7醫(yī)院管理工作實施方案-在線瀏覽
2024-09-23 00:16本頁面
【正文】 專業(yè)執(zhí)業(yè)。 （二）以保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療護理質(zhì)量為重點，提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安 全。 完善醫(yī)院的質(zhì)量控制體系，強化醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量意識、安全意識和責任意識，嚴格按照自控、科控、院控三級管理，環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量控制相結(jié)合，定期開展醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全檢查、講評、通報并落實整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。 嚴格按照《醫(yī)療事故處理條例》的要求，實行醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全責任制和責任追究制，落實非正常醫(yī)療問題報告制度。 各科室要認真落實醫(yī)院制訂的醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理預(yù)案，有效減少和控制醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。要根據(jù)急診科質(zhì)量控制的標準，落實各項急診工作制度和管理規(guī)范，實現(xiàn)急診會診迅速到位，急診科、入院、手術(shù) “ 綠色通道 ” 暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。落實基礎(chǔ)護理和危重病人護理，強化護理安全管理，嚴格執(zhí)行分級護理制度、護理缺陷報告、討論分析和管理制度以及護理文書書寫規(guī)范與護理技術(shù)操作規(guī)程等。杜絕重復(fù)檢查，避免生化檢查 “ 套餐 ” ，嚴格高值耗材使用報告、審批和患者簽字制度，認真貫徹落實《抗菌藥 物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅持抗菌藥物分級使用原則，嚴禁濫用抗生素。 加強臨床用血管理，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》，加強醫(yī)院輸血科建設(shè)，保證臨床用血安全有效。 牢固樹立 “ 以人為本、病人為中心 ” 的服務(wù)理念，堅持“ 病人第一 ” 、 “ 服務(wù)第一 ” 、 “ 質(zhì)量第一 ” ，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)用語，杜絕生、冷、硬、頂 、推現(xiàn)象。增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時間，克服 “ 三長一短 ” 現(xiàn)象。院內(nèi)會診暨轉(zhuǎn)科要及時、便捷、方便病人。 落實首問負責制，建立并完善醫(yī)患溝通制度，加強與病人的交流，醫(yī)院管理工作實施方案第 2 頁 維護病人的權(quán)利，尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。 第 5 頁 共 8 頁 醫(yī)院財務(wù)堅持 “ 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理 ” 的原則，嚴禁醫(yī)院科室設(shè)立賬外賬、 “ 小金庫 ” 。
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