5熱電公司行風(fēng)建設(shè)第一階段工作總結(jié)-在線瀏覽
2024-09-11 23:37本頁面
【正文】 開展徹底轉(zhuǎn)變公司工作作風(fēng)。 一、 “ 宣傳動員、提高認(rèn)識 ” 階段所采取的方法 20xx年是光明熱電公司組建成立以來工作任務(wù)最重的一年， 第 2 頁 共 6 頁 這 一年公司要新接入供熱面積 95 萬平方米，總供熱面積將突破300 萬平方米，在冬季供暖期公司新、老廠兩個熱源點都要滿負(fù)荷運(yùn)行，因此在夏季我們要對所有供暖設(shè)備進(jìn)行大修和不熱用戶、新接入網(wǎng)用戶的供暖系統(tǒng)進(jìn)行改造，同時公司還在積極做好2x125mw 熱電聯(lián)產(chǎn)擴(kuò)建工程的前期工作，爭取年內(nèi)開工建設(shè)。 為了保證軟環(huán)境建設(shè)工作不流于形式，在每周一召開的辦公例會上，公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)市委、政府有關(guān)軟環(huán)境建設(shè)方面的文件要求、先進(jìn)經(jīng)驗和電力系統(tǒng)其他兄弟單位在優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的好的做法和所取得的寶貴經(jīng)驗，由大家集思廣 益、齊心協(xié)力提出公司在軟環(huán)境建設(shè)中需要加強(qiáng)和改進(jìn)的具體工作。 通過深入的宣傳動員，加深了公司員工對軟環(huán)境建設(shè)工 作的理解，使員工深刻認(rèn)識到開展軟環(huán)境建設(shè)工作、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平是公司的生存之本，培植了員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念。 在硬件建設(shè)上為了給客戶營造一個干凈、整潔的繳費(fèi)環(huán)境，公司與農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)合在市中心位置修建了一處多功能用熱服務(wù) 第 4 頁 共 6 頁 大廳（繳費(fèi)、存取款在一起），大廳寬敞整潔，為了便于客戶監(jiān)督我們服務(wù)質(zhì)量和了解收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)我們設(shè)立了用戶意見本，將所有收費(fèi)員的照片公布上墻，同時為了簡化開發(fā)商用熱入網(wǎng)手續(xù)，我們繪制了用熱入網(wǎng)流程圖，為了體現(xiàn)人文關(guān)懷、我們在服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置了
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