標(biāo)準(zhǔn)化團隊活動管理-在線瀏覽
2025-04-16 20:32本頁面
【正文】 能 。 讓收展員養(yǎng)成良好的 工作習(xí)慣 管理專業(yè)化的體現(xiàn)，成為團隊管理的 手段措施。 7 福建省分公司收展主管培訓(xùn)班 組經(jīng)理活動管理的內(nèi)容 工作內(nèi)容 ?制定本組月、周工作計劃，追蹤并總結(jié) ?本組人員日常管理及考核追蹤 ?貫徹落實公司各項規(guī)章制度 項目指標(biāo)： ?保全服務(wù) ?新單拓展 ?活動量管理 ?人員招募 8 福建省分公司收展主管培訓(xùn)班 組經(jīng)理活動管理的三層次 “ 日 ”管理 主管 32出勤、輔導(dǎo)、增員 ? “ 周 ”經(jīng)營 續(xù)期收費、新單保費、活動量、人力 ? “ 月 ”計劃 團隊人力、團隊業(yè)務(wù)、續(xù)收管理、活動管理、其它 9 福建省分公司收展主管培訓(xùn)班 收展主管日常工作模式 主管 321模式 每天至少打 3個電話給組員對其活動情況進行追蹤； 每天至少打 2個電話給客戶對組員的服務(wù)情況進行回訪； 每天至少對 1個屬員進行陪訪或輔導(dǎo)； 10 福建省分公司收展主管培訓(xùn)班 組經(jīng)理活動管理工具介紹 團隊部分 ?本月經(jīng)營計劃 ?所轄人員新單進度表 ?周工作總結(jié) ?每日工作（一）：早夕會、出勤率、組員輔導(dǎo)、增員 個人部分 11 福建省分公司收展主管培訓(xùn)班 組經(jīng)理活動管理重點 服務(wù)督導(dǎo) 依據(jù)保單規(guī)范服務(wù)流程，結(jié)合活動日志、客戶服務(wù)記錄本等 督導(dǎo)收展員做好過程管理 銷售指導(dǎo) 依據(jù)收展人員專業(yè)銷售指引、收展員的一天，結(jié)合活動日志 有的放矢做好教育訓(xùn)練規(guī)劃、 心態(tài)調(diào)整 12 福建省分公司收展主管培訓(xùn)班 課程大綱 標(biāo)準(zhǔn)化團隊活動管理的定義 標(biāo)準(zhǔn)化團隊活動管理的內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn)化團隊活動管理的實施 經(jīng)營日志的使用 工作日志的檢查 其他管理工具的檢查 13 福建省分公司收展主管培訓(xùn)班 年度計劃和公司經(jīng)營指針 月工作重點與推動方法 單位經(jīng)營行事歷 收展主管月經(jīng)營日志 本月計劃與分析 本月目標(biāo) 本周目標(biāo) 每日工作記錄 本周活動記錄 一周計劃與業(yè)績報告 每周結(jié)束后 每月結(jié)束后 周活動檢討 月工作檢討 實際完成 達成率 實際完成 達成率 《經(jīng)營日志》使用流程 14 福建省分公司收展主管培訓(xùn)班 經(jīng)營日志的內(nèi)容 行事歷 小組月經(jīng)營計劃 ,周經(jīng)營計劃 小組及個人續(xù)期進度管控表 保戶服務(wù)備忘錄 考勤表 ,訪量追蹤表 每日活動安排表 ,學(xué)習(xí)欄 15 福建省分公司收展主管培訓(xùn)班 組經(jīng)理活動管理工具運用 福建省分公司收展主管培訓(xùn)班 經(jīng)營日志的填寫及使用 16 經(jīng)營日志的填寫 本月團隊經(jīng)營計劃 經(jīng)營指標(biāo) 月度目標(biāo) 續(xù)期收費 （件） （元） 新單保費 （元） （件） 活動量 隊伍人力 FYC 本月度目標(biāo)達成措施 本月度重要事項安排 “凡事預(yù)則立不預(yù)則廢” 來源于屬員已確立目標(biāo)的匯總 通過團隊共同目標(biāo)促進團隊文化的建立 17 福建省分公司收展主管培訓(xùn)班 經(jīng)營日志的填寫 新單業(yè)務(wù)月度計劃進度表 序號 客戶服務(wù) 專員姓名 新單業(yè)務(wù)月度目標(biāo) 第一周 ( 日～ 日 ) 第二周 ( 日～ 日 ) 第三周 ( 日～ 日 ) 第四周 ( 日～ 日 ) 第五周 ( 日～ 日 ) 累計達成 新單 意外險 新單 意外險 新單 意外險 新單 意外險 新單 意外險 新單 意外險 新單 意外險 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 合計
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