【正文】 急速告知主管并請同事代為辦理?；榧伲ê?jié)假日）工作滿一年的員工結(jié)婚可享有三天的有薪婚假，若符合晚婚規(guī)定（男滿25歲，女滿23歲）的增加十天的有薪婚假，申請放婚假的有效期為取得結(jié)婚證的三個月內(nèi)。（1） 員工順產(chǎn)假有90天（產(chǎn)前15天），鉗產(chǎn)加15天，難產(chǎn)加30天，晚育加15天；（2） 男員工可享有10天的陪產(chǎn)假；（3） 哺乳期一年內(nèi)，每天可有一小時的哺乳時間。慰唁假（含節(jié)假日）員工的直系親屬去世，該員工可獲三天有薪慰唁假，而嫡親去世可獲一天的有薪慰唁假。公眾假期公司員工享有國家及政府規(guī)定的休假權(quán)利。行為不符合規(guī)定，給公司造成不必要的損失者，給予處罰。5分記小功一次 獎勵獎金150元 年度考核加1。5分懲 罰 記警告一次 扣當(dāng)月薪資50元 年度考核減0。5分記大過一次 扣當(dāng)月薪資450元 年度考核減4。獎懲關(guān)系：1 嘉獎三次等于小功一次。3 警告三次記小過一次，小過三次記大過一次。5 記大過三次予以開除。獎懲建議人所提的獎懲建議，可以針對本人，也可針對其他同事。3 由行政后勤助理送單至主管副總經(jīng)理和公司總經(jīng)理對所建議事實進(jìn)行會簽。如屬辭退、開除，則于當(dāng)天辦理好離職手續(xù)，發(fā)放薪資（另見離職相關(guān)規(guī)定）。（2） 當(dāng)月的月度評定被評為優(yōu)秀。（4） 積極改進(jìn)工作方法，明顯提高工作效率。（6） 為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益或其它突出貢獻(xiàn)的行為。（2） 對于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有成效者。（4） 遇突發(fā)事件，積極配合解決，且處理得當(dāng)。（2） 參與公司咨詢項目并成功獲得資格審查，并承擔(dān)主要角色。（4） 對主辦業(yè)務(wù)有重大革新，提出具體方案，經(jīng)采用確有成效者。（6） 適時消除意外事件或重大變故，使公司免遭嚴(yán)重?fù)p失。懲罰實施細(xì)則1 員工如有下列表現(xiàn)者，予以記警告處分：（1） 當(dāng)月遲到或早退累計達(dá)3次以上。（3） 連續(xù)3個月度考評被評為一般。（5） 工作疏忽或未依作業(yè)規(guī)定作業(yè)，影響業(yè)務(wù)正常運作或公司聲譽，情節(jié)輕微。（7） 浪費公物，情節(jié)輕微。（9） 不聽從主管人員的工作安排及指揮。（11） 督導(dǎo)下屬無力，致使工作不能按時完成。（13）無故不參加公司組織的集體性文體活動累計達(dá)2次以上。（2） 嚴(yán)重影響工作場所秩序或同事士氣，不利于公司業(yè)務(wù)正常作業(yè)。（4） 對同事惡意攻擊、中傷或誣告制造事端。3 員工如有下列表現(xiàn)者，視情節(jié)輕重予以記大過、降職、留用察看處分：（1） 未經(jīng)準(zhǔn)假而撤離職守，使公司遭受重大損失。（3） 散布謠言或泄露公司機密，對公司造成不良影響。（5） 拒絕接受主管的工作安排或監(jiān)督，情節(jié)嚴(yán)重。4 員工如有下列表現(xiàn)者，予以辭退處分：（1） 試用不合格。（3） 在應(yīng)聘時偽造證件、相關(guān)證明資料或履歷。（5） 試用1個月后，仍然公開刊登個人求職資料或到人才市場進(jìn)行應(yīng)聘活動。5 員工如有下列表現(xiàn)者，予以開除處分：（1） 利用職務(wù)之便招搖撞騙，嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽或使公司利益蒙受重大損失。（3） 在工作時間內(nèi)或工作場所兼營個人事業(yè)。（5） 恐嚇、侮辱主管或同仁，或以暴力威脅，情節(jié)嚴(yán)重。（7） 非法集會或聚眾要挾，妨礙工作秩序。（9） 偷竊公司或同事財物。（11） 年度內(nèi)累計記大過三次。（13）觸犯法律，被公安機關(guān)拘留，拘傳或判處有期徒刑等刑事處罰?？冃Э己艘?guī)定1 員工獎懲列入每月及年度績效考核檔案表。保密規(guī)定嚴(yán)禁對外泄漏薪資結(jié)構(gòu)、操作規(guī)范、對外訂單、采購訂單及其它公司文件。不論是口頭、書面等形式，凡經(jīng)本公司公布應(yīng)保密或未公布但依一般商業(yè)觀念，可判斷為機密文件的信息、物品等。更不得自行利用或以任何方式使第三人非法利用本公司的商業(yè)秘密，以及從事與本公司相似的競爭行為或其它與本公司利益沖突的行為。有意泄漏公司機密造成公司損失者，公司將保留起訴權(quán)利。小公司員工手冊通用【篇2】第一章 公司文明職工規(guī)范熱愛企業(yè)，熱愛本職工作，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，是企業(yè)文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容。，按質(zhì)量按時完成任務(wù)，沒有不文明、不衛(wèi)生行為。，杜絕質(zhì)量事故。，確保安全生產(chǎn)，不發(fā)生人身、設(shè)備事故。，舉止文雅，不參與賭博迷信活動，敢于同丑惡現(xiàn)象作斗爭。第二章 文明車間班組規(guī)范車間班組是企業(yè)的組成部分，每位員工應(yīng)從我作起，把企業(yè)的利益放在首位。維護(hù)企業(yè)整體利益是每位員工義不容辭的責(zé)任。，沒有拖拉現(xiàn)象。、安全第一。，如有誤填應(yīng)按規(guī)定改正。以安全生產(chǎn)為第一，實現(xiàn)文明生產(chǎn)規(guī)范化。，工作集中精力，全神貫注，不打瞌睡、不走神。，安全是企業(yè)的第一效益，防火、防盜，防止事故隱患?！叭壗逃?廠級、車間部門、班組級)。，有強烈的工作責(zé)任心。、師徒文明，尊師學(xué)藝、愛徒傳教，團結(jié)互助、互幫互學(xué)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，提高工作效率，端正服務(wù)態(tài)度，提倡文明辦公。不遲到、不早退，有事必先請假。，不要長時間占用電話。進(jìn)出房間、商談工作、接打電話、待人接物都要注意場合和環(huán)境，講究禮節(jié)，不要防礙他人辦公。部門主要負(fù)責(zé)人出差因故不能主持工作，應(yīng)委托副職或確定臨時負(fù)責(zé)人代其行使職權(quán)。人走關(guān)燈、關(guān)窗、鎖門，確保安全不留穩(wěn)患。、匯報或安排工作，要按組織程序逐級進(jìn)行。、整潔、得體。，深入基層調(diào)查研究。第五章 文明會議規(guī)范會場是嚴(yán)肅的場合，同時又是眾人聚會的地方，參加公司的各類會議、集會要自覺遵守會議的各頂紀(jì)律，列隊整齊、嚴(yán)肅認(rèn)真、專心致志。尊重會議報告者，注意維護(hù)會場清潔衛(wèi)生。，按時到會，有序退場。，坐姿端正(按軍事化管理的坐姿)，熱情鼓掌。，保持會場整潔。，電話鈴響三次前必須接電話。，要向?qū)Ψ秸f明，并表示歉意，如同時有其他電話打進(jìn)，要分清輕重緩急。接電話：拿起話筒：“您好，請......”，打完電話后：“再見、謝謝”若找的人不在：“對不起，能幫我轉(zhuǎn)告嗎?”。A讓負(fù)責(zé)這事的同志與您通話。第七章 文明乘車規(guī)范交通車是接送員工上下班的專用車，乘車上下班是公司員工接觸較多的場合，乘車員工眾多時，要時時想到他人，互相禮讓、上下有序，發(fā)揚風(fēng)格，自覺維護(hù)全體員工利益，尊重司機，注意車內(nèi)衛(wèi)生，行車安全、文明乘車。，上車后不堵車門，注意安全，車內(nèi)切不可擁擠，上車后主動向內(nèi)移動，為他人上車提供方便。，嚴(yán)禁將易然易爆物品帶上車，以保證車輛安全運行。，車廂內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，不隨地吐痰，不亂扔果皮等臟物。第八章 文明就餐規(guī)范餐廳作為公司員工接觸較多的場所，自覺保持餐廳的公共衛(wèi)生，是每位員工應(yīng)盡的義務(wù)。到了就餐時間，員工打卡后，進(jìn)入餐廳，自覺排隊打飯，不得插隊或代打飯，黃線以內(nèi)只能站三人，不得記帳吃飯。就餐時，不得在餐桌上亂扔食物殘渣，飯后將公物放在指定位置。吃多少打多少，樹立節(jié)約糧和他人的健康，拒絕吸煙。第九章 文明娛樂規(guī)范娛樂場所是人們交往的重要場所，在娛樂場所要物別注意自己的言談興止，文明禮貌、遵守公共秩序、愛護(hù)公共財物，不起哄、不說臟話，不隨地吐痰，不亂扔臟物，注意衛(wèi)生，保護(hù)環(huán)境嚴(yán)禁賭博活動。、互助、和睦，沒有打、罵、吵架行為。、待人有禮。，無損壞現(xiàn)象。、防火，注意安全。，人類社會基于家庭，愛家愛國，國本興幫，堅定社會主義信念，建設(shè)美好家庭，為國為民無私奉獻(xiàn)。、雙方父母，善其衣食，慰其精神，體貼孝順，使老人安度晚年。，夫妻平等，理解尊重，主動調(diào)適情感交流，互免互敬，風(fēng)雨同舟，為共同的理想和事業(yè)攜手共進(jìn)。，與鄰居友好相處，以和為貴，莫爭高下，與人為善，借東西要還，損壞東西要賠，寬厚待人，助人為樂，相互照應(yīng)，不拔弄事非，有了困難熱心幫助，有了矛盾相互諒解。，種養(yǎng)花草，保持室內(nèi)清潔，搞好家庭和成員個人衛(wèi)生。第十二章 文明樓院規(guī)范樹立較強的主人翁意識，體現(xiàn)公司員工良好的道德品質(zhì)，自覺維護(hù)好樓院衛(wèi)生、公共設(shè)施、治安措施、鄰里和睦，實現(xiàn)文明樓院規(guī)范化。，樓院墻面整潔，無破墻亂開門面，門窗無損壞。，無衛(wèi)生死角。，無刑事犯罪發(fā)生。、相互幫助，無民事糾紛。第十三章 接待參觀人員文明規(guī)范，熱情大方，按接待計劃、接待路線帶領(lǐng)客人到預(yù)先聯(lián)系好的單位。，主動回答參觀人員提出的問題，但回答內(nèi)容在企業(yè)保密守則規(guī)定的范圍之內(nèi)。，待出接待地點后，與客人并肩而行，送到什么位置可根據(jù)情況。，說：“謝謝，感謝對公司的支持”，“再見”。，不能冒然闖進(jìn)。，應(yīng)簡明扼要，節(jié)約時間。，待領(lǐng)導(dǎo)同意后，退出辦公室，輕身掩上房門。如對方是領(lǐng)導(dǎo)或小姐(女士)，待對方有握手之意后，方可與對方握手，握手不能戴手套。：熱情大方，語調(diào)平和，語言文明，聲音大小要適度。：雙手接收。，然后向單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員介紹客人，并請客人就坐。坐好后，及時向客人敬茶。：坐姿態(tài)端正，不能蹺“二朗腿”。(2)遵守紀(jì)律，認(rèn)真遵守國家政策、法規(guī)、法令，遵守公司規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。(4)公私分明，愛護(hù)公物，不謀私利，自覺地維護(hù)公司的利益和聲譽。(6)團結(jié)合作，嚴(yán)于律已，寬以待人，正確處理好個人與團體、同事的工作關(guān)系，具有良好的`協(xié)作精神，易與他人相處。(1)禮貌禮貌。(2)主動熱情。(3)耐心周到。(1)堅持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝，將工作卡端正地佩戴在左胸前。(3)男員工頭發(fā)不蓋耳朵、不遮衣領(lǐng)，每一天剃須，堅持指甲清潔，不留長指甲，扣好衣扣褲扣，緊束領(lǐng)帶(大箭頭垂到皮帶扣處為準(zhǔn))，襯衣不擺放進(jìn)褲內(nèi)。(5)員工不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。(2)坐立時，上身挺直，雙肩放松，手自然放在雙膝上，不得坐在椅子上前縮后仰，搖腿翹腳。(4)在各種場合，見到上級領(lǐng)導(dǎo)或用戶都要面帶微笑、主動問好。進(jìn)入后，不得隨意翻動室內(nèi)物品。(1)所有來電，在鈴聲三響之內(nèi)接答。(3)認(rèn)真傾聽對方講話，需要時應(yīng)詳細(xì)記錄對方通知或留言的事由、時光、地點、姓名，并向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。(5)打電話時，向預(yù)先整理好電話資料，語言簡練、明了。(1)員工必須牢記公司的工作是以用戶為中心，必須高度重視用戶的投訴。(3)認(rèn)真地用書面形式記錄下投訴資料，并把自已作為處理用戶投訴的第一職責(zé)人迅速而妥善解決用戶投訴的問題或轉(zhuǎn)報有關(guān)部門解決。(5)投訴經(jīng)調(diào)查屬實，可作為員工獎勵或處罰的依據(jù)。處理完投訴后，應(yīng)主動回復(fù)用戶，了解用戶滿意程度。違者一次罰款10元。無故遲到或早退超出30分鐘按曠工半天論處，罰款50元，曠工一天罰款100元，超過兩天者作自動離職處理。上班期間不準(zhǔn)上網(wǎng)閑聊、吃零食、聽音樂及看與工作無關(guān)的視頻電影等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，違者每次罰款20元。下班后無故不得逗留辦公及工作區(qū)域，需要加班需提前向辦公室申請，更不得浪費公司資源，否則違者一次罰款20元。公司食堂嚴(yán)禁人為浪費，不準(zhǔn)亂倒飯菜，違者一次罰款10元。不得隨意停放車輛，違者一次罰款10元。1生產(chǎn)人員上班期間不得擅自出入廠區(qū)，所有員工進(jìn)出工廠區(qū)域要主動理解配合門衛(wèi)或辦公室檢查，拒不配合者一次罰款20元。1嚴(yán)禁工作期間或中午時光非公事務(wù)喝酒，違者一次罰款100元。處罰。1嚴(yán)禁故意泄露公司秘密或散布對公司不利的言論行為，違者將給予罰款50—200元直至開除的處罰。1嚴(yán)禁工作期間拒不服從上級管理，嚴(yán)禁消極怠工或妨礙生產(chǎn)辦公秩序，違者將給予罰款50—200元直至開除的處罰。2本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。(二)招聘人員必須按擬定的用工條件、要求(如個人素質(zhì)、管理能力、工種、業(yè)務(wù)和知識水平等)，嚴(yán)格挑選，并經(jīng)過相關(guān)部門面試認(rèn)可。(二)先店內(nèi)，后店外。(三)公開招聘平等競爭，擇優(yōu)錄用。一般服務(wù)員須具有初中以上學(xué)歷。國家規(guī)定必須持證上崗的崗位，須有相應(yīng)的資格證書。一般服務(wù)員1825歲。如特殊崗位聘用離退休人員年齡可適當(dāng)放寬。身高：男 —— 女：——。四、招聘管理程序(一)用工部門根據(jù)本部門已定人員編制及經(jīng)營管理情況，部門經(jīng)理有權(quán)向辦公室提出用人申請，并隨文附上錄用人員條件標(biāo)準(zhǔn)。(二)辦公室按酒店各部的人員已定編制，對所有用工申請進(jìn)行審核。辦公室一般自接到部門提出的用人申請之日起一個星期內(nèi)給用人部門做出必要的答復(fù)。(四)按本酒店人事管理要求及用工部門需要，辦公室酌情安排有關(guān)部門對應(yīng)聘人員實行文化和專業(yè)技能考核，并會同用工部門對應(yīng)聘人員進(jìn)行面試。招聘部門主管以下員工，由辦公室與用工部門聯(lián)合進(jìn)行面試，并寫出面試意見，合格后擇優(yōu)錄取，辦公室按規(guī)定辦理有關(guān)聘用手續(xù)。特殊情況的可考慮邊上崗邊培訓(xùn)。五、招聘計劃制訂：辦公室根據(jù)用人部門編制的計劃