【正文】 ，什么是可貴的，什么是要拋棄的。企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)是長期形成的；企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)是全體員工共同接受的思想；企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)反映出企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的信念、抱負以及工作重點；企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)是企業(yè)成功經(jīng)驗的高度總結(jié)；企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)是企業(yè)一切活動所刻意追求的目標。3．企業(yè)精神企業(yè)精神是指企業(yè)所擁有的一種積極向上的意識和信念。每個成功企業(yè)都有自己獨特的企業(yè)精神。這些精神大致包括以下一些內(nèi)容愛企精神創(chuàng)新精神競爭精神服務(wù)精神團結(jié)精神民主精神4．企業(yè)的道德規(guī)范企業(yè)的道德規(guī)范是用來調(diào)節(jié)和評價企業(yè)和員工行為的規(guī)范的總稱。5．企業(yè)制度企業(yè)制度即是企業(yè)行為的規(guī)則總合。6．企業(yè)的產(chǎn)品企業(yè)的產(chǎn)品是企業(yè)文化的凝固。7．企業(yè)的環(huán)境企業(yè)環(huán)境是一個企業(yè)精神風(fēng)貌的直接體現(xiàn)，是企業(yè)的“衣妝”。良好的環(huán)境是建設(shè)企業(yè)文化的開始。相應(yīng)的，通過企業(yè)文化，又折射出一個民族的文化傳統(tǒng)。民族文化傳統(tǒng)中還有糟粕的一面，如我們文化傳統(tǒng)中的家長制作風(fēng)、等級觀念、平均主義等，都會對企業(yè)產(chǎn)生負面效應(yīng)。又稱企業(yè)精神。企業(yè)文化就是這兩個方面內(nèi)容有機聯(lián)系而形成的企業(yè)風(fēng)貌精神。資本主義國家已把企業(yè)文化當作一種新穎的管理工具，憑借這一工具把精心擬訂的企業(yè)目標和策略變?yōu)榫唧w的業(yè)績。社會主義企業(yè)文化具有其特色：①表現(xiàn)為物質(zhì)文明和精神文明的結(jié)合，在發(fā)展社會主義生產(chǎn)的同時，企業(yè)內(nèi)部形成文明的、先進的經(jīng)營管理制度和工作生活方式，激發(fā)企業(yè)成員積極進取。③突出企業(yè)的特色，反映企業(yè)的個性，為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標服務(wù)。⑤調(diào)節(jié)企業(yè)與市場的關(guān)系，開拓市場，提高效益。培育良好的企業(yè)文化，可以做到?jīng)Q策精明、信息靈敏、團結(jié)融洽、配合默契、效率快捷、勇于進??；可以克服官僚主義、閉塞保守、腐敗昏庸、拖拉疲沓、扯皮掣肘、臃腫松弛等弊端；可以在企業(yè)成員中造成強大的凝聚力和創(chuàng)業(yè)的動力。企業(yè)文化包括哪些內(nèi)容文化，即文明演化。文明又是什么呢？文明是反映人類認知自然、解放自身、改良社會、協(xié)諧環(huán)境的尺度。企業(yè)又是什么呢？是個體的人的企望組織，是基于明確的發(fā)展目標而將既有資源（包括人力）分布與整合的利益組織。而文化更是從深層次，以精神和意識層面反映著人類（以民族而區(qū)分）乃至個體的人的差異性，從而表現(xiàn)出氣質(zhì)和風(fēng)格。自然而然地，企業(yè)這個人文群體理應(yīng)具備一定的“氣質(zhì)”和“風(fēng)格”。這便是企業(yè)文化。這里，企業(yè)的內(nèi)含是組織，因此也可以稱作“組織文化”。文化對組織的意義和影響更是這樣。其形式也好，內(nèi)容也好也都是極其細致而實際的。那樣的文化不僅組織成員聽了云里霧里不知所從，其實就連倡揚這種“文化”者本身也不知其所以然。這種潛在力量的表現(xiàn)和開發(fā)是以組織成員為載體達成兩種溝通。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以提出溝通議題也可以不必提議而由成員們就最關(guān)心的問題發(fā)表見解，最后由企業(yè)代表（組織首腦）將這些見解集納歸整、加工處理。其二是外溝通，這里先要明確一下，溝通的內(nèi)涵并不僅限于面對面地用語言對話。組織成員的外溝通就是代表了這種內(nèi)涵，除了向外面的人解釋和回答提問，成員的言行舉止，儀容儀表，待人接物，品質(zhì)修養(yǎng)，關(guān)注外界，要求自身等諸多方面，無一不在無聲地告訴別人：自己是干什么工作的，干什么層次的工作，工作滿意不滿意。而同樣地，組織成員無從關(guān)心組織生存，建議和意見沒有人理采，只能當機器人一樣不假思索地完成任務(wù)而無需有什么想法，凡此種種，乃企業(yè)發(fā)展之敗筆，企業(yè)文化建樹之敗筆。 企業(yè)文化通常是由企業(yè)的理念文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化、企業(yè)的物質(zhì)文化等四個層次構(gòu)成的。正確的經(jīng)營理念，可以激發(fā)全體員工崇高的使命感和奮力工作的干勁。對于企業(yè)來說，技術(shù)力量、銷售力量、資金力量以及人才等等，雖然都是重要因素，但最根本的還是正確的經(jīng)營理念。二、企業(yè)制度文化企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化，它是企業(yè)文化的中堅和橋梁，能夠把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和理念文化有機的結(jié)合成一個整體。它包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽和企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象來體現(xiàn)的。它既是企業(yè)為實現(xiàn)其盈利目標，要求其成員共同遵守的辦事規(guī)程等，又是處理其相互之間生產(chǎn)關(guān)系的各種規(guī)章制度、組織形式的行為準則、行為規(guī)范。作為一個獨立的企業(yè)文化系統(tǒng)，企業(yè)制度大體上包含三個方面的內(nèi)容：（1）員工群體在物質(zhì)生產(chǎn)、流通、經(jīng)營過程中所形成的相互關(guān)系──生產(chǎn)關(guān)系；（2）建立在生產(chǎn)關(guān)系基礎(chǔ)之上的各種規(guī)章制度和組織形式；（3）建立在生產(chǎn)關(guān)系基礎(chǔ)之上的人與人的關(guān)系以及種種行為規(guī)范和準則。事實是最能說明問題的。同時，對每個工人實行定崗、定責(zé)、定薪，將競爭機制引入生產(chǎn)、管理崗位，徹底打破八級工資制，使大家在相同的條件下進行公平競爭。這一事實，以及其他許多注重企業(yè)制度文化建設(shè)的事例告訴我們，這種立足於“治事”，主要地不是“治人”，而是處處注重“感情投資”的企業(yè)制度、規(guī)范、準則等的改革、創(chuàng)新、調(diào)整，對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理，以及整個企業(yè)的發(fā)展，是有重大的意義和作用的。美國很多公司都極其重視企業(yè)民主，他們把員工視為同夥人，尊重他們，給予他們尊嚴，這就大大增強了企業(yè)員工的主人翁意識。美國的RMI公司總經(jīng)理把大部分時間花在跟員工打招呼、開玩笑、聽他們說話，而且還昵稱兩千多名員工的名字。企業(yè)民主的內(nèi)容有三個層次：第一是企業(yè)的民主意識。這是決定企業(yè)存亡興衰的決定性因素。第二是民主權(quán)利和義務(wù)。美國惠普公司的用人哲學(xué)被稱為“惠普方式”，它使每位元員工都有權(quán)享受公司的榮譽，承認 “公司的成就是每個人努力的結(jié)晶。這是企業(yè)民主制度在企業(yè)和員工行為中的具體體現(xiàn)，并形成一種慣例，不需要克服困難得以實現(xiàn)的自覺行為，比如民主選舉、民主評議、民主對話成為一種慣例，它是企業(yè)民主發(fā)展到高水準、高境界的表現(xiàn)，如南方大廈長期實行的“溝通日”制度，已成為了一種民主習(xí)慣與傳統(tǒng)。因為民主意識、員工的叁與意識，民主權(quán)利和義務(wù)、民主意識和習(xí)慣的形成，要一個先決條件，那就是企業(yè)決策層本身必須具有民主意識，同時又能使用正確的方法培育員工的民主意識和主人翁精神。第一，功能性。還要指出的是，一般企業(yè)文化所具有的如發(fā)展物質(zhì)文明的主導(dǎo)功能、對精神文明建設(shè)的主體功能、對智力開發(fā)的動力功能、對共同意識的凝聚功能等，它都具有。這包括三個具體內(nèi)容：一是開發(fā)生活，拓展人的生活空間，豐富人的生活內(nèi)容，增添人的生活樂趣，美化人的生活、心理、文化環(huán)境。三是生產(chǎn)、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品等的開發(fā)。企業(yè)內(nèi)搞的各種功能性文化活動，本身即帶有共性，是社會各企業(yè)、事業(yè)單位、學(xué)校、團體等都可以搞的“通用件”（專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等例外）。作為企業(yè)功能文化，企業(yè)文化活動大體上可分為文體娛樂性、