【正文】 系統(tǒng)或信息處理技術(shù)，如電子數(shù)據(jù)交換、經(jīng)理信息系統(tǒng)、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)、 Intra 和電子商務(wù)等。 （ 3）、從信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理和效益來劃分 信息系統(tǒng)發(fā)展的分支可分為：信息系統(tǒng)的運(yùn)行與管理、信息系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息系統(tǒng)的作用、地位以及它對(duì)未 來組織、社會(huì)和人的影響。國內(nèi)對(duì)數(shù)據(jù)庫的廣泛應(yīng)用始于 20 世紀(jì) 80 年代，大部分的中小型應(yīng)用都經(jīng)歷過 FoxBase/FoxPro 時(shí)代。面向?qū)ο蟮木幊坦ぞ?—— PowerBuilder 被公認(rèn)為最好的數(shù)據(jù)庫前端開發(fā)工具。 PFC 類庫有效的提高了系統(tǒng)的開發(fā)效率、增強(qiáng)了程序的穩(wěn)定性和一致性。利用 PowerBuilder構(gòu)建的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)完全符合面向?qū)ο蟮乃枷?，而且符合現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫應(yīng)用面向?qū)ο箝_發(fā)方法的要求：快速、穩(wěn)定、安全。當(dāng)今各種各樣的信息處理理論、技術(shù)層出不窮，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)的走在了應(yīng)用的前頭。在應(yīng)用和實(shí)踐中檢驗(yàn)各種方法和理論的正確性，發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用和效益，推動(dòng)信息系統(tǒng)研究的發(fā)展。這些發(fā)展可能來自純理論研究，也可能來自于應(yīng)用和實(shí)踐。可以預(yù)言，未來信息將成為人類寶貴的資源，信息系統(tǒng)將成為組織乃至社會(huì)的神經(jīng)中樞和血液循環(huán)系統(tǒng)。 第一章 管理信息系統(tǒng)及其發(fā)展 6 第一章 管理信息系統(tǒng)及其發(fā)展 1． 1 管理信息系統(tǒng)的基本概念 管理信息系統(tǒng)是一個(gè)服務(wù)于管理領(lǐng)域的信息系統(tǒng)，、是在 EDPS 基礎(chǔ)之上，引進(jìn)大量管理方法和系統(tǒng)化的開發(fā)方法，對(duì)信息進(jìn)行收集、轉(zhuǎn) 換、加工，并利用信息進(jìn)行預(yù)測、控制、輔助企業(yè)管理的系統(tǒng)。它是企業(yè)進(jìn)行整體信息處理的支柱。 從上述 MIS 概念可知， MIS 強(qiáng)調(diào)如下基本觀點(diǎn)。例如具有集中統(tǒng)一規(guī)劃的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，就使得系統(tǒng)內(nèi)部的信息集中成為系統(tǒng)各部分（包括各個(gè)用戶）所共同擁有的資源。計(jì)算機(jī)自始至終都只是一個(gè)輔助管理的工具，是一個(gè)至關(guān)重要、舉足輕重的工具，它可以為人的管理活動(dòng)指明方向（或制定方案）。 1． 2 管理信息系統(tǒng)的主要任務(wù) 在組織中，一個(gè)以完成日常結(jié)構(gòu)化信息處理任務(wù)為中心的管理信息系統(tǒng)，其主要任務(wù)一般認(rèn)為有如下幾點(diǎn)： 嚴(yán)格基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，嚴(yán)格計(jì)量工具、程序和手段，理順信息流通渠道。如果基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（或原始數(shù)據(jù)）不準(zhǔn)，那么再好的信息系統(tǒng)也無法正常工作，所謂“進(jìn)去的是垃圾，出來的 仍是垃圾”就是這個(gè)道理。 高效低成本地完成日常信息處理業(yè)務(wù)，優(yōu)化分配各種資源（如物資、人力、產(chǎn)品、資金、設(shè)備、生產(chǎn)的計(jì)劃等等）。 3 管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn) 關(guān)于 MIS 特點(diǎn)，目前還有很多不同的看法，加之 MIS 的概念自身還在發(fā)展以及 MIS 與 OA， DSS， IEBPS 相互滲透的趨勢，使得這一問題更難絕對(duì)的加以定義。 MIS 的特點(diǎn)可用如下七個(gè)方面來概括： 是一個(gè)人、機(jī)相結(jié)合的輔助管理系統(tǒng)。 主要考慮完成例行的信息處理業(yè)務(wù)。日常的信息處理業(yè)務(wù)，包括數(shù)據(jù)的輸入、存儲(chǔ)、加工、輸出、生產(chǎn)計(jì)劃、物資供應(yīng)等等。 它的設(shè)計(jì)思想是要實(shí)現(xiàn)一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定、協(xié)調(diào)的工作環(huán)境。 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。 設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)，強(qiáng)調(diào)處理方法的科學(xué)性、客觀性，努力使系統(tǒng)設(shè)計(jì)符合實(shí)際情況，力求使系統(tǒng)的求解過程和解達(dá)到最優(yōu)。由于管理 信息系統(tǒng)的功能、目標(biāo)、特點(diǎn)和服務(wù)對(duì)象不同，從層次上可以分為以下幾個(gè)方面： 國家經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng) 企業(yè)管理信息系統(tǒng) 事務(wù)型管理信息系統(tǒng) 行政機(jī)關(guān)辦公型管理信息系統(tǒng) 第一章 管理信息系統(tǒng)及其發(fā)展 8 專業(yè)型管理信息系統(tǒng) 5 管理信息系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn) 信息技術(shù)和管理信息系統(tǒng)的發(fā)展極大的促進(jìn)了生產(chǎn)、經(jīng)營，促進(jìn)了管理，但同時(shí)也向我們提出了許多帶有根本性的問題： 如何深刻地認(rèn)識(shí)管理信息系統(tǒng)不僅是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)，而且同時(shí)又是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)。這是長期以來困惑著人們的一大問題。管理信息系統(tǒng)不僅是技術(shù)系統(tǒng)，而且是社會(huì)系統(tǒng)。這是在開發(fā)和實(shí)現(xiàn) MIS 過程中必須十分明確的一個(gè)關(guān)鍵性的認(rèn)識(shí)問題。如果企業(yè)本身沒有建立符合大生產(chǎn)客觀要求的制度方法，那么怎么能教會(huì)計(jì)算機(jī)正確的工作呢？因此，要扎扎實(shí)實(shí)地搞好管理工作的科學(xué)化，為信息系統(tǒng)的發(fā)展創(chuàng)造條件。 如何提高企業(yè)文化培養(yǎng)新一代的工作人員，使之適應(yīng)新技術(shù)應(yīng)用和企業(yè)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)？ 人是最積極的因素，人的素質(zhì)和文化水平對(duì)信息活動(dòng)的 效率起著決定性的作用。 政府部門如何促進(jìn)信息系統(tǒng)的應(yīng)用和發(fā)展？ 信息系統(tǒng)的發(fā)展向政府的管理部門提出了更高的要求。信息技術(shù)成果的商品化不僅與企業(yè)本身工作有關(guān)，在相當(dāng)程度上，還受到整個(gè)社會(huì)信息交流環(huán)境的影響。 第二章 系統(tǒng)調(diào)查與分析 9 第二章 系統(tǒng)調(diào)查與分析 2． 1 系統(tǒng) 的背景分析 工資管理系統(tǒng)是一個(gè)企事業(yè)單位不可缺少的一部分，它的內(nèi)容對(duì)于整個(gè)企業(yè)的決策者和管理者來說都是至關(guān)重要的。 工資管理是一項(xiàng)瑣碎而又十分細(xì)致的工作，一般不允許發(fā)生錯(cuò)誤。工資管理具有重復(fù)性、規(guī)律性、時(shí)間性，正是由于這些規(guī)律， 使得工資管理的計(jì)算機(jī)化成為可能。計(jì)算機(jī)用于管理信息處理的突出特點(diǎn)是迅速、準(zhǔn)確、可靠并且具有很大的存儲(chǔ)能力。目前，對(duì)于工資管理都有著相當(dāng)普遍和深入的研究，但是工資管理對(duì)于社會(huì)、企業(yè)和人民生活有著極為重要的影響。 2． 2 工資管理計(jì)算機(jī)化的客觀條件 計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，計(jì)算機(jī)的價(jià)格已經(jīng)十分低廉，但是其 性能卻有了長足的進(jìn)步，因此計(jì)算機(jī)已經(jīng)被應(yīng)用于在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。 歸納起來，該系統(tǒng)有如下幾點(diǎn)好處： 1． 對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)部門可以節(jié)省許多人力 資源； 第二章 系統(tǒng)調(diào)查與分析 10 2． 信息存儲(chǔ)量高、安全、效率高； 3． 可以迅速查詢的相關(guān)信息?？尚行苑治龅娜蝿?wù)是明確應(yīng)用項(xiàng)目的開發(fā)的必要性和可行性。這項(xiàng)工作需要建立在初步調(diào)查的基礎(chǔ)上。系統(tǒng)的可行性分析主要包括技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性和管理可行性 1．技術(shù)可行性分析 這方面應(yīng)分析 當(dāng)前的軟、硬件技術(shù)能否滿足對(duì)系統(tǒng)提出的要求。信息系統(tǒng)屬于知識(shí)密集型，對(duì)技術(shù)要求較高，如果缺乏足夠的技術(shù)力量，或者單純依靠外部力量進(jìn)行開發(fā)，是很難成功的。至于系統(tǒng)軟件和軟件開發(fā)工具，完美的 Windows 操作系統(tǒng)和既有強(qiáng)大的編程功能的 PowerBuilder 是系統(tǒng)開發(fā)人員非常好的選擇，它可以使系統(tǒng)的開發(fā)工作充滿樂趣。在費(fèi)用支出方面，不僅要考慮主機(jī)費(fèi)用，而且要計(jì)算外圍設(shè)備費(fèi)用、軟件開發(fā)費(fèi)用、人員培訓(xùn)費(fèi)用和將來系統(tǒng)投入運(yùn)行后的經(jīng)常費(fèi)用（如管理、維護(hù)費(fèi)用）和備件費(fèi)用。同時(shí)，對(duì)于原有的系統(tǒng)設(shè)備來說幾乎完全符合該系統(tǒng)的設(shè)備要求。 3．管理可行性分析 管理可行性分析是指管理人員對(duì)開發(fā) 應(yīng)用項(xiàng)目的態(tài)度和管理方面的條件。如果高中層管理人員的抵觸情緒很大，就有必要等一等，積極做工作，創(chuàng)造條件。因此，在系統(tǒng)調(diào)研同時(shí)，我已經(jīng)了解到大多數(shù)中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)管理人員都希第二章 系統(tǒng)調(diào)查與分析 11 望有一個(gè)滿足他們工作需要而又功能強(qiáng)大的工資管理系統(tǒng)，在改善了財(cái)務(wù)人員的工作環(huán)境的同時(shí)也減輕了財(cái)務(wù)人員的工作負(fù)擔(dān)、提高了工作效率。 第三章 系統(tǒng)邏輯模型的分析與設(shè)計(jì) 12 第三章 系統(tǒng)邏輯模型的分析與設(shè)計(jì) 3． 1 系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)及其功能分析 組織結(jié)構(gòu)與功能分析是整個(gè)系統(tǒng)分析工作中最簡單的一環(huán)。 通過多種形式的調(diào)查，包括發(fā)放調(diào)查表，于各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)和員工的交流。通過對(duì)單位的詳細(xì)調(diào)查，我們對(duì)該單位的組織機(jī)構(gòu)有了一定的了解。業(yè)務(wù)流程分析可以幫助我們了解該業(yè)務(wù)的具體處理過程，發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)調(diào)查工作中的錯(cuò)誤和疏漏，修改和刪除原系統(tǒng)的不合理部分，在新系統(tǒng)基礎(chǔ)上優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。經(jīng)過分析該系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖如下圖所示： 圖 3— 2 工資管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖 人事經(jīng) 理 工作申請(qǐng)表 人事科 已批準(zhǔn)申請(qǐng)表 未批準(zhǔn)申請(qǐng)表 崗位表 考勤員 人員需求表 考勤表 財(cái)務(wù)會(huì) 計(jì) 福利標(biāo)準(zhǔn)表 工資標(biāo)準(zhǔn)表 工資單 員工 第三章 系統(tǒng)邏輯模型的分析與設(shè)計(jì) 14 3． 3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析 數(shù)據(jù)流程圖是一種能全面的描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號(hào)綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)情況。抽象性表現(xiàn)在它完全舍去了具體的物質(zhì)，只剩下數(shù)據(jù)的流動(dòng)、加工處理和存儲(chǔ)；概括性表現(xiàn)在它可以把信息中的各種不同業(yè)務(wù)處理過程聯(lián)系起來，形成一個(gè)整體。 數(shù)據(jù)流程圖由以下幾種 符號(hào)表示： 外部實(shí)體 處理 數(shù)據(jù)流 數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 圖 3— 3 數(shù)據(jù)流程圖的符號(hào) 經(jīng)過分析得到該工資管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖如下圖所示 上月工資發(fā)放清單 圖 3— 4 工資管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖 P1 抄寫 P2 填扣款 P3 計(jì)算應(yīng)得工資 本月工資 發(fā)放請(qǐng)單 本月工資 發(fā)放清單 本月工資 發(fā)放清單 人事科 總務(wù)科 員工 第四章 系統(tǒng)初步設(shè)計(jì) 12 第四章 系統(tǒng)初步設(shè)計(jì) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)是：在系統(tǒng)分析提出的邏輯模型的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理的進(jìn)行物理模型的設(shè)計(jì)。邏輯模型主要確定系統(tǒng)做什么，而物理模型則主要解決怎樣做的問題，前者是系統(tǒng)分析主要任務(wù)，后者是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要任務(wù)。 4． 1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則 在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，應(yīng)遵循以下原則： ? 系統(tǒng)性 —— 系統(tǒng)是作為統(tǒng)一整體而存在的，因此，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，要從整個(gè)系統(tǒng)的角度進(jìn)行考慮。 這樣，既便于模塊的修改，又便于增加新的內(nèi)容，提高系統(tǒng)適應(yīng)環(huán)境變化的能力。 ? 經(jīng)濟(jì)性 —— 經(jīng)濟(jì)性指在滿足系統(tǒng)需求的前提下，盡可能減小系統(tǒng)的開銷。 ? 系統(tǒng)應(yīng)符合工資管理的規(guī)定，滿足管理和操作的需要。 ? 系統(tǒng)采用模塊化程序設(shè)計(jì)方法，既方便系統(tǒng)功能的各種組合和修改，又方便未參加開發(fā)的技術(shù)維護(hù)人員補(bǔ)充、維護(hù)。 4． 3 系統(tǒng)開發(fā)方法的選擇 信息系統(tǒng)的開發(fā)是一個(gè)較為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它涉及到計(jì)算機(jī)處理技術(shù)、系統(tǒng)理論、組織結(jié)構(gòu)、管理功能、管理知識(shí)、認(rèn)識(shí)規(guī)律以及工程化方法等方面的問題。在這里將介紹目前幾種最常用的系統(tǒng)開發(fā)方法的基本思想以及相應(yīng)的優(yōu)缺點(diǎn) .。具體來說，就是先將整個(gè)信息系統(tǒng)開發(fā)過程劃分出若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的階段，如系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施等。在系統(tǒng)調(diào)查或理順管理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)從宏觀整體考慮入手，先考慮系統(tǒng)整體的優(yōu) 化，然后再考慮局部的優(yōu)化問題。也就是說，組織人力從最基層的模塊做起，然后按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)，將模塊一個(gè)個(gè)拼接到一起進(jìn)行調(diào)試，自底向上、逐漸的構(gòu)成整體系統(tǒng)。這種方法的突出優(yōu)點(diǎn)就是他強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)開發(fā)過程的整體性和全局性，強(qiáng)調(diào)在整體化的前提下來考慮具體的分析設(shè)計(jì)問題，即自頂向下的觀點(diǎn)。這種方法避免了開發(fā)過程的混亂狀態(tài)，是一種目前廣泛被采用的系統(tǒng)開發(fā)方法。最突出的表現(xiàn)是它起點(diǎn)太低，所使用的工具（主要是手工繪制各種各樣的分析設(shè)計(jì)圖表）落后，致使系統(tǒng)開發(fā)周期過長，帶來了一系列的問題（如在這段漫長的開發(fā)周期中，原來所了解的情況可能發(fā)生較多的變化等）。 原型方法 原型方法是 80 年代隨著計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的發(fā)展，特別是在關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、第四代程序生成語言和各種系統(tǒng)開發(fā)生成環(huán)境產(chǎn)生的基礎(chǔ)之上，提出的一種從設(shè)計(jì)思想到工具、手段全新的系統(tǒng)開發(fā)方法。原型法已開始就憑借著系統(tǒng)開發(fā)人員對(duì)用戶要求的理解，在強(qiáng)有力的軟件環(huán)境支持下，給出實(shí)實(shí)在在的系統(tǒng)原型，然后與用戶反復(fù)協(xié)調(diào)修第四章 系統(tǒng)初步設(shè)計(jì) 14 改，最終形成實(shí)際系統(tǒng)。這主要表現(xiàn)在： ? 對(duì)于一個(gè)大型的系統(tǒng)，如果我們不經(jīng)過系統(tǒng)分析來進(jìn)行整體性劃分，想要直接用屏幕來一個(gè)一個(gè)地模擬是很困難的。 ? 對(duì)于原基礎(chǔ)管理不善、信息處理過程混亂的問題，使用有一定困難。面向?qū)ο蠓椒?（ object oriented,簡稱 OO 方法）一反那種功能分解方法只能單純反映管理功能的結(jié)構(gòu)狀態(tài)；從面向?qū)ο蟮慕嵌葹槲覀冋J(rèn)識(shí)事物，進(jìn)而開發(fā)系統(tǒng)提供了一種全新的方法。當(dāng)我們?cè)O(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)一個(gè)客觀系統(tǒng)時(shí)，如能在滿足需求的條件下，把系統(tǒng)設(shè)計(jì)成有一些不可變的部分組成的最小集合，這個(gè)設(shè)計(jì)就是最好的。這些不可變的部分就是所謂的對(duì)象。這種方法可以普遍適用于各類信息系統(tǒng)開發(fā)，但是不能涉足系統(tǒng)分析以前的開發(fā)環(huán)節(jié)。 通過對(duì)上述方法的了解，本系統(tǒng)采用結(jié)構(gòu)化和面向?qū)ο笙嘟Y(jié)合的系統(tǒng)開發(fā)方法，盡可能的避免由于開發(fā)方法帶來的不足，使系統(tǒng)盡善盡美。根據(jù)這些信息，在每個(gè)月的某個(gè)固定時(shí)間，生成企業(yè)全體員工的月工資。 在系統(tǒng)功能分析的基礎(chǔ)上，得到的系統(tǒng)功能模塊圖如下圖 4— 1 所示：