煤炭企業(yè)如何建立iso9000質(zhì)量管理體系-在線瀏覽
2024-09-08 19:04本頁面
【正文】 源中心 第 2 頁 共 7 頁 在國內(nèi)的煤炭企業(yè)中，通過 ISO9000 質(zhì)量認(rèn)證的企業(yè)也有幾家，如兗州礦業(yè)集團(tuán)，河南神火煤電股份有限公司等，但總是來說不多。如上述兩家企業(yè)，效益在這幾年煤炭市場不景氣的大環(huán)境下，依然連年實(shí)現(xiàn)銷售增長和利潤增長，達(dá)到了質(zhì)量認(rèn)證的根本目標(biāo)。下面筆者結(jié)合神火股份 ISO9000 質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行情況談?wù)勛约旱捏w會。質(zhì)量管理和其他管理一樣，是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，搞好搞不好，責(zé)任在領(lǐng)導(dǎo)。任何成功的質(zhì)量體系，都離不開企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。由于煤炭企業(yè)一般環(huán)節(jié)復(fù)雜，事務(wù)多，人員文化素質(zhì)低，安全工作，生產(chǎn)工作等讓領(lǐng)導(dǎo)就夠頭疼的了，可能會不重視，這樣在建 中國最大的管理資源中心 第 3 頁 共 7 頁 立質(zhì)量體系時他們無力顧及，質(zhì)量認(rèn)證將會流于形式，不會有實(shí)質(zhì)的效果。還談怎么建立體系呢？神火股份在一開始建立體系時公司領(lǐng)導(dǎo)就十分重視，把質(zhì)量體系認(rèn)證列為 99 年兩大工作之一，總經(jīng)理親自帶頭聽貫標(biāo)課，這 樣，中層領(lǐng)導(dǎo)就無一個人再不敢不來聽。為質(zhì)量體系的順利建立提高了強(qiáng)力保證。公司在認(rèn)證前將目標(biāo)層層分解，建立各級質(zhì)量體系運(yùn)行責(zé)任制，把質(zhì)量體系的考核納入對各級領(lǐng)導(dǎo)的考核中，在年初與各部門負(fù)責(zé)人簽訂的經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書中，將質(zhì)量體系運(yùn)行與各單位領(lǐng)導(dǎo)的收入、與各單 位的結(jié)算費(fèi)用、工資結(jié)算相掛，在內(nèi)審中內(nèi)審組向哪個部門開一項(xiàng)不合格，罰責(zé)任部門領(lǐng)導(dǎo)者相當(dāng)大比例的收入。各部門把質(zhì)量體系運(yùn)行與各個員工的考核掛鉤。從認(rèn)證前兩年起，公司就分批選派員工 300 多人參加國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦的 ISO9000 宣貫班。做到了全員培訓(xùn)。 培養(yǎng)一批過硬的質(zhì)量內(nèi)審員是建立企業(yè)質(zhì)量管理體系的重要一 環(huán)。同時內(nèi)審員又是各自部門的質(zhì)量體系實(shí)施指導(dǎo)者。全部通過省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的資格考試。 建立質(zhì)量體系運(yùn)行例會制度。會上，公司各部門匯報本部門的質(zhì)量體系運(yùn)行情況，問題，同時公司質(zhì)量管理部門通報對各部門的檢查情況。這項(xiàng)制度，使公司各部門與公司領(lǐng)導(dǎo)之間就質(zhì)量體系運(yùn)行及時得到了溝通，提高了運(yùn)行效果和效率。有許多員工是農(nóng)民輪換工，文化水平只有小學(xué)水平，有的員工還不識字。這時
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