xx市創(chuàng)建全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)市工作-在線瀏覽
2024-09-21 16:29本頁(yè)面
【正文】 標(biāo)準(zhǔn)制定，引導(dǎo) 旅游企業(yè)在執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，制定實(shí)施個(gè)性化的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá) 85%以上，標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)施率達(dá) 90%以上，服務(wù)質(zhì)量顧客滿意率達(dá) 95%以上，經(jīng)濟(jì)效益比試點(diǎn)前增加 20%以上， 2024年底前完成國(guó)家旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)縣驗(yàn)收并獲通過。 指導(dǎo)旅游景區(qū)景點(diǎn)管理企業(yè)在執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，制定實(shí)施個(gè)性化的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并建立企業(yè)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。 指導(dǎo)導(dǎo)游管理組織在執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，制定實(shí)施個(gè)性化的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并建立企業(yè)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。 第 3 頁(yè) 共 7 頁(yè) 責(zé)任分 工： 縣旅游局負(fù)責(zé)旅行社、星級(jí)飯店、星級(jí)餐館、 a 級(jí)旅游景區(qū)、旅游咨詢中心等旅游企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。 縣發(fā)展改革委結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，負(fù)責(zé)我縣加快發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)有關(guān)措施的協(xié)調(diào)推進(jìn)工作。負(fù)責(zé)公共廁所的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。 縣委農(nóng)工部負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。 縣公安局、文化局負(fù)責(zé)文化娛樂業(yè)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。 縣委宣傳部、縣電視臺(tái)負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的新聞宣傳工作。 第 4 頁(yè) 共 7 頁(yè) 縣旅游股份有限公司負(fù)責(zé)旅 游景區(qū)內(nèi)游客中心、服務(wù)指南、景區(qū)講解員；旅游景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識(shí)、旅游相關(guān)的公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置及公共信息圖形符號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。 三、組織領(lǐng)導(dǎo) 為切實(shí)加強(qiáng)試點(diǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)力度，確保工作按時(shí)、有序穩(wěn)步推進(jìn)，縣委、縣政府成立試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室
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