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7移動公司營業(yè)廳主管競聘報告-在線瀏覽

2024-09-19 20:24本頁面
  

【正文】 業(yè)務(wù)組合,只為客戶選對的,因為從顧客的角度出發(fā),能夠客觀地評價客戶的購買力,我經(jīng)手的業(yè)務(wù)創(chuàng)造了零投訴的佳績; 溝通方面。 心態(tài)方面。假如我有幸成為營業(yè)廳主管,我將從以下幾個方面開展自己的工作: 規(guī)范營業(yè)環(huán)境。對于營業(yè)廳的全體員工要經(jīng)常進行業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)和交流,對營銷經(jīng)驗和教訓(xùn)進行總結(jié),并形成標準的作業(yè)流程,使營業(yè)水平和效率得到進一步的提升; 強化服務(wù)意識。加強服務(wù)流程的把控和監(jiān)督,提倡大服務(wù)理念,即從需求提出開始到需求滿足全程跟蹤,嚴格把控時間節(jié)點,高效執(zhí)行服務(wù)標準,對服務(wù)環(huán)節(jié)推行問責(zé)制,確??蛻衾婧凸韭曌u; 培養(yǎng)危機意識。在以上的工作思路中,我覺得自己應(yīng)該扮演四種角色,讓自己能夠在
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