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正文內(nèi)容

蘇寧云商門店店長工作流程20xx大全-在線瀏覽

2024-10-13 19:08本頁面
  

【正文】 長結(jié)合督導(dǎo)上報的各部門整體銷售情況分析評估整個門店的銷售情況,并在下班前匯總完成周報表,于周二上午10:00前傳至上一級的連鎖店管理部。對已經(jīng)解決的問題總結(jié)其經(jīng)驗,對尚未解決的后期跟進(jìn)相應(yīng)部門解決。了解員工思想動態(tài),激勵員工的工作熱情;貫徹公司的經(jīng)營策略、主推方向。溝通會要形成備忘并跟進(jìn)解決。例會結(jié)果確定各部門的問題跟進(jìn)人,形成備忘。周四上午 管理層培訓(xùn)按按月度培訓(xùn)計劃,對門店的店助和督導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn)。周五 周末促銷活動溝通會下午召集各品類督導(dǎo)溝通雙休日的促銷活動。對突出門店的整體活動的預(yù)估效果及緊急情 況的處理方案進(jìn)行討論。要求各品類督導(dǎo)在營業(yè)結(jié)束后對于相關(guān)促銷準(zhǔn)備工作及現(xiàn)場布置跟進(jìn) 檢查落實。溝通事業(yè)部確定市調(diào)商品的品類、機型、品牌;市場環(huán)境,競爭對手的活動相關(guān)內(nèi)容等。(市調(diào)反饋的廠商提供的價格和品牌支持不利于我司的情況下由各部門及時通知營銷部門,如在30分鐘內(nèi)營銷部門沒有拿出解決方案必須上報 子公司連鎖店管理組,同時進(jìn)行調(diào)整并在周報中體現(xiàn))。向各品類督導(dǎo)下發(fā)事業(yè)部制定的月度銷售指標(biāo),并跟進(jìn)各品類的指標(biāo)分解、落實及完成情況。與分公司及上級連管部溝通月度的工作計劃,重點事務(wù)的安排。店長根據(jù)上月對督導(dǎo)的工作考核日志的評定情況,給出匯總成績。了解盤點差異情況,對盤點中出現(xiàn)的問題進(jìn)行梳理后以報表形式報上一級連鎖店管理部。指派行政督導(dǎo)或親自與分公司的行政事務(wù)負(fù)責(zé)人定期拜訪政府職能部 門(當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、行政?zhí)法、消協(xié)、貿(mào)發(fā)局等)。明確各品類的銷售思路,強化各品類督導(dǎo)的主銷意識及其主銷調(diào)控管理。每月 25日 每月兩次根據(jù)財務(wù)提供的數(shù)據(jù),了解連鎖店的銷量及費用明細(xì)。每月25日由子公司連鎖店管理組(無連鎖店管理組的由店長)根據(jù)所銷品牌、型號的利潤情況共同制定計件提成標(biāo)準(zhǔn),并報結(jié)算審核。同時可以根據(jù)匯總后的門店銷售結(jié)構(gòu)對連鎖店的庫存結(jié)構(gòu)、采購、定 價等實施建議權(quán)。上報并在店內(nèi)備檔。巡場檢查員工整理貨品,打掃衛(wèi)生集裝柜燈光照明情況,通知迎賓人員準(zhǔn)備;開門營業(yè),檢查迎賓情況;上午營業(yè)中(8:3012:00)收集及統(tǒng)計銷售報表;(了解及分析銷售浮動較大品牌與廠家溝通)及時交上傳銷售報表;加強巡場檢查各專柜就餐情況及做好賣場防盜工作;合理安排就餐,確保正常工作開展;下午營業(yè)中(13:0017:30)店長巡場工作,檢查賣場紀(jì)律,衛(wèi)生,燈光,空調(diào),設(shè)施,及時處理賣場顧客投訴及突出事件。第三篇:蘇寧云商股票投資分析報告蘇寧云商股票投資分析報告學(xué)院: 班級: 姓名: 學(xué)號: 蘇寧云商股票投資分析報告一、基本面分析(一)宏觀經(jīng)濟分析2013年全球經(jīng)濟緩慢復(fù)蘇,先進(jìn)經(jīng)濟體當(dāng)前面臨的尾部風(fēng)險已經(jīng)減弱能夠保持長期復(fù)蘇仍有待觀察。中國經(jīng)濟發(fā)展的特點是潛在增長率的合理區(qū)間發(fā)生了變化,經(jīng)濟增長質(zhì)量優(yōu)于經(jīng)濟增長速度,第三產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟的貢獻(xiàn)率逐步提升,有投資、出口拉動為主轉(zhuǎn)向消費、投資、出口協(xié)調(diào)拉動,投資率的高低應(yīng)遵循儲蓄率先升后降的客觀規(guī)律,民間投資比重呈上升趨勢且結(jié)構(gòu)發(fā)生積極變化,房地產(chǎn)市場格局復(fù)雜。中國經(jīng)濟目前已進(jìn)入中速增長階段,中國政府正大力推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟再平衡,由投資驅(qū)動型轉(zhuǎn)向消費驅(qū)動型,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。(二)行業(yè)分析2014年上半年家電產(chǎn)品線下渠道零售額為3088億元,同比下降5%。數(shù)據(jù)顯示,2014年上半年整體家電市場規(guī)模為7254億元,%。從企業(yè)營收、凈利潤水平、產(chǎn)品銷售、渠道零售等綜合數(shù)據(jù)來看,家電市場分化趨勢明顯。2014年上半年黑白電行業(yè)呈現(xiàn)“冰火兩重天”的發(fā)展態(tài)勢,數(shù)據(jù)顯示,在主要家電品牌中,營收和凈利潤在500億元以上的企業(yè)均集中在白電集團與白電企業(yè),其毛利率、凈利率水平都顯著高于主營彩電業(yè)務(wù)的黑電企業(yè)。其次,家電產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價格分化。彩電領(lǐng)域,智能化、高清晰、大屏幕電視產(chǎn)品成為提振市場的重要品類。(三)公司分析公司的基本情況蘇寧電器是中國3C(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者,是國家商務(wù)部重點培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一。蟬聯(lián)中國商業(yè)連鎖第一品牌。2014年2月7日,蘇寧宣布已經(jīng)通過國家郵政局快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可審核,獲得國際快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。2014年10月26日,中國民營500強發(fā)布。蘇寧電器采取“租、建、購、并”四位一體、同步開發(fā)的模式,保持穩(wěn)健、快速的發(fā)展態(tài)勢,每年新開200家連鎖店,同時不斷加大自建旗艦店的開發(fā),以店面標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ),通過自建開發(fā)、訂單委托開發(fā)等方式,在全國數(shù)十個一、二級市場推進(jìn)自建旗艦店開發(fā)。整合社會資源、合作共贏。蘇寧電器堅持市場導(dǎo)向、顧客核心,與全球近10000家知名家電供應(yīng)商建立了緊密的合作關(guān)系,通過高層互訪、B2B、聯(lián)合促銷、雙向人才培訓(xùn)等形式,打造價值共創(chuàng)、利益共享的高效供應(yīng)鏈。目前,蘇寧電器經(jīng)營的商品包括空調(diào)、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數(shù)碼,八個品類(包括自主產(chǎn)品),上千個品牌,20多萬個規(guī)格型號。行業(yè)地位(四)業(yè)績預(yù)測蘇寧 13 季度實現(xiàn)營業(yè)總收入 億元,同比下降 %;虧損 ,符合公司預(yù)告,扣除非經(jīng)常性損益凈虧損 。銷售回升趨勢明確:線下:3 季度同店銷售增速 %,實現(xiàn)正增長(%,2季度收窄至4%)。截至 2014 年 9月底,蘇寧會員規(guī)模達(dá)到 。物流服務(wù)響應(yīng)時效持續(xù)提升,改善用戶體驗:截至 9 月底公司在全國 23 個城市物流基地投入運營,13 個在建,24 個完成土地簽約儲備。員工持股計劃體現(xiàn)公司未來發(fā)展信心:共 1,089名員工參加,購買數(shù)量占總股本的 %,購買均價 ,高于當(dāng)下股價。需要注意的是,該數(shù)據(jù)并未考慮公司以部分門店物業(yè)為標(biāo)的資產(chǎn)開展創(chuàng)新型資產(chǎn)運作模式,通過監(jiān)管部門審批最終落地后可能帶來的超過 13 億的稅后凈收益。圓圈處為賣點。DIFF 由下向上突破 DEA,形成金叉,又 DIFF 與 DEA 均為正值,即都在零軸線以上時,大勢屬多頭市場,DIFF 向上突破 DEA,可作買。根據(jù)MACD指標(biāo),2014年12月12日DIFF與DEA均在零軸線以上,說明此股票日后仍為上漲態(tài)勢。再者,民營銀行申請困局是造成前期大跌的主因。短期不要碰這個股票。第四篇:蘇寧門店倉管員工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼,
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