大型商場管理制度營運部-在線瀏覽
2024-09-28 23:14本頁面
【正文】 商品陳列要求及技藝； 能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發(fā)展的趨勢； 掌握與商業(yè)有關的法規(guī)及行規(guī)要求； 向公司領導反饋商場經營管理情況； 根據(jù)市場變化提出各樓層經營對策； 1協(xié)調營運部與各職能部門的工作關系，促進商品銷售； 1制定營業(yè)管理規(guī)范性工作制度； 1定期對營業(yè)管理人員進行業(yè)務知識培訓，提高管理人員業(yè)務素質； 1負責商場各品類招商及品類規(guī)劃工作。 草擬商務談判預案；做好商務談判記錄；按照工作流程，實施購銷合同 的簽訂。 提供依據(jù)； 負責抓好營運人員的考評與管理工作，關心員工生活及思想動態(tài)，做好 耐心細致的思想教育工作，防范經濟犯罪； 在考評的基礎上，提出對本組人員的獎懲建議； 積極、高效完成領導交辦的其他工作任務。 （四）營運部柜長工作職責 負責分管區(qū)域內員工日常管理工作； 負責分管區(qū)域衛(wèi)生保潔工作（專柜區(qū)域內）； 主持分管區(qū)域晨會、晚會，向員工傳達上級的工作要求、促銷活動細則 及工作注意事項； 帶領柜組人員做好陳列出樣，檢查營業(yè)員定崗定位情況； 檢查商品標價簽和降價簽的使用是否正確、規(guī)范，要求一物一標，有貨 有簽，九標齊全。發(fā)現(xiàn)貨簽差錯、差少應立即糾正補充，做好登記工作； 妥善安排好柜組員工的輪流用餐，做到無空柜、無脫崗，按柜組員工實 際出勤情況填寫考勤表； 參與賣場銷售，了解第一手的商品信息，并及時反饋給分管銷售人員；a）及時報告主管與廠商聯(lián)系，顧客所需暫缺商品的補貨，并且在廠商補貨 到位當日通知顧客； b）在賣場配合值班經理做好現(xiàn)場的管理工作； 負責分管區(qū)域專柜商品盤查工作，要求帳物相符，做好記錄。 第二篇：商場營運管理制度商場管理制度：某百貨商場專柜商品日常管理 一、統(tǒng)一收銀工作流程 （一）顧客購物時由各專柜服務人員統(tǒng)一開具銷售小票； （二）顧客憑銷售小票到收銀臺付款； （三）顧客付款后憑蓋有公章及私章的銷售小票及電腦單取貨； （四）顧客憑電腦小票在收銀臺（或總服務臺）開具發(fā)票。 三、各柜臺應建立《商品資金管理手冊》，并根據(jù)需要設立存數(shù)記數(shù)本專柜營業(yè)員應在每日９：00（營業(yè)時間）前將《商品資金管理手冊》上交樓層辦公室，由樓面管理人員送交財務。樓面管理人員對指定柜臺進行每周兩次的抽查。 （三）非指定專柜每月覆蓋檢查一次 （四）違約責任 如發(fā)現(xiàn)專柜商品在本商場斷貨二天以上而其他商場有售的情況，每一品種收?。担埃霸陨线`約金，如發(fā)生專柜商品斷貨較多（每品牌斷貨品種超過２０％）且斷貨時間長（超過半個月），除須交納上述違約金外，將取消該品牌的合同經營范圍。要求：項目齊全、字體工整、不得涂改，數(shù)字填寫不得連筆?？砷_具發(fā)票留給顧客作為購物憑證。如優(yōu)惠、打折商品為幾種時，且優(yōu)惠額、打折率不同，則必要分單填寫銷售小票。單品管理柜臺需使用權限卡，非單品柜臺管理員須在銷售小票上簽名。不能處理的及時帶顧客到總服務臺解決問題，不得以任何理由有意拖延或推卸責任； ２、用紅筆（紅色復寫紙）填寫銷售小票（一式三聯(lián)），簡單寫明退、換原因。銷售小票的保存期為三個月。柜臺營業(yè)員也做相應的扣分處理； ２、柜臺營業(yè)員所開銷售小票不符規(guī)定，收銀員又未審核出錯誤，而導致少收款或收錯款的，其損失由收銀員和營業(yè)員按勞７０％和３０％的比例作出賠償。這時營業(yè)員必須檢查核對，并重新開具正確的售貨小票送交收銀臺。 七、內部員工購買及批量購買商品優(yōu)惠打折的規(guī)定 （一）專柜進行批量打折優(yōu)惠必須經過樓面管理人員的批準，專柜提出的批量優(yōu)惠打折，損失金額由專柜承擔； （二）批量購買商品需商場承擔點數(shù)的，應事前請示商場總經理批準，并填寫《專柜優(yōu)惠打折申請表》（一式三份，專柜、樓層、財務各一份在每月25日前上交財務） （三）內部員工購買專柜商品，應寫書面申請，商場總經理簽字，經樓面管理人員于專柜協(xié)商，原則上進入電腦優(yōu)惠打折。 第三篇：大型商場管理制度財務部宿遷國泰百貨大樓股份有限公司管理手冊財務部 財務部崗位職責 一、財務部的工作職責 負責公司財務基礎管理工作和各項財務收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作，合理籌集、使用資金，有效利用公司的各項資產，實施成本控制，提高企業(yè)經濟效益。 三、財務部各崗位主要職能說明 （一）財務部經理工作職責 全面負責公司的財務會計工作； 負責制定并完成公司的財務會計制度、規(guī)定和辦法； 解釋、解答與公司的財務會計有關的法規(guī)和制度； 分析檢查公司財務收支和預算的執(zhí)行情況； 審核公司的原始單據(jù)和辦理日
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