創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口工作匯報-在線瀏覽
2024-09-28 20:45本頁面
【正文】 了全面提高工作人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治素質(zhì)，我們按照“政治思想優(yōu)，工作業(yè)務(wù)精，作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)，服務(wù)態(tài)度誠，管理能力強，完成任務(wù)好”的6條標(biāo)準(zhǔn)，建立了以窗口為基礎(chǔ)，以規(guī)章為準(zhǔn)則，以任務(wù)為核心的內(nèi)部運轉(zhuǎn)體系，構(gòu)建思想教育、制度約束、獎懲激勵三位一體的人才培養(yǎng)與管理機制，讓每位干部職工認(rèn)識到，我們正處于一個繼往開來的改革時代，我們所從事的社會保障事業(yè)，是關(guān)系到我國社會主義市場經(jīng)濟能否建立，改革能否成功的事業(yè)，我們應(yīng)為能從事這樣一項事業(yè)而感到驕傲和自豪，從而增強員工的責(zé)任感和自豪感。一是組織全所職工繼續(xù)深入學(xué)習(xí)三個代表重要思想，深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，在黨員行例中設(shè)立“我是共產(chǎn)黨員”示范崗標(biāo)牌，影響和帶動全所職工樹立“求真務(wù)實、勤政廉政、執(zhí)政為民、促進(jìn)發(fā)展”的理念；二是著力抓好理想信仰教育，大力學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡，提高思想境界，堅定為民服務(wù)的理想信念；三是不斷強化廉潔自律教育，開展廉政示范教育和職業(yè)道德教育，促進(jìn)關(guān)口前移，防范未然，源頭防腐。堅持每月三次召開全體職工的業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)會，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。 推行服務(wù)公開提高工作效率 我們以“組織健全、服務(wù)規(guī)范、管理嚴(yán)謹(jǐn)、辦事高效”為目標(biāo)，嚴(yán)格依法行政，推行辦事公開，切實建立轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的新機制和載體。二是推行制度透明：我們先后建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行以崗位責(zé)任制為主體的32項內(nèi)部管理制度，并公開辦事程序，接受群眾監(jiān)督。四是推行服務(wù)透明：將服務(wù)承諾、一次性告知、首問責(zé)任、限時辦結(jié)等制度在服務(wù)大廳醒目位置上墻公開。五是推行政務(wù)透明。六是推行監(jiān)督透明。 改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)營造服務(wù)氛圍 服務(wù)作風(fēng)建設(shè)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)的關(guān)
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