加油站現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)提升有實(shí)招-在線瀏覽
2024-10-13 12:15本頁(yè)面
【正文】 一噸油”活動(dòng)落到實(shí)；減輕員工的勞動(dòng)強(qiáng)度。結(jié)合實(shí)際情況開(kāi)展EAP。以“心靈加油站”公共微信為平臺(tái)，宣傳普及心理健康知識(shí)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，提高員工幸福指數(shù)。幫助員工解決實(shí)際困難，形成領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛(ài)員工、機(jī)關(guān)服務(wù)基層的長(zhǎng)效機(jī)制?？h區(qū)分公司不僅要做好各自掛點(diǎn)站的整治工作，還要相互巡查，共同查找和解決轄區(qū)內(nèi)加油加氣站整治工作不足之處，確保問(wèn)題整改到位，避免屢查屢犯現(xiàn)象的發(fā)生。加油拖拉者少了，主動(dòng)上前服務(wù)者多了??。開(kāi)展“服務(wù)提升年”活動(dòng)，是周村站提升銷量和服務(wù)之路的必然之舉。在周村站深入開(kāi)展以精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為主題的“服務(wù)提升年”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)的提升，實(shí)為破繭重生之舉。周村站的宗旨就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，而開(kāi)展這次活動(dòng)的目的，就是從一點(diǎn)一滴做起，通過(guò)精細(xì)化的管理和規(guī)章制度的細(xì)化執(zhí)行，使我們進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、端正工作態(tài)度、改善工作方法，從而提高工作效率。責(zé)任使然，我作為中心的一員，則應(yīng)以實(shí)際行動(dòng)為“服務(wù)提升年”活動(dòng)作出應(yīng)有的努力?？蛻糁聼o(wú)小事，加油站形象皆大局。少一分慵懶，多一份勤勉。活動(dòng)的開(kāi)展使我們真正認(rèn)識(shí)到，必須以“一屋不掃，何以掃天下”的精神去對(duì)待周村站的一事一物。要做到事無(wú)巨細(xì)、精益求精。周村站第三篇：加油站現(xiàn)場(chǎng)管理與規(guī)范化服務(wù)加油站管理與規(guī)范化服務(wù)自述作為一名加油站站長(zhǎng)，我深刻理解一座加油站的現(xiàn)場(chǎng)管理與規(guī)范化服務(wù)的重要性與必要性。一、首先我們的現(xiàn)場(chǎng)管理是一個(gè)集規(guī)范化與人性化為一體的。團(tuán)結(jié)和諧的凝聚力才能使我們的加油站現(xiàn)場(chǎng)更加規(guī)范，效率更高。作為一個(gè)危險(xiǎn)品經(jīng)營(yíng)單位安全是第一位的，如何保證安全工作是我們應(yīng)該去做的，首先就是需要嚴(yán)格按照公司的安全制度、安全職責(zé)、加油站安全生產(chǎn)禁令，卸油十步法等等規(guī)范，每個(gè)人認(rèn)真履行自己的職責(zé)，只有讓每個(gè)人都履行自己的職責(zé)，才能夠使我們加油站安全平穩(wěn)的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。比如加油站的日檢，加油機(jī)是否正常漏不漏油，如果漏油就是隱患不去檢查造成事故了那就是必然的。所以我們要使每位員工去履行自己的職責(zé)。作為站長(zhǎng)讓我們員工更深刻理解履責(zé)的重要性與必要性，我們還要以身作則首當(dāng)其沖，組織好站內(nèi)的安全工作，做好日、周，月、季，重大節(jié)日的檢查工作，召開(kāi)安全會(huì)議，學(xué)習(xí)未遂事件深刻分析提高防患意識(shí)等。資金是加油站管理的重要部分，更完善更好的管理好加油站資金避免出現(xiàn)更多問(wèn)題。站長(zhǎng)督促記賬員、記賬員督促收銀員、收銀員督促加油員形成督促鏈條從被動(dòng)到主動(dòng)的將資金回籠并上繳。嚴(yán)謹(jǐn)有序的資金管理避免意外事件的發(fā)生。設(shè)備是否完好直接影響站內(nèi)的安全、業(yè)務(wù)、服務(wù)、等工作。2681829095數(shù)質(zhì)量管理主要由進(jìn)油、儲(chǔ)存、銷售、三個(gè)過(guò)程組成，把好這三關(guān)，發(fā)生數(shù)質(zhì)量問(wèn)題就很難了。任何制度都有不完善的，這就需要我們每個(gè)人有責(zé)任心有擔(dān)當(dāng)負(fù)起自己的則。在儲(chǔ)存銷售過(guò)程中做好液位儀的校對(duì)，加油機(jī)的自檢。我們要使經(jīng)營(yíng)銷售處在一個(gè)正常合理化范圍當(dāng)中。進(jìn)入營(yíng)業(yè)室的顧客主動(dòng)推薦超市商品，并且做到來(lái)有
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