【正文】 動真情、辦實事，滿足員工的物質(zhì)需要、關(guān)心員工的精神生活和心理健康，提高員工情緒控制力和心理調(diào)節(jié)力。 那么具體怎么去關(guān)心員工呢。凡事都有限度，只執(zhí)其一端必然導致另一端的失控。 1 批評一定要講藝術(shù)。 。明智的管理者對員工應(yīng)該在日常工作中嚴加管理、精心培養(yǎng)，把員工的成長看成是自己的成績，把員工的失誤看成是自己的過錯；聰明的員工應(yīng)竭盡全力支持管理者的工作，維護管理者，把管理者的錯誤看成是自己的恥辱，把管理者的進步看成是自己的光榮。 讓員工感到自己很重要、工作標準要透明、給員工分配工作的技巧、要嚴明工作紀律、對員工不要苛求完美、提倡節(jié)儉反對奢侈、行動勝過一切說教、營造和諧的工作氛圍、讓員工的人格與工作相匹配、開會就一定要解決問題。[如何給員工授權(quán)]合理授權(quán)是指上級管理者把本來屬于自己的一部分權(quán)力委授給下級，指明工作目的和要求，并為其提供必要的條件，放手讓下級努力完成工作任務(wù)的一種領(lǐng)導方法。合理授權(quán)是保證管理者成事的分身術(shù)。 2 今日分享。 。有效的激勵是建立在相應(yīng)激勵機制基礎(chǔ)上的。對于管理者來說，激勵員工需要把期望值設(shè)得高一些，能夠激發(fā)員工的主人翁意識。[評價員工工作的絕招]評價員工的工作要從實際出發(fā)，根據(jù)考核的結(jié)果和員工的綜合表現(xiàn)進行公平、公正、公開的評價。評價員工需注意，必須掌握客觀材料，比如工作完成情況、顧客的抱怨或贊揚等。[員工考核]員工的工作表現(xiàn)不能單以感覺加以評判，績效考核是基于事實的，考核維度包括員工品德、工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度，每一個維度又會有不同的考核指標。 。 讓團隊成員保持個性并充分發(fā)揮他的特長，讓團隊中每個成員了解團隊目標并明確責任 3 分工，懂得鼓舞團隊的士氣、提高員工的自信心，把握團隊中能力強、有感召力、有創(chuàng)造力等特點的員工以達成團隊目標。[解決員工沖突]那么多形形色色的人聚在一起工作，一定會有沖突的時候。從管理心理角度來說，可以把沖突看成是員工與員工之間、員工與組織之間的目標、認識或情感的互不相容。另外，萬一沖突已起，解決的額辦法通常有協(xié)商法、上級仲裁法、拖延法、和平共處法、轉(zhuǎn)移目標法及教育法。 ：[解雇員工的方法]理論上講，凡是破壞了公司某些規(guī)定并且造成極其惡劣影響的員工，凡是不能勝任本職工作的員工都應(yīng)該被毫不猶豫地解雇。 。一是面談內(nèi)容重點放在員工的工作績效上或行為上，舉例確實，避免使用像“不負責任”、“不可靠”等帶有價值判斷色彩的字眼；二是面談的時間要短，談話的時間越長，管理者就愈有可能說出以后會后悔的話；三是面談時要清楚、堅定地表達你的意思，以免產(chǎn) 4 生任何誤會或不實的希望，但是還是要顧及員工的感受；四是管理者在擺正自己位置的同時，也要了解被解雇人員的思想和感受，以及該員工對公司的看法。[管理年輕員工]年輕人的力量是無窮的，年輕人的創(chuàng)造力是無限的，年輕人的熱情也是無盡的，但是他們對工資、住房、人際關(guān)系、福利待遇等工作各方面的因素也變得越來越挑剔，因此需要根據(jù)年輕的人的這些特點去培養(yǎng)管理他們。 今日分享。對于第四點，例如該員工是因為自己家人生病缺勤，則管理者需要提供幫助；如果該員工是因為蓄意搗亂缺勤，則管理者只能用嚴厲的手段了。正是因為這樣的心態(tài)，決定了你必須改變這種人的行為，讓他們投入到親密友好的組織生活中來。 今日分享：[管理有個性員工]有一種人，他們天生不合群或者追求時尚展示自我是他們的口號，這些員工大多數(shù)時候還不屬于爭端的制造者，但是他們冷僻的性格或者犀利的言 5 語常常會給群體帶來一些消極影響。其次，對這類員工也不要顯得過分熱情，日常中保持一般的工作關(guān)系就可以了，在他真的需要幫助的時候再“雪中送炭”。當然，如果他們的行為快要越界時，還是需要適當提醒。[目標要看得見摸得著]要達到目標，就像上樓一樣，不用梯子，一樓到十樓是絕對蹦不上去的，相反，繃得越高，就會摔得越狠。就像山本田一（1984年東京國際馬拉松世界冠軍）一樣，將大目標分解為多個易于達到和看得見的小目標，一步步腳踏實地，每前進一步，達到一個小目標，使他體驗到了“成功的感覺”，而這種感覺又強化了他的自信心，并將推動他發(fā)揮潛能去達到下一個目標。[讓員工有不斷充電的機會]重視給員工充電，把企業(yè)建成一個學習型組織，是企業(yè)提高核心競爭力、獲得發(fā)展的不二選擇。 對于培訓的目的，一般來說無外乎以下幾種：提高專門業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)經(jīng)營管理能力，：[使員工認同企業(yè)文化]文化是企業(yè)的靈魂。文化的力量如此巨大，我們?nèi)? 6 何構(gòu)建高效有力的團隊呢。給團隊愿景，讓團隊成員知道我們企業(yè)未來五年、十年的目標。設(shè)計好職業(yè)發(fā)展通道，幫助員工實現(xiàn)個人發(fā)展和目標。讓員工在企業(yè)文化的熏陶下成長，充分認同企業(yè)的核心價值觀，與企