供電局農(nóng)電工現(xiàn)狀的調(diào)研報告-在線瀏覽
2024-09-19 23:01本頁面
【正文】 問答中，選擇 “ 企業(yè)發(fā)展 ” 的有人，占 %，選擇 “ 個人發(fā)展 ” 的有人，占 %，選擇 “ 個人收入 ” 的有人，占 %。少數(shù)干部工作責(zé)任心不夠強(qiáng)；遇到矛盾相互推諉；干部中存在做 “ 老好人 ” 現(xiàn)象，不敢嚴(yán)格管理；抓落實不夠，布置多，檢查多，督促少；執(zhí)行上級決策有層層衰減現(xiàn)象。 執(zhí)行監(jiān)督考核機(jī)制不健全。 調(diào)查結(jié)果顯示，在 “ 你認(rèn)為企業(yè)執(zhí)行監(jiān)督考核機(jī)制建立起沒有 ” 的問答中，選擇 “ 基本建立 ” 的有人，占 %，選擇 “ 沒有建 第 4 頁 共 10 頁 立 ” 的有人，占 %，選擇 “ 正在建立 ” 的有人，占 %，這組數(shù)據(jù)說明有 %的員工認(rèn)為企業(yè)執(zhí)行監(jiān)督考核不夠到位。少數(shù)員工執(zhí)行意識和服務(wù)不夠，講待遇多，講責(zé)任少，講條件的多，講奉獻(xiàn)的少，難于管理，使執(zhí)行力難以到位，大打折扣。 服務(wù)技能跟不上市場經(jīng)濟(jì)形勢的要求 職工服務(wù)不主動，首問制觀念不強(qiáng)，回答客戶缺乏熱情和禮貌，服務(wù)用語不規(guī)范；業(yè)務(wù)素質(zhì)水平、專業(yè)化服務(wù)技巧需進(jìn)一步提升。同時供電電企業(yè)內(nèi)部協(xié)作存在差距。 管理方面，思想政治工作手段陳舊。有的單位對全民合同制員工的理想信念和職業(yè)道德教育抓得緊，而對非全民正式員工的教育和引導(dǎo)則由于人事隸屬關(guān)系相對較弱，其關(guān)心程度不如正式員工，往往依靠農(nóng)電員工管農(nóng)電員工的方式進(jìn)行，使員工的思 想陣地成為荒地和盲區(qū)。 四、措施和建議 （一）、以人為本，發(fā)揮黨組織作用，加強(qiáng)職工的思想政治工作 現(xiàn)代企業(yè)的競爭核心在于創(chuàng)新，而創(chuàng)新和變革的動力在于人。我們認(rèn)為，應(yīng)黨、政、工、團(tuán)四輪驅(qū)動，特別要發(fā)揮黨組織的溝通、協(xié)調(diào)、服務(wù)功能，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)職工的思想政治工作。首先，要把尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人作為制定各項政策的出發(fā)點。其次，各方面關(guān)心尊重職工。要尊重職工的主人翁地位，積極開展合理化建議活動，對好的建議和意見不但要及時采納，而且要給予獎勵。要改革傳統(tǒng)的激勵機(jī)制，特別是傳統(tǒng)的物質(zhì)激勵模式，建立能夠激活員工活力的新機(jī)制，真正地實現(xiàn)物有所值，勞有所獲。同時要重視 企業(yè)的感情開發(fā)，充分肯定每個身份職工的個人價值，為他們價值的自我實現(xiàn)創(chuàng)造條件，搭建平臺。通過供電企業(yè)生產(chǎn)剛性管理和文化建設(shè)的有機(jī)融合，初步形成具有供電企業(yè)特色的進(jìn)取文化理念、安全文化理念、管理文化管理、經(jīng)營文化理念、服務(wù)文化理念、品牌文化理念等企業(yè)文化體系。 （二）、加強(qiáng)執(zhí)行力和服務(wù)技能的途徑和 方法 在加強(qiáng)執(zhí)行力方面，供電企業(yè)不僅要不斷探索，勇于實踐，而且還
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