【正文】 ，這是工作職責。一般來說，工作業(yè)績是需要用數(shù)據(jù)來證明的。針對這些KPI,不同的崗位可以量化的數(shù)據(jù)不同，比如前面客服的例子可以寫服務顧客的數(shù)量以及滿意度來量化。需要注意的是，對于未達成目標的工作，放在中間，不要放在第項或最后一項。假如你所在的公司沒有制定KPI的話，你也可以從以下這幾個問題來入手:、利潤、用戶量增長貢獻了什么?，做了什么?、下屬的成長，做了什么?好，說完第一部分工作業(yè)績之后，我們再來看第二部分個人成長。按照什么框架來寫呢?能力模型。比如圈外的課程產品經理主要的能力項有:快速學習能力、課程設計能力、溝通表達能力、邏輯思維能力、項目管理能力等等。這種方式，會引起老板的注意，讓他覺得你已經具備了上級別的能力了。我自己從高級顧問升經理的時候，就是這樣晉升上去的。2)個人真實案例，比如說某某項目中，你帶領了3個人的團隊，提前完成了項目目標。最后第三部分是工作計劃。這里需要注意，一定要跟公司/部門的戰(zhàn)略規(guī)劃一致，體現(xiàn)出你的工作如何幫助公司/部門實現(xiàn)戰(zhàn)略。第二部分，D(Do)執(zhí)行，說明如何拆解大目標，分成步驟執(zhí)行。第四部分，A(Action)修正，說明如果檢查后，發(fā)現(xiàn)沒有達成目標，或者偏離了方向，可以如何修正可能出現(xiàn)的問題。這樣的謀篇布局，結構清晰，方便老板在短時間內快速了解你。正文是總結的主要部分。也可分正副標題?？偨Y的正文一般可分為四個部分：情況概述；成績和經驗；存在的問題和教訓；今后努力方向。因為它是總結的主要部分，所以一定要寫好。存在問題是指在實踐中感受到應當解決而暫時沒有解決或沒有辦法解決的問題。幾種主要工作總結的寫法（1）全面工作總結的寫法。（2）專題工作總結的寫法。但一般也分三部分：第一部分為標題；第二部分主要有五個方面如：活動的目的，活動時間，基本情況，成績問題，經驗和體會。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。（2）一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。（3）條理要清楚。（4）要剪裁得體，詳略適宜?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略。最好由主要負責人?zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。二、工作總結工作總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經驗、提高。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。這是總結的中心。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。做過一件事，總會有經驗和教訓。今后的打算。第四篇：怎樣寫工作總結本人于1 年畢業(yè)于 師范大學物理系，分配在 中學工作，擔任 中物理課程。我在老教師的幫助下，刻苦努力、精心備課、深研教材、改革教法，逐漸成長，成為一名合格的中物理教師?，F(xiàn)在，我把近幾年的學習工作情況及心得體會向各位領導作下匯報。韓愈的《師說》中寫到“師者，傳道、授業(yè)、解惑者也。在工作中，我深深體會到教師工作的神圣所在。要想做一名合格的人民教師，就必須愛這個職業(yè)，只有愛，才能把精力和情感全部投入，盡心去做，努力爭取，才不會愧對于“人類靈魂的工程師”這一美譽。“捧一顆心來，不帶半根草去”用一顆偉大的愛心滋潤無數(shù)顆童心，也培養(yǎng)出無數(shù)顆愛心。第二點，我想具體談一下幾年來的工作學習情況。作為一名班主任，除了教授所任科目外，還必須處理班內日常事物，工作量很大。俗話說 一個優(yōu)秀班主任肯定帶出一個團結向上、勤奮努力的優(yōu)秀班級體；一個德智體美勞全面發(fā)展的班級體；一個具有“班興我榮，班衰我恥”的榮辱感的班級體。作為班主任，我主要做了以下幾點。班干部是班主任的左右手，是聯(lián)系師生關系的一道橋梁。首先，加強班干部的能力培養(yǎng)。應該定期召開班委會，統(tǒng)一思想認識，提高他們的辨別能力，強化他們的合作精神。最終把班干部培養(yǎng)成一支招之及來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之則勝的高素質干部隊伍，成為班級的核心力量。班干部的工作需要班主任的配合，我深信“用人不疑，疑人不用”。“權利下放” 責任上繳”是。這樣，班干部們信心不減，改正錯誤后會更加努力工作，取得好成績，學生們也會心悅誠服。這一點班主任應該以身作則 讓自己的日常行為去感染班干部，感染學生。首先，只有端正班風，才能使各項工作順利進行，學生身心健康發(fā)展。要有針對性，班會形式不拘一格。這樣同學們就會自己分辨何為真善美，從而樹立正確的人生觀。其次，激勵好勝之心，提高凝聚力，建立榮辱感。3． 建立優(yōu)秀的班級體，必須正確對待三類學生。但是，由于長期以來，老師表揚，同學羨慕，便會不知不覺得滋生“恃才自傲”的心理，虛榮心強。因此我在工作中采取了以下措施：讓他們正確的認識自己“金無足赤，人無完人”；講一些歷史故事最不容忽視的是中等生，因為優(yōu)、差生合起來在班內占三分之一，其余的都是中等生。針對特點，我對于他們積極引導，嚴格要求，幫助他們制定切實可行的計劃，用力拉一把。每個班里總有幾個“后進生”，他們基礎比較差，成績落后，對老師有畏懼感和不信任感，對學習往往失去信心，因此轉化也就最困難。應尋找他們的閃光點，切近他們的內心世界，首先以朋友的身份接近他們，在日常生活中潛移默化，不要靠一時突擊，那是不行的。在生活上、學習上給予足夠的關心和指導，讓他感到老師還是看重他的，幫他燃起希望的風帆，順利