【正文】 調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 二、 新年展望和目標(biāo)。 __年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用?；厥?20__年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。 根據(jù)各部門的物品需求單編制月采購計(jì)劃，并做好辦公用品、保潔用品、綠化用品及其他日常用品的采購，及物品的領(lǐng)用、發(fā)放工作，做好物品出入庫的登記，每月盤存，做到帳物相符。 做好各類文件的收發(fā)、復(fù)印、傳真、打印，并在登記薄上作好詳細(xì)登記、記錄，及時將各類信息（通知、文件）進(jìn)行上傳下達(dá)，特別是外來文件、重要信息及時上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱后及時傳遞給相關(guān)部門或進(jìn)行相應(yīng) 的處理，并整理立卷歸檔； 做好合同管理工作，妥善保管公司合同檔案，參與合同的草擬、審核工作，及時做好合同款項(xiàng)的跟蹤、催繳。 和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如物管站等做好溝通工作，使公司對外工作通暢。 服 裝管理，根據(jù)公司人員變動情況對公司工裝進(jìn)行收取與發(fā)放。對食堂進(jìn)行科學(xué)有計(jì)劃的管理，盡量降低食堂運(yùn)作成本增加員工伙食質(zhì)量，杜絕浪費(fèi)。 做好公司各部門后勤管理保障工作，及時、主動的完成日常管理工作中的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將 20__工作情況作如下總結(jié)： （一）、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。如：各項(xiàng)規(guī)章制度的完善、完善組織架構(gòu)圖、加強(qiáng)與員工協(xié)會的溝通、突發(fā)事件防范匯編等；并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文、交辦的事項(xiàng)做到及時處理，從不拖拉；及時完成年度各種報(bào) 表及總結(jié)；堅(jiān)持精打細(xì)算的原則，減少行政辦公費(fèi)；組織和協(xié)助組織召開各種會議，做到會前有準(zhǔn)備，會后有記錄，負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用。 （二）、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣 服務(wù)是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好 “ 三個服務(wù) ” ，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各部門服務(wù)、為員工服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，力爭在服務(wù)工作方面做到三個突破： 一是在主動服務(wù)上有所突破。 “ 早 ” 就是改變領(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說不干的被動傾向，對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。 “ 快 ”就是提倡馬上就辦的精神，進(jìn)入角色快、深入實(shí)際快、反饋信息快，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。 “ 好 ” 就是對自己分管的工作能高質(zhì)量地完成， 讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，員工滿意。 二是在突出工作重點(diǎn)上有所突破。 三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神，一年來行政部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點(diǎn)。如：我們的保安隊(duì)伍建設(shè)、食堂扭虧工作。行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時 “ 充電 ” ，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。堅(jiān)持個人收入與績效業(yè)績相結(jié)合。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 一是由于行政部人少事多，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。 三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，檢查總結(jié)、執(zhí)行力度不夠，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí) 現(xiàn)象。 五是繼續(xù)研究、完善績效考核工作，促使員工改進(jìn)工作方法、提高工作質(zhì)量。 20__年即將過去，新的一年將要到來。 企業(yè)行政部年終工作報(bào)告（篇 4） 20__年度在公司是正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持與關(guān)懷下，公司行政部緊密圍繞行政管理、人力資源管理、 物業(yè)管理、綠色特約店管理和工會管理等五大方面工作重點(diǎn)，來開展本年度工作。 第一部分總體概況 一、總體概況： 根據(jù)本年度公司行政部的實(shí)際工作情況與存在的不足，公司行政部從以下六個方面對 20__年度的相關(guān)工作進(jìn)行總結(jié)： 行政管理： 人力資源方面： （ 1）人員招聘：公司行政部在 20__年度將根據(jù)各部門崗位需求的實(shí)際情況制定公司相應(yīng)的招聘計(jì)劃，保證了公司日常人員招聘與人員配置。 （ 3）薪酬與福利方面： （ 4）員工關(guān)系方面： 物業(yè)管理方面： 20__年度公司行政部對公司各處設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行了整體檢查，對各部門進(jìn)行報(bào)修的問題進(jìn)行了及時有效的處理，保證了公司各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 工會管 理方面： 20__年度公司行政部在工會管理方面主要完成了，員工生日賀卡管理、公司優(yōu)秀員工獎勵、公司店慶活動、公司年會活動、節(jié)慶福利發(fā)放等多方面的工作內(nèi)容。 行政部日常工作方面： 20__年度公司行政部嚴(yán)格執(zhí)行本部門的日常行政工作，保證公司行政工作的正常開展。 第二部分具體內(nèi)容及時間安排 一、行政管理方面： 20__年 1 月至 7 月間完成博實(shí)房產(chǎn)驗(yàn)收審批工作。 20__年行政部出臺內(nèi)部文件包括：司機(jī)工資改革制度、保潔員工作管理制度、行政部掃雪紀(jì)律制度、司機(jī) 5 分鐘出車制度、公務(wù)車輛維修流程、服務(wù)區(qū)工作細(xì)則等相關(guān)制度文件。其中在 20__年入職后離職人數(shù)為 14 人，占入職總數(shù)的 %。培訓(xùn)結(jié)果：新入職員工對本公司相關(guān)管理制度、薪酬體系、 5S 管理等方面規(guī)定均已熟知。培訓(xùn)結(jié)果：公司員工對本公司的制度匯編進(jìn)行熟知。培訓(xùn)結(jié)果：公司各部門員工對公司 5S 管理要求進(jìn)行學(xué)習(xí)并 熟知，使公司順利通過 20__年 ISO14001 環(huán)境管理體系認(rèn)證年審。 （四）績效管理方面： 在公司司機(jī)薪酬體制中采用績效工資，績效內(nèi)容包括：每日行車公里數(shù)、通勤車公里數(shù)、車輛衛(wèi)生情況檢查、車輛保養(yǎng)情況等考核項(xiàng)目。 （ 1）共檢查設(shè)備、設(shè)施 5 處，包括：公司暖氣線路、自來水線路、通信線路、用電線路和辦公設(shè)備。 （ 3）共養(yǎng)護(hù)更換設(shè)備、設(shè)施 3 處，包括：更換新復(fù)印機(jī)一臺、更換展廳照明燈管、更換各辦公室照面燈管。 保存文件包括：《 5S 檢查記錄表》、《廢物處理記錄表》、《廢物處理轉(zhuǎn)移記錄表》、《廢物處置記錄表》、《消防器械檢查表》等相關(guān)文件。 （二）公司員工意外傷害保險(xiǎn)： 20__年度公司意外傷害保險(xiǎn)參保人數(shù)： 105 人； 20__年度公司員工出險(xiǎn)： __次； 20__年度意外傷害保險(xiǎn)共為公司節(jié)約開支： __X 元。 行政部分管考勤管理工作的行政專員每月將對公司全 體員工未打卡情況進(jìn)行 2次統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)行公示。 車輛管理專員，每月將對公司各車輛違章情況進(jìn)行 2 次統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)行公示。 車輛管理專員必須保證公司各部門正常的車輛使用 。 20__年度公務(wù)車輛費(fèi)用統(tǒng)計(jì)：（不含油料費(fèi)用）黑 A38116 車：