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2025-04-11 23:30本頁面
【正文】 “開場白”的方式： ? 自我介紹式 ? 贊揚(yáng)式 ? 信息分享式 ? 刺激式 定義 架構(gòu) 注意事項(xiàng) 討論與演練 提問 開場白的技巧 ? 真誠、友好的態(tài)度 ? 不要一見面就切入主題 ? 提升自己的吸引力及相似度 ? 用能引起客戶興趣或好奇的內(nèi)容做開場 ? 建立以客戶為中心的態(tài)度 ,有利于溝通關(guān)系的 ? 拜訪前的精心設(shè)計(jì) 定義 架構(gòu) 注意事項(xiàng) 討論與演練 提問 例 : 王廠長 ,您好！ 我是中國制造網(wǎng)的 XX， 中國制造網(wǎng)是一個(gè)專門為外貿(mào)出口企業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)平臺，在外貿(mào)行業(yè)擁有十分良好的口碑。 我了解到你們是家從事 XX出口的公司，而這類產(chǎn)品在我網(wǎng)站上最近的買家詢盤行為非常活躍，所以我就來拜訪一下您，了解一下貴司產(chǎn)品的出口情況，然后看看我們是否有合作的機(jī)會。 剛才經(jīng)過您的廠區(qū)來到您辦公室，真是讓我大開眼界。 ………… 貴司如此專業(yè)，想必在外貿(mào)的推廣途徑選擇上也是十分重視的吧？ 定義 架構(gòu) 注意事項(xiàng) 討論與演練 提問 定義 架構(gòu) 注意事項(xiàng) 討論與演練 提問 步驟 1 了解他的產(chǎn)品 ? 目的： – 了解客戶的產(chǎn)品 , 便于挖掘客戶的競爭優(yōu)勢 ? 為你挖掘同行案例，了解客戶的競爭優(yōu)勢打下基礎(chǔ)。 ? 我們公司正好能在凸顯企業(yè)生產(chǎn)優(yōu)勢上助您一臂之力，中國制造網(wǎng)獨(dú)有的 AS認(rèn)證服務(wù)能夠 ………… 定義 架構(gòu) 注意事項(xiàng) 討論與演練 提問 步驟 5 了解他的目標(biāo) 定義 架構(gòu) 注意事項(xiàng) 討論與演練 提問 5. 了解他的目標(biāo) ? 目的：了解客戶的推廣目標(biāo)，便于與客戶就實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采用的方法進(jìn)行討論 ? 你必須至少了解客戶出口推廣的 3個(gè)目標(biāo) 定義 架構(gòu) 注意事項(xiàng) 討論與演練 提問 例： ? “您有什么新的產(chǎn)品要推向海外市場 ...” ? “您有什么計(jì)劃開發(fā)新的市場 ...” ? “您今年設(shè)定的目標(biāo)之一是提高出口利潤 ?” ? “您今年的出口比例要提升多少 %?” ? “您想開發(fā)哪些地區(qū)的新買家 ?” ? “您希望用什么方法提升自己企業(yè)在海外買家面前的形象 ?” 定義 架構(gòu) 注意事項(xiàng) 討論與演練 提問 例： ? 王廠長：聽了您剛才的介紹讓我深受鼓舞，我相信您的企業(yè)會在您的領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。 目前的 B2B環(huán)境中，排名服務(wù)至關(guān)重要。 定義 架構(gòu) 注意事項(xiàng) 討論與演練 提問 提問的方法 暗示型問題舉例 群發(fā)詢盤的是否會引起同行的低價(jià)競爭？ 大量以低價(jià)格購買服務(wù)進(jìn)入的供應(yīng)商，阿里巴巴有沒有提供能夠判斷這些企業(yè)實(shí)力的服務(wù)？ 企業(yè)獨(dú)特優(yōu)勢展現(xiàn)不出來的時(shí)候，判別供應(yīng)商差異的是否就只剩下價(jià)格了 ? 阿里巴巴鼓勵(lì)用戶將產(chǎn)品價(jià)格發(fā)布在網(wǎng)站上，用以發(fā)展 B2C平臺，是否會
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