區(qū)域收展基礎(chǔ)知識(shí)與運(yùn)營實(shí)務(wù)42頁-在線瀏覽
2024-07-16 10:41本頁面
【正文】 ?未來發(fā)展不同 — 營銷服務(wù)團(tuán)隊(duì) ?公司的利潤來源部門 保全員 ?以收為主，以展為輔 ?以服務(wù)促收費(fèi) ?松散式管理 ?沒有明確的任務(wù)目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃 ?沒有透明的考核與晉升制度 ?沒有明確的展業(yè)區(qū)域與固定客戶 ?薪酬固定化 ?人員要求不明確 ?留存率低 ?未來發(fā)展不同 — 服務(wù)團(tuán)隊(duì) ?公司的費(fèi)用支出部門 本資料來自 24 區(qū)域收展的展業(yè)流程 本資料來自 25 行銷理念 ? 壽險(xiǎn)推銷：找一個(gè)賣一個(gè)，無持續(xù)服務(wù)，無客戶規(guī)劃 ? 壽險(xiǎn)行銷：由尋找客戶到培養(yǎng)、促成、售后服務(wù)整體規(guī)劃 ? 收展制壽險(xiǎn)行銷：地區(qū)市場整體行銷規(guī)劃 ?管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 本資料來自 26 展業(yè)＋收費(fèi) 展業(yè)＋服務(wù) 區(qū)域市場經(jīng)營 但這不是全部。 你將是優(yōu)秀的收展員！ 作為收展員，你的工作職責(zé)是： ?管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 本資料來自 27 收展員工作職責(zé) 負(fù)責(zé)所在收展區(qū)保單的續(xù)期保費(fèi)收取和相關(guān)工作（收費(fèi)、到期通知、催交通知、失效通知、分紅通知等的送達(dá)） 受客戶委托代客戶辦理相關(guān)保單保全事項(xiàng) 收展區(qū)內(nèi)客戶、準(zhǔn)客戶有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢的解答或轉(zhuǎn)交 收展區(qū)內(nèi)客戶資料收集、整理、修正、反饋 完成業(yè)務(wù)考核指標(biāo) 6 、開拓新單 本資料來自 28 當(dāng)所在區(qū)域暫無回訪人員時(shí)，承擔(dān)回訪工作 參加公司有關(guān)會(huì)議和培訓(xùn)等活動(dòng) 執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度 公司交辦的其它工作 1離司人員的客戶回訪 1當(dāng)所回訪保單應(yīng)該交費(fèi)時(shí)，立即實(shí)施收費(fèi)動(dòng)作 收展員工作職責(zé) ?管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 本資料來自 29 收展員工作項(xiàng)目 ? 收費(fèi)單 ? 緣故件 ? 介紹件 ? 陌拜件 ? 業(yè)務(wù)顧問（影響力中心、準(zhǔn)增援） ? 地址簿（客戶相關(guān)資料的及時(shí)收集） ? 客戶資料管理 本資料來自 30 收展制活動(dòng)形態(tài) ? 第一輪：初訪 再訪 三訪 未成 再培養(yǎng) ? 第二輪：初訪 再訪 三訪 未成 再培養(yǎng) 間隔時(shí)間： ?同一輪 活動(dòng) ： 初訪 再訪 (2天 ) 再訪 三訪 （ 3~4天） ? 不同輪次間隔： 1~2個(gè)月 ?管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 本資料來自 31 培養(yǎng)工作的要點(diǎn) ? 爭取信任：不談保險(xiǎn) 收集資料 ? 等待條件的轉(zhuǎn)變：經(jīng)濟(jì)、觀念、家庭、個(gè)人環(huán)境的變化 本資料來自 32 收展專業(yè)化銷售流程 ? 計(jì)劃與活動(dòng) ?建立保戶名冊 ?建立區(qū)域簿 ?訪量規(guī)定與路線設(shè)計(jì) ? 客戶拓展 ?保單緣故開拓 ?左鄰右舍 ?隨機(jī)拜訪 ?
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