電信公司投訴舉報(bào)函[五篇]-在線瀏覽
2024-10-01 00:22本頁面
【正文】 十五條、舉報(bào)管理部門必須堅(jiān)持實(shí)事求是，重證據(jù)、重事實(shí)、重調(diào)查研究。特殊情況，應(yīng)當(dāng)經(jīng)上級舉報(bào)管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，可以延期 15。 第六章、舉報(bào)管理機(jī)構(gòu)權(quán)限 第十七條、舉報(bào)管理部門受理和查處舉報(bào)案件時(shí)，有權(quán)采取下列措施：（１）、要求被查處的人員提供與查處事項(xiàng)有關(guān)的文件、資料、財(cái)務(wù)賬目及其他有關(guān)的材料，進(jìn)行查閱或者予以復(fù)制； （２）要求被查處的關(guān)聯(lián)部門和人員就查處事項(xiàng)涉及的問題作出解釋和說明；（３）要求被查處的關(guān)聯(lián)部門和人員停止相關(guān)違紀(jì)行為。（5）、依法認(rèn)定屬于嚴(yán)重違紀(jì)的，會同人事部門作出解除勞動(dòng)合同處理；構(gòu)成犯罪的，立即移交司法部門處理。 第十九條、對于經(jīng)過核實(shí)的舉報(bào)案件，符合相關(guān)條件的，根據(jù)案件性質(zhì)對舉報(bào)人員給與相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。 舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)對象原則上限于實(shí)名舉報(bào)。同一線索被兩個(gè)以上舉報(bào)人分別舉報(bào)的，獎(jiǎng)勵(lì)最先舉報(bào)人。 根據(jù)舉報(bào)方提供的線索與事實(shí)結(jié)論相符合的程度，舉報(bào)分為下列三個(gè)級別：（1）、一級：能詳細(xì)提供被舉報(bào)方的違法違紀(jì)事實(shí)、安全事故線索和相關(guān)證據(jù)，協(xié)助現(xiàn)場查處工作，舉報(bào)情況與事實(shí)結(jié)論完全相符。能提供被舉報(bào)方的違法違紀(jì)事實(shí)、安全事故及隱患線索和部分證據(jù)，協(xié)助查處工作，舉報(bào)情況與事實(shí)結(jié)論相符。能提供違法違紀(jì)案件和安全事故及隱患線索，不直接協(xié)助查辦工作，舉報(bào)情況與事實(shí)結(jié)論基本相符。 第二十一條、獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人所需的經(jīng)費(fèi)，由人事部門每年根據(jù)具體情況，提前報(bào)請財(cái)務(wù)部門作出預(yù)算，專款專用。舉報(bào)材料和記錄應(yīng)當(dāng)列入密件管理。 （2）、接受舉報(bào)人舉報(bào)或向舉報(bào)人核查情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)在做好保密工作、不暴露舉報(bào)人身份的情況下進(jìn)行。 第八章、相關(guān)責(zé)任 第二十三條、對違反本規(guī)定有關(guān)條款和泄露舉報(bào)人信息、騙取舉報(bào)獎(jiǎng)金的責(zé)任人員，依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，情節(jié)輕微的，一律調(diào)離工作崗位或是降薪降職；構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。由于確屬對事實(shí)了解不全面而發(fā)生誤告、錯(cuò)告等舉報(bào)失實(shí)的，不適用前款規(guī)定。 第二十六條、舉報(bào)人因受打擊報(bào)復(fù)而造成人身傷害及名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)損失的，舉報(bào)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律規(guī)定處理，舉報(bào)人也可以依法向人民法院起訴，請求損害賠償。 第九章、附則 第二十八條、本規(guī)定實(shí)施生效后各部門有關(guān)舉報(bào)規(guī)定和本規(guī)定不符的，一律按本規(guī)定執(zhí)行。 適用范圍。 投訴內(nèi)容： 允許員工在自認(rèn)為遭遇下列各項(xiàng)的情形下，進(jìn)行投訴： 公司任何個(gè)人或部門的為歸或非法行為，該行為使公司、部門或員工個(gè)人的正當(dāng)利益受到損害； 不良言行、不公正對待，無論來自上級、下級或是同事； 恐嚇、要挾、侮辱，這種侵害或者來自上級、同事、下屬；或者以暴力威脅方式或其它方式出現(xiàn)；無論是口頭或是行動(dòng)； 上級有貪污、受賄、盜竊、以權(quán)謀私等違法亂紀(jì)行為；上級濫用職權(quán)，對投訴者有重大不公正行為； 其它損害公司、部門或員工利益的一切言行或任何違反公司規(guī)章制度的言行，無論其后果是否已經(jīng)發(fā)生。 投訴處理 （a）受理投訴人在調(diào)查取證過程中要本著迅捷、保密、客觀的原則進(jìn)行，相關(guān)部門必須積極配合。 （b）人力資源處受理投訴，有權(quán)為員工辯護(hù)，有權(quán)代表員工向領(lǐng)導(dǎo)或部門了解有關(guān)細(xì)節(jié)。如經(jīng)查實(shí)與事實(shí)不符，公司對投訴人可從重處罰，情節(jié)嚴(yán)重的可提請司法機(jī)關(guān)依法追究法律責(zé)任。 投訴渠道： a）向自已直接上級，主管和經(jīng)理反饋。 （c）合理化建議組織郵箱。（e）向總經(jīng)辦進(jìn)行反饋（電話： 電郵。 投訴、舉報(bào)人保密管理： （a）對于來訪的舉報(bào)人，公司設(shè)有固定的、保密的場所，由專職人員進(jìn)行接待，任何無關(guān)人員不得接待、旁聽或詢問。 （c）對于舉報(bào)信的簽收，拆閱、登記、保管、轉(zhuǎn)辦都是由專職人員負(fù)責(zé)，并嚴(yán)格的防止泄露舉報(bào)人身份和舉報(bào)信內(nèi)容。 （e）事件承辦人在調(diào)查案件過程中，不得出示舉報(bào)材料，也不得將舉報(bào)人的身份等情況透露給任何部門或個(gè)人。對發(fā)現(xiàn)的打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人的情況，將公司規(guī)定從嚴(yán)懲處。 （g）公司在發(fā)布通知獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)有功人員時(shí)，除舉報(bào)人同意外，公司人事行政部是不公開舉報(bào)人的姓名。 參考文件 無 第三篇：致中國電信公司的投訴函致中國電信公司的投訴函
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