【正文】 理 高速路口 大麗路 古 城 蒼山 影視城 蝴蝶泉 214國道 導游 /旅游團車 /旅游集團 出租車 洋人街酒吧 蝴蝶之夢劇場 大麗路 麗 江 大理機場 洱海 古城酒店 古城客棧 進入大理，開始對四周產生好奇 易于互動式溝通，便于推銷 本項目 停留時間長，信息充分 停留時間長，信息充分 進入古城的交通要道 大理古城 機場路口 本報告是嚴格保密的。 40 大理渠道選擇（戶外）：澳霖廣場及正陽廣場位臵 ?機場路直通項目，項目案場廣告即可進行攔截，故選擇機場路； ?澳霖廣場及正陽廣場，是人流最集中的地方。 41 大理渠道選擇（酒店）：選擇下關高檔酒店、古城酒店及較具檔次的客棧 ?古城酒店及客棧主要有：風花雪月、亞星、蘭林閣、四季客棧及其他特色客棧等； ?下關酒店主是漫灣酒店、美登酒店、鳳凰溫泉度假村酒店等 ?本渠道主要投放能起到樓書形象的宣傳折頁，深度釋放項目信息，使消費者對項目有一個全面的了解 本報告是嚴格保密的。 ?紀念品要求： ?便宜，費用不高 ?便于外在攜帶，便于展示 ?形象獨特，有意義，客戶喜歡帶 本報告是嚴格保密的。 參照方式： 《 蝴蝶之夢 》 大型文藝演出，即是采用此法，蝴蝶之夢的知名度很高。 44 撒誘餌 —— 推廣概念 /口號，誘餌越有誘惑性（價值感、宜居性），魚就越果斷地撲向誘餌 本報告是嚴格保密的。 46 站在滇西北乃至全國資源價值角度看，大理的價值在哪里？ ——強調大理不可替代的價值感，強調大理的稀缺性，將大理比肩于舉世聞名的地方，巧借知名度！大理有價值，項目才有價值。 47 站在大理的居住價值角度看，項目的價值在哪里？ “把心養(yǎng)在大理?的意義 是指大理的休閑、避世、清靜，使自己的心靈得到放松和滋養(yǎng)。 48 推廣調性：以比較素雅的顏色，表達項目的人文、歷史和價值感 “價值的、人文的、大理的?，是項目整體形象包裝的主線 本報告是嚴格保密的。 大理價值的訴求，重點用于外省渠道（包括分眾渠道、圈層傳播渠道），以及昆明渠道。 本報告是嚴格保密的。 51 泛銷售網絡一：導游 /出租車司機，他們是大理最好的?大理形象大使?和?大理說客? 導游 ?導游是最具主動性，與游客聯系最緊密的人，也是最好的?大理形象大使?和?大理說客?； 出租車司機 ?出租車通常載的是散客，這群人的經濟能力通常較強，出租車司機也是最好的?大理說客?； ?專門制作一張類似 VIP卡的聯系卡片，各導游和司機成功推薦客戶并簽約后即可給相應的報酬，卡片內容包括 2部分：一是項目的主要賣點；二是與導游和出租司機的合作方式和利益分成 本報告是嚴格保密的。 53 展示、體驗及服務系統 濕地公園包裝 銷售中心包裝 銷售現場 生態(tài)的、自然的 景觀的、大理的、養(yǎng)心的 昆明展銷點 多媒體展示 大理分銷點 模型展示 企業(yè)團購 Ppt演示宣講會 服務攻略 售樓服務 物業(yè)服務 將原來承諾的服務落實到執(zhí)行的細節(jié)及力度 看樓服務 充分發(fā)揮物管顧問公司的作用，全面提升物管人員素質和物管服務水準 增加人性化的管理方式，締造景觀度假社區(qū)生活氛圍 外部認證，內部認可 銷售人員接聽電話或接待客戶統一話述 聯系吧臺服務公司或者茶藝公司，會所開業(yè)后統一引進售樓處 每棟的管家的項目、禮儀培訓 銷售期中建投按揭部全程參與，按揭付款一條龍服務 客戶專員崗：形象好、語言要求、熟悉大理度假住宅市場 接待流程規(guī)劃化及尊貴化 保安的貼心服務 為客戶撐傘遮陽、擋雨 指引客戶停車、幫客戶開車門 幫客戶拎資料 展示攻略 賣場統一展示 產品價值展示 頂級品質公共空間 住戶大堂高檔裝修，注重細節(jié)和品質，電子屏發(fā)布項目信息、保安值班 亮點特色樣板房 售樓處細節(jié) 電梯廳確保光線充足，地面及墻面用材高檔，裝修工藝細致 看樓電梯按交樓標準裝飾，體現舒適尺度和平穩(wěn)感 背景音樂、示范大使、每間房間的功能面積小標識牌 清水樣板房引進品牌家私，將清水房做成品牌家私的展場 參與體驗式園林 售樓處周邊園林保證到位，濕地公園結合展示 完善準確導示系統 大尺度強昭示性，放大的字體、箭頭，對比強烈同時又保證品質 看樓通道 看樓通道周邊綠化需配合到位 樓體 配合銷售時間，懸掛條幅、燈光字等，釋放項目信息 私家尊貴會所 將會所、泳池展示到位并用起來 頂級酒店式公寓 高標準五星級酒店裝修大堂 多種標準裝修套餐，并作出樣板展示層 引入五星級酒店管理公司進行管理和服務 名師設計的樣板房 /公寓公寓交樓標準 利用展廳放臵奢侈品展或是花藝展覽 統一的識別系統 園林井蓋等統一重新制作，注重材質及工藝，與項目 LOG相結合 銷售人員硬件配臵 銷售人員服裝及配飾體現現代奢侈符號 聯網銷控；統一配備高檔文件夾及高檔簽字筆 管家 深色西服，素白手套，高職業(yè)素養(yǎng) 保安 – 銷售保安與小區(qū)保安分開 統一服裝的電頻車駕駛人員 物業(yè)服務的標準化及人性化 【 服務攻略 】 — 提升價值 目的： 提升服務的水準來增加客戶的歸屬感，增強客戶口碑 具體措施： 對內：形象轉變，由?管理者?轉向?服務者??生活氛圍締造者? ?將原來承諾服務的落實執(zhí)行細節(jié)及力度，保證 及時性 ?每棟管家統一著裝，統一話述； ?發(fā)揮物管顧問公司的作用，提升物管人員素質 及服務水準。 緊急性 重要度 有序、尊貴的看樓服務 【 服務攻略 】 — 提升價值 目的 ：保證參觀團有序及服務到位，從細節(jié)上樹立高服務形象。 ?園藝師服務 為客戶提供專業(yè)園藝師服務，提供私家花園澆水、修剪、造型 、觀賞魚喂養(yǎng) 、花草的病蟲害防護； ?訂餐服務 與知名餐廳合作，會員制送餐服務； ?保姆培訓 定期對小區(qū)保姆進行家居生活、家庭安全、廚藝交流、花草養(yǎng)護等方面的培訓 ； ?家居服務 提供家政服務、室內維修服務、家電、家私保養(yǎng)顧問、家居環(huán)境布臵 緊急性 重要度 濕地公園的氛圍營造 【 展示攻略 】 — 提升價值 緊急性 重要度 濕地公園展示包裝 ?濕地公園整體氛圍營造，改造包裝現狀的濕地公園。 ?洽談室區(qū)的各節(jié)點處，增加小品及其藝術處理，弱化售樓處的剛硬； 銷售人員硬件配臵展示 【 展示攻略 】 — 提升價值 緊急性 重要度 細節(jié)品質展示 目的： 通過服務人員的展示，從細節(jié)體現項目的品質 時間： 開盤前到位 銷售人員硬件配臵： ?銷售人員服裝及配飾體現現代奢侈符號 ?統一配備聯網銷控電腦或者 PDA ?統一配備高檔文件夾及高檔簽字筆 ?電頻車司機統一服裝 看樓通道設臵及包裝