商場員工手冊范本-在線瀏覽
2024-09-16 17:40本頁面
【正文】 作無關(guān)事情 。 在工作場合喧嘩、打鬧，影響正常工作秩序 。 1員工出入員工通道不主動出示隨身物品及不接受檢查 。 1對同事、領(lǐng)導(dǎo)使用不禮貌語言 。 1未經(jīng)許可將私人物品帶入 店內(nèi)或辦公區(qū)域 。 1服務(wù)意識差，在顧客詢問時，推諉責(zé)任，造成顧客投訴 。 著濃妝、涂指甲油、用濃烈香水 。 2奇異服飾，著裝暴露，穿無領(lǐng)、低領(lǐng)、無袖服裝、裙裝過短，穿拖鞋 。 2工服或衣著不整有失端莊、干凈整潔、穩(wěn)重 。 2工作時間精神倦怠、無精打采 。 2濫用敬稱或不規(guī)范稱謂 。 三、對于有下列表現(xiàn)之一或類似行為的員工，將給予書面警告，罰款并進(jìn)行通報批評 。情節(jié)嚴(yán)重、影響極壞的予以降職或開除處理。 曠工一日除扣 3 日工資外，給予書面警告處分，當(dāng)月曠工累計 2 次，給予辭退 。 故意損毀、 涂改考勤記錄或偽造休假證明 。 工作調(diào)動時，對工作事項交接不清或拖延不移交 。 對顧客不使用敬語，隱瞞或不理會客戶的投訴 。 擅自不參加工作會議、集體組織的培訓(xùn)、例會等其他各項活動或在考核時作弊 。 1未經(jīng)許可在公告欄張貼、涂改或移去文告，妨礙內(nèi)部信息流通 。 1破壞團(tuán)結(jié)、挑撥是非、損傷他人名譽 。
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