響人的行為、提高工作績效的目的。不同類型的技術(shù)對組織結(jié)構(gòu)和下級員工的工作行為會產(chǎn)生不同的影響，這些影響包括：（ 1）影響工作分工與工作內(nèi)容；（ 2）影響下級的社會關(guān)系；（ 3）影響工作環(huán)境；（ 4）影響管理者所需要的技能；（ 5）影響工作 的類型；（ 6）影響員工工資；（ 7）影響工作時間。 人事變革