【正文】 希望這些對你有幫助。 知心姐姐 2024 年 12 月 21 日 寫給王虹的回信 王虹： 你好。你在信中說因為沒有去參加那位同學(xué)的生日聚會，所以同學(xué)們漸漸地和你疏遠(yuǎn)了。 父母不讓你參加聚會，也是有原因的。他們這樣做是在為你的安全著想，你也應(yīng)該理解父母的一片苦心。是不是因為你那天晚上沒有去成，第二天又沒有及時地向那位同學(xué)解釋并致歉呢。 今后，在和同學(xué)相處的時候還會遇到類似的事情。同時要多與人溝通、交流，增加彼此的友誼。 收到你的來信，我很難過。 我也很理解你，因為你的經(jīng)歷，我也有。她問我要不要去，我很開心地答應(yīng)了她。所以我沒有去成。后來，我做了一張賀卡，然后把她請到家里來，向她道歉說： ? 父母說最近學(xué)習(xí)很緊張，所以沒去你家，對不起。她也十分理解我，和我和好如初了。記得我們教過一篇課文，叫《我不能失信》。 第 8 頁 共 20 頁 王虹同學(xué)，如果你有什么煩惱，隨時都可以給我來信。 你的來信我已經(jīng)收到了，你很勇敢的 把自己心中的煩惱說出來，我很愿意幫你擺脫困境?？墒?，你在信中又說爸爸媽媽不同意你去，你受到了同學(xué)們的誤會：你答應(yīng)了朋友的事 —— 到她家里開生日會，你卻沒有去，你讓朋友白等你一場，她們會覺得你是個不誠實、愛說慌的女孩子，都不想和你交朋友、一起玩，和你在一起沒有安全感。 王虹小同學(xué)，你一定想和同學(xué)們和好吧。 一、找一個時候給朋友說清楚原因，讓她們原諒你。 三、和朋友在一起的時候，說聲。 第 9 頁 共 20 頁 你就照這個方法做，一定會交到更多的好朋友的。 王虹同學(xué)，以后有什么事情就來找我哦。 祝你學(xué)習(xí)進步 知心姐姐 2024 年 1 月 1 日 第三篇：王虹：女院長的管理方略王虹：女院長的管理方略 ? 我從來不把自己當(dāng)官兒，就是覺得大家信任我 ，我就領(lǐng)著大家一起干；我其實就是一個小女人。 ? 和許多省人民醫(yī)院不同的是， XX 省人民醫(yī)院不僅是省內(nèi)最大的綜合性醫(yī)院，還是最大的醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院；同樣和其他省人民醫(yī)院不同的是，這家大型三甲醫(yī)院的院長是一位優(yōu)雅的女性。分飾多種角色的她又把這些角色的種種滋味都做得滿滿的。和通常意義上的女強人相比，王虹似乎更多一份美麗與優(yōu)雅，多一份性情與色彩。 ?王虹的管理風(fēng)格，正可謂是這句話的絕好詮釋。 1993 年的一天，時為 XX 省人民醫(yī)院 icu 病房醫(yī)生的王虹在醫(yī)院里遇到了在大學(xué)里教過自己寄生蟲、剛剛走上醫(yī)院院長崗位的吳觀陵老師。 ?? 在當(dāng)醫(yī)生。 ? 能不能過來幫幫我做做管理。沒過幾天，王虹就被調(diào)到院長辦公室擔(dān)任起院辦副主任的職務(wù)。 王虹至今記得，到院辦做的第一件事是幫助行政樓搬家。 最初，王虹曾吵著要回臨床，她認(rèn)為，當(dāng)醫(yī)生才是自己一生的職業(yè)。在呼吸內(nèi)科這個專業(yè)領(lǐng)域，她似乎已經(jīng)看到了無限的光明。 第 11 頁 共 20 頁 吳觀陵對她說。醫(yī)院的管理離不開臨床工作的積淀。雖然工作生活的節(jié)奏快了，時間緊張了，可對骨子里好強的王虹來說，這樣的人生追求 更富有挑戰(zhàn)性。牛拴在樁子上會老，勞作一輩子也是老；一樣是老，可多做了，心里會很踏實，生活會很充實，人也會很快樂。 從院辦副主任到院辦主任、副院長，十幾年醫(yī)院管理的積淀讓她對醫(yī)院有著全方位、多層次的了解。 ? 王虹讓自己 ? 技高一籌 ? 的方法，除了天分，還有 ? 看書，不斷地學(xué)習(xí) ? 。她每天下班回家時，都會帶一個白色環(huán)保袋，里面裝的是 ? 家庭作業(yè) ? ：有時是各部門下發(fā)的文件，王虹會通讀一遍，劃出重點，第二天提醒醫(yī)院相關(guān)人員注意；最近一次，王虹的 ? 書包 ? 里裝的是一本《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》，看完的書上用熒光筆劃出了重點，用鉛筆寫上了批注。王 虹和她的領(lǐng)導(dǎo)班子一起提出了醫(yī)院 ? 規(guī)范、優(yōu)化、效益、創(chuàng)新、和諧、發(fā)展 ? 十二字工作方針，并根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展不斷賦 予新的內(nèi)容。 ? 幾年來，在精益化管理和改革創(chuàng)新的理念指引下，醫(yī)院更加煥發(fā)出活力和生機，醫(yī)教研各項工作都得到了長足的進步，醫(yī)療行為和醫(yī)療流程進一步規(guī)范，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全得到持續(xù)改善，醫(yī)療和科技水平不斷提升，門急診量逐年攀升， 2024 年達(dá)到 萬人次。首先要明白政府需要我們做什么。員工需要我們做什么。人性化的理念使得王虹始終能站在患者的角度考慮問題。幾年來，醫(yī)院先后召開了以心血管系統(tǒng)疾病、消化系統(tǒng)疾病、神經(jīng)系統(tǒng)疾病為中心的學(xué)科建設(shè)研討會。以服務(wù)對象為中心、讓病人得到最適宜的技術(shù)和最 佳方案的系統(tǒng)治療的醫(yī)療資源整合是醫(yī)學(xué)和社會發(fā)展的大勢所趨。 XX 省人民醫(yī)院服務(wù)模式的最大創(chuàng)舉就是推行 ? 舒心無陪護理 ? 模式。 ? 舒心無陪護理 ? 模式歷時 6 年的探索實踐，在 6 個病區(qū)逐步推進，最終在 XX 省乃至全國產(chǎn)生極大的影響，并被衛(wèi)生部作為標(biāo)桿在全國醫(yī)政護理工作會議上推介。 ? 舒心無陪病房的建設(shè)是一項 ‘ 革命性 ’ 的工程 ? ，王虹說，? 發(fā)展護理事業(yè)是醫(yī)院品牌化戰(zhàn)略的一項重要內(nèi)容，也是一個系統(tǒng)工程， ‘ 無陪護理 ’ 是一個突破口。這是醫(yī)院管理工作的一個抓手，這項活動的開展對員工服務(wù)理念的改變、工作方式的