【正文】 ，那就是在和客戶的溝通中，我們應(yīng)該保持一個怎樣的形象。這一點是我們工作當(dāng)中的難點，因為我們不僅要保持自己的原則， 同時也不能讓客戶受到損失，更不能因為自己的言行而讓我們的合作受到影響。新的一個月，我相信我們一定會有新的一個突破和成果，我會端正好自己的態(tài)度，再往后的工作中加倍努力，再接再厲，勇往直前。 我十一月中旬剛接觸電話銷售業(yè)務(wù)，由于我在思想上急于求成，在行動上蠻干莽撞導(dǎo)致十一月工作成績毫無起色。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫 。同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)。 對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭做朋友、滿足需求，最終達到銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。相信公司、信任我。 二、工作細節(jié)的處理。注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說服力，多觀察、多傾聽、多嘗試 。 電話交流方式要靈活多樣。 不斷學(xué)習(xí)，與團隊共成長。與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進共同進步，營造和諧向上的工作氛圍。 以上便是我十二月的銷售人員。我對未來的銷售市場更有信心，并有著詳細的個人銷售工作計劃。 二；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流 技能向結(jié)合。 2：經(jīng)常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進，確切的說就是能不能夠把客戶的成交量提高，及時改正希望下次還能夠做的更好。 4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。 5：要不斷加強業(yè)務(wù)、行業(yè)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事們多交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。給客 戶一好印象，為公司樹立更好的形象。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。 9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 以上就是我這一年的銷售人員個人工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，請老大多多的指導(dǎo)，共同努力克服。 四 。要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針、政策和上 級的指示精神，反對本位主義。要從實際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)，既不要因循守舊，也不要盲目冒進。 第三，集思廣益的原則。 第四，突出重點的原則。 第五，防患未然的原則。 銷售工作計劃精選篇 6 奧 麗儂服裝溫州地區(qū)銷售管理方案 一、行業(yè)競爭概況 目前溫州地區(qū)內(nèi)衣行業(yè)形成以曼妮芬、嘉莉詩、美思、水中花、依之妮等為代表的品牌格局。但沒有哪一品牌市占率在 10 以上。奧莉服飾是典型的研發(fā)、 設(shè)計、營銷型的公司。 三、銷售目標(biāo) 基于對市場的分析與預(yù)測，制定了溫州地區(qū)奧麗儂服飾銷售目標(biāo)的各項指標(biāo)： 品牌浙江地區(qū)年度銷售總額計劃達成 200 萬元； 銷售額增長率預(yù)計為 %；同比增長 29%； 品牌預(yù)計實現(xiàn)毛利率 32%，達成毛利潤 64 萬元； 從目前的市場占有率看，從目前的 %增長到 %； 品牌渠道覆蓋率的各項指標(biāo)：全市縣級以上品牌代理商達到 10 家以上，品牌加盟店達 20 家 以上（包括網(wǎng)絡(luò)店鋪和銷售公司），自營終端店增加到 10 家； 四、銷售配額分配 按照公司區(qū)域劃分慣例分配不同銷售區(qū)域的年度銷售配額： 甌海、龍灣、鹿城三區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃，預(yù)計下半年實現(xiàn)銷售收入 100 萬元； 樂清、永嘉等縣級地區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃，預(yù)計下半年實現(xiàn)銷售收入 50 萬元； 瑞安、蒼南等縣市市場統(tǒng)一規(guī)劃，預(yù)計下半年實現(xiàn)銷售收入 50 萬元。 通過擴大廣告覆蓋，提高品牌宣傳的精準(zhǔn)度來建立穩(wěn)定的品牌形象。 六、銷售渠道建設(shè) 公司在發(fā)展前期尤為重視從區(qū)域重點是市場開始操作，以點帶面，以強帶弱，而溫州地區(qū)也是如此，市區(qū)為重點市場，周邊縣市為關(guān)注市場，而關(guān)注市場中分出潛力市場，以樂清和瑞安兩縣級市為代表。 延續(xù)傳統(tǒng)渠道模式：商家 縣區(qū)代理 終端 地區(qū)團隊?wèi)?yīng)繼續(xù)不遺余力的開發(fā)區(qū)域內(nèi)重點市場，尋找可靠、有潛力的縣區(qū)代理商。 加強 “ 公司 終端 ” 模式 對潛力市場以及市區(qū)重點市場的部分商場發(fā)展單店或連鎖加盟商。 同時銷售團隊協(xié)助公司營銷團隊做好連鎖加盟店的溝通及合作工作，協(xié)助公司對加盟商的業(yè)務(wù)聯(lián)系以及經(jīng)營指導(dǎo)等工作。直營終端不要求數(shù)量多，但一定要精，要有代表性，能符合自己產(chǎn)品的市場定位，能反饋出自己品牌特性出來。 銷售團隊負責(zé)拓展網(wǎng)絡(luò)代理商，定期舉辦網(wǎng)絡(luò)代理商的交流會并對網(wǎng)商銷售貢獻做評估和分析。 大額的 39。 20 萬元者給與 4 萬元的廣告支持 (廣告形式的選擇與發(fā)布由公司負責(zé) )。 高換貨率 一般的品牌換貨率為 45 天內(nèi)沒有補貨的產(chǎn)品可以 100%調(diào)換，凡補單產(chǎn)品不與調(diào)換。 八、廣告宣傳 廣告宣傳不再只追求覆蓋面，將更加重視傳播的精準(zhǔn)度。這方面要求自己專賣店形象的設(shè)計上嚴(yán)格把關(guān)。奧麗儂要展示自己品牌的時尚性，宣揚內(nèi)衣時尚的趨勢，這對于自己品牌的塑造與招商起到至關(guān)重要的推動作用，同時會吸引區(qū)內(nèi)傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的爭相報道。 。 (團隊凝聚力、行業(yè)知識、產(chǎn)品知識、談判技巧 ) 十、后期維護 市場維護包括開拓期的維護與穩(wěn)定轉(zhuǎn)型期的維護。 1 協(xié)助代理商完成招商計劃，督促代理商實施宣傳工作。 ，特別是終端的詳細資料 (以備公司后期接管防止資源流失 )及競爭品牌的動向等。 十一、營銷團隊建設(shè) 根據(jù)溫州區(qū)域的銷售目標(biāo)，團隊成員總計 12 人，其中 2 名負責(zé)加盟連鎖店