5石油公司黨員先進(jìn)事跡-在線瀏覽
2024-09-12 00:10本頁面
【正文】 中油品牌的支撐，個(gè)人 將一事無成。 隨著振興東北老工業(yè)基地戰(zhàn)略實(shí)施，一大批基建項(xiàng)目落戶遼寧，拉動(dòng)成品油需求不斷增長(zhǎng)。 2024 年，丹東蒲石河發(fā)電站建設(shè)工程被吉林一家電力公司中標(biāo)。我請(qǐng)他們留下電話，下午就找上門去，詳細(xì)介紹中國(guó)石油 品牌和振八加油站的服務(wù)情況，并陪同主管領(lǐng)導(dǎo)到幾個(gè)加油站實(shí)地考察，經(jīng)過多方比較，最終他們選擇振八加油站定點(diǎn)加油，帶來可觀銷量。珍珠加油站固定客戶增加近 40%；八道加油站運(yùn)營(yíng) 4 個(gè)月，固定客戶發(fā)展到 55 個(gè)；振八加油站固定客戶增加 50%，僅立卡加油的車輛就達(dá) 600 多臺(tái)。前幾年，振八加油站為了爭(zhēng)取客戶，對(duì)一些信譽(yù)好的大單位實(shí)行 “ 紅字銷售 ” （賒銷），月末統(tǒng)一結(jié)算。發(fā)展新客戶，不以賒銷當(dāng)誘餌；穩(wěn)定老客戶，不以賒銷做條件。經(jīng)過嚴(yán)格篩選，確定每天留駐丹東的車輛在振八站定點(diǎn)加油，提出的唯一條件是先加油后付款。對(duì)方看我 說得在理，欣然同意先打款后加油?；④S公司實(shí)行建卡加油，協(xié)助搞好油品管理，降低車隊(duì)運(yùn)營(yíng)成本，做到 “ 四個(gè)不加 ” ，即車號(hào)與卡號(hào)不符不加，沒有加油本不加，駕駛員、加油員不同時(shí)在卡上、本上簽字不加，要求少加油多記賬，套取現(xiàn)金不加。以前實(shí)行 “ 紅字銷售 ” 的單位，全都 變成 “ 藍(lán)字銷售 ” ，客戶一個(gè)也沒走。在實(shí)踐中我注意 第 5 頁 共 10 頁 抓好四個(gè)環(huán)節(jié)： 注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，不以量小而不為。有的顧客只買幾元錢的油，還不夠送油打車錢，但我想，顧客在需要的時(shí)候想到我們，是對(duì)中國(guó)石油的信任，即使沒多大利潤(rùn)也要熱情服務(wù)，一次怠慢顧客，十次難消影響，堅(jiān)信顧客的口碑一定能夠轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益。 不讓顧客服從我，你有需求我就辦。我們沒有簡(jiǎn)單規(guī)定 “ 不許 ” 、 “ 禁止 ” ，而是根據(jù)顧客需求，在每臺(tái)加油機(jī)旁增設(shè)一個(gè)保潔箱，客車邊搞衛(wèi)生邊把垃圾投進(jìn)箱內(nèi)，既方便了客戶，又保護(hù)了環(huán)境，進(jìn)站加油的客車比以前更多了。一次，中國(guó)移動(dòng)丹東分公司的老總到振八站加油，發(fā)現(xiàn)我用的是聯(lián)通手機(jī)，便開玩笑說：“* ，你也是丹東名人，移動(dòng)公司是振八站的老客戶，你得用中國(guó)移動(dòng)電話呀。 ” 近幾年，郵局訂報(bào)與一些報(bào)刊自辦發(fā)行競(jìng)爭(zhēng)很激烈，我想， 第 6 頁 共 10 頁 郵局是我們站的穩(wěn)定客戶，應(yīng)該支持他們完成訂閱指標(biāo)，便與自辦發(fā)行脫鉤，改從郵局訂閱報(bào)刊雜志。 弱勢(shì)群體多關(guān)注，細(xì)微之處有真情。后來我發(fā)現(xiàn)，在露天加油，夏天挨曬，雨天挨澆，冬天落雪，油箱容易進(jìn)水不好發(fā)動(dòng)。許多司機(jī)說，振八加油站從細(xì)微之處關(guān)注弱勢(shì)群體，得人心，暖人心。 三、要像繡花一樣抓好管理 共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性是具體的，不是抽象的；發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，時(shí)刻激勵(lì)我做一流工作，創(chuàng)最佳業(yè)績(jī)，我把在部隊(duì)學(xué)到的好傳統(tǒng)、好做法帶到加油站，結(jié)合落實(shí)《 加油站管理規(guī)范》，從員工一
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