5三好一滿意活動開展情況匯報-在線瀏覽
2024-09-11 17:27本頁面
【正文】 會和諧。 優(yōu)化醫(yī)院門診環(huán)境和流程。實行窗口工作人員提前十分鐘掛牌上崗、取藥等情況一般不超過 5 分鐘。 優(yōu)化急救服務。加強醫(yī)院急診科標準化、規(guī)范化建設，完善急診綠色通道。院內要組建 24 小時生命救援隊，配備相應的搶救設施，及時救治危重患者。全面實施以合理配置護士人力、實行責任護士制度、規(guī)范提供分級護理和整體護理服務為核心的優(yōu)質護理服務示范工程活動，要以 “ 技能好、會溝通 ” 為重點，盡快提升年輕護士技術操作能力和人性化服務水平。推行住院服務中心化，為住院患者提供陪檢等服務，方便住院患者。 推行同級醫(yī)療機構檢查、檢驗結果互認。 5 深入開展 “ 志愿服務在醫(yī)院 ” 活動。 建立健全醫(yī)療糾紛調解機制和醫(yī)療責任保險制度，認真落實醫(yī)療投訴處理辦法，嚴格執(zhí)行首訴負責制，深入開展創(chuàng)建“ 平安醫(yī)院 ” 活動，構建和諧醫(yī)患關系。 健全醫(yī)療質量管理與控制體系，提升醫(yī)療質量。強化醫(yī)療技術分類管理和手術分級管理，嚴格醫(yī)療技術臨床應用能力、手術能力和權限審核，堅決查處違法違規(guī)開展醫(yī)療技術臨床應用和越級手術現象。加強重點科室、部門建設與管理，做到人員配備到位、設施設備配套、技術水平過硬、管理科學規(guī)范。 嚴格規(guī) 范診療服務行為，推進合理檢查、合理用藥、合理治療。一類手術預防性抗生素使用率、抗生素聯合使用率、三線抗生素使用率等指標保持在全區(qū)較低水平。認真落實臨床路徑、
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