構(gòu)建和諧公司思考-在線(xiàn)瀏覽
2024-09-30 22:55本頁(yè)面
【正文】 就高速公路運(yùn)營(yíng)管理的工作性質(zhì)和特點(diǎn)來(lái)說(shuō)，收費(fèi)、養(yǎng)護(hù)、路政、服務(wù)是其最為主要的四大業(yè)務(wù)。 品牌，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，是管理科學(xué)的企業(yè)生產(chǎn)的優(yōu)秀產(chǎn)品。品牌產(chǎn)品是靠品牌企業(yè)生產(chǎn)的，而品牌企業(yè)則是通過(guò)品牌產(chǎn)品而誕生的。如國(guó)內(nèi)著名的海爾集團(tuán)，正是因?yàn)樗鼘?duì)消費(fèi)者以及全社會(huì)是負(fù)責(zé)任的，它所生產(chǎn)的一系列產(chǎn)品是優(yōu)秀的，所以才使其成了公眾認(rèn)可的品牌企業(yè)。如高速公路的收費(fèi)管理、養(yǎng)護(hù)管理、路政管理、服務(wù)經(jīng)營(yíng)等等，都要打造成社會(huì)公認(rèn)的和客戶(hù)信賴(lài)的品牌。也就是說(shuō)，無(wú)論是路容路貌還是綠化美化，甚至是各種管理與服務(wù)，都應(yīng)有一種與眾不同的品牌服務(wù)。如果這種工作法是魏霞同志首次提出來(lái)的，并且通過(guò)實(shí)踐證明確實(shí)是一種切實(shí)可行、行之有效的收費(fèi)模式，那么，這就是特色，這就是創(chuàng)新，這就是品牌，我們就應(yīng)把它作為我們長(zhǎng)邯高速收費(fèi)工作的品牌，真正把它喊響、喊亮，并在全線(xiàn)推廣，從而使其成為我們長(zhǎng)邯高速收費(fèi)工作的特色和品牌。這里僅舉魏霞同志這個(gè)例子作為參考。 二、員工必須對(duì)公司盡職 公司作為社會(huì)的、特定的一種組織形式，它是一個(gè)整體，同時(shí)也是全體員工組成的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。所以，公司要對(duì)社會(huì)盡職，首先就要求員工必須對(duì)公司盡職。員工必須盡職，這是建設(shè)和諧公司對(duì)全體員工提出的最為基本的要求。上自決策層、管理層，下至執(zhí)行層、作業(yè)層，每個(gè)員工都要做到盡職。要稱(chēng)職，就要具備任職的條件和水平，不能是搞管理的不懂管理或不會(huì)管理，搞作業(yè)的不懂程序或不知該如何作業(yè)。決不能因?yàn)閭€(gè)人的不稱(chēng)職而影響到整個(gè)公司的不盡職。有的員工不盡職，不是因?yàn)闆](méi)能力、沒(méi)水平，不稱(chēng)職，而是因?yàn)楣ぷ鞔中拇笠狻ⅠR馬虎虎、不負(fù)責(zé)任。出車(chē)前，不檢查；駕駛中，不經(jīng)心；出事后，悔難當(dāng)。所以，員工盡職，必須不斷增強(qiáng)盡職的責(zé)任心，牢固樹(shù)立“在一分鐘崗，盡職六十秒”的責(zé)任意識(shí)。只有
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