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2024-09-08 19:54本頁面
【正文】 所進行的工作。其中，由于績效管理包含針對部門和針對個人的兩個不同層面的績效管理，因此績效管理屬于組織行為和個人行為的共同內容 。 第二個層次為個人行為，即針對員工個人所進行的工作。 第三個層次是技術支持，由人力資源管理系統(tǒng)對整個人力資源框架中所需完成的工作進行技術保障。企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務流程相結合確定企業(yè)的組織架構和職責。以企業(yè)戰(zhàn)略為指導，人力企業(yè)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃能力素質模型人員配置 人員培訓薪酬及激勵機制人力資源管理信息系統(tǒng)組織架構業(yè)務流程經營目標組織行為個人行為技術支持績效管理企業(yè)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃能力素質模型人員配置 人員培訓薪酬及激勵機制人力資源管理信息系統(tǒng)組織架構業(yè)務流程經營目標組織行為個人行為技術支持績效管理能力素質模型應用手冊 7 資源戰(zhàn)略與企業(yè) 的組織架構和職責為基礎制定崗位能力素質模型。人力資源管理信息系統(tǒng)則是人力資源管理體系的技術支撐環(huán)境。 ? 企業(yè)戰(zhàn)略導出的能力素質模型被用于設定個人績效考核指標中的能力指標 ，它與業(yè)務指標相結合形成完整的績效考核指標，因此企業(yè)戰(zhàn)略被細分為個人能力發(fā)展目標用于個人績效考評。在企業(yè)招聘時，根據能力素質模型考察應聘者對一些關鍵能力的學習和掌握的潛質以使他們進入公司后，有能力更好地為完成企業(yè)戰(zhàn)略目標而努力。 ? 能力素質模型為員工的發(fā)展作出明確的指導，公司可以根據能力模型制定員工技能發(fā)展路線，并根 據個人能力模型要求的技能和知識為員工設計培訓課程。通過對能力素質不斷評估，以確定員工基本薪酬提升和職位晉升機會。 下一節(jié)將具體介紹能力素質模型在人力資源管理框架中的以上運用情況。進而以企業(yè)戰(zhàn)略導 出的人力資源戰(zhàn)略和組織架構和職責為基礎，設計能力素質模型。 一 . 能力素質必須能推動戰(zhàn)略的實現，以保證變革能夠與組織愿景、使命及企業(yè)目標結 合起來。當一個員工的行為表現與其相符時，我們認為該員工已經達到相應的能力素質要求或掌握相關的能力素質。 ? 能力模型將人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略緊密結合 由于能力素質模型產生于組織的整體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略，體現了組織在戰(zhàn)略層面上對個體的能力需求。因此，通過運用能力素質模型能確保組織的人力資源戰(zhàn)略與組織的整體戰(zhàn)略緊緊相扣，使人力資源戰(zhàn)略為組織的整體發(fā)展和戰(zhàn)略目標的實現提供更好的服務。第一步，如綠色線路表示： 當組織的整體戰(zhàn)略目標發(fā)生變化時，各個部門乃至各個員工的角色和工作職責也發(fā)生了變化，組織對于個體的能力素質要求可能也有所不同；此時，原有的能力素質模型可能已經不能完全體現在新的戰(zhàn)略指導思想下組織在能力素質方面的需求。 第二步，如藍色線路表示：修正后的能力素質模型定義了員工所需具備的能力。 第三步，如紫色線路表示：將評估得出的現有的能力素質水平與應該達到的符合崗位需求的能力素質水平進行比較，分析得出存在的差距。設計完員工能力發(fā)展計劃后，制定出相應的培訓計劃，在工作過程中，督促員工積極參與培訓，并且指導員工在工作中不斷根據能力素質要求進行自我提高，最終達到期望的能力表現。以公司戰(zhàn)略的指導，能力素質匹配結果為基礎制定繼任計劃和晉升計劃。在下一次考評時以新的能力素質要求為考評依據。 ? 能力素質模型作為一個基礎建設支持各項人力資源管理業(yè)務 能力素質模型可以應用在人力資源管理的幾乎所有的工作中，通過能力素質模型，可以實現人力資源的集成化管理。 能力素質模型手冊 第 11 頁 第二章 能力素質模型數據庫制定 /更新流程 第一節(jié) 范圍 ? 建立和更新員工能力素質模型數據庫。 ? 確保員工能力素質模型與相應的部門職責 /崗位職責、公司組織架構調整、法律法規(guī)的要求一致。 ? 確保能力素質模型為員工提供正確的能力發(fā)展方向，規(guī)范員工的行為表現。 ? 人力資源部在更新數據庫的專業(yè)能力素質部分時，應首先征求各部門總經理對專業(yè)能力素質的意見。 ? 人力資源部總經理審核專業(yè)能力素質模型數據庫的更新是否符合要求。 能力素質模型應用手冊 12 第五節(jié) 能力素質模型數據庫 制定 /更新流程圖 參見附件一中的能力素質模型數據庫制定 /更新流程圖（ CMFL1）。 第九節(jié) 能力素質模型數據庫使用說明 步驟 填制依據 制表及修改人 填制內容 填制范圍 1 ? 公司戰(zhàn)略及行動計劃 ? 相應的部門 職責 /崗位職責調整 ? 公司組織架構調整方向 ? 往年個人績效考評實施過程中體現出的對能力素質模型的反饋 ? 新出臺法律法規(guī)的要求 人力資源部 相應增減行為指標 “能力素質行 為指標” 2 ? 公司戰(zhàn)略及行動計劃 ? 相應的部門職責 /崗位職責調整 ? 公司組織架構調整方向 ? 往年個人績效考評實施過程中體現出的對能力素質模型的反饋 ? 新出臺法律法規(guī)的要求 人力資源部 更新相應的行為表現描述 “行為表現” 3 ? 公司戰(zhàn)略及行動計劃 ? 相應的部門職責 /崗位職責調整 ? 公司組織架構調整方向 ? 往年個人績效考評實施過程中體現出的對能力素質模型的反饋 人力資源部 適當調整層級的設置，或者“通用”和“差別”能力的互換 “行為層級” 能力素質模型應用手冊 14 ? 新出臺法律法規(guī)的
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