【正文】 二號(hào)為你付出太多；小心二號(hào)將你的批評(píng)當(dāng)作人身攻擊；恰當(dāng)時(shí)有一定的身體接觸 ? 激發(fā)要點(diǎn)： 讓二號(hào)感覺(jué)偉大；在可能的范圍內(nèi)，盡量暖二號(hào)的心；注重一對(duì)一的溝通；幫助二號(hào)提升自我價(jià)值；二號(hào)害怕當(dāng)眾出丑，容許二號(hào)有足夠的時(shí)間及資料去學(xué)習(xí)新事物 。 ? 特質(zhì)：重視名利，是個(gè)實(shí)用主義者；在意自己在別人面前的表現(xiàn)；讓人看到最好的一面，喜歡出風(fēng)頭。 ? 逆境（一事無(wú)成時(shí)）：為達(dá)到目的會(huì)不擇手段；投機(jī)性強(qiáng)，自私自利，說(shuō)謊。 ? 常用詞匯：可以，沒(méi)問(wèn)題；保證；絕對(duì)；最 \ 頂 \ 超 ? 工作環(huán)境：多元化，好玩，有創(chuàng)意；有挑戰(zhàn)性，越少規(guī)條越好；有人欣賞自己 的熱誠(chéng)，創(chuàng)意及想像力。 ? 時(shí)間管理：時(shí)間都用在工作上，解救方案；有需要時(shí)，幫三號(hào)放緩腳步以防崩潰；讓三號(hào)知道不是每個(gè)人都追得上他們的步伐；幫三號(hào)明白有時(shí)加快工作步伐或加重工作負(fù)擔(dān)未必能解決問(wèn)題；三號(hào)不肯面對(duì)錯(cuò)誤，因此犯錯(cuò)后會(huì)馬上投入新工作，幫三號(hào)反??；提醒三號(hào)不要〔樣樣都懂，沒(méi)樣專長(zhǎng)〕 ? 達(dá)成協(xié)議：無(wú)論真正的利益分配是怎樣的，都要讓三號(hào)覺(jué)得占了上風(fēng) ? 常見(jiàn)問(wèn)題：貶低人家自抬身價(jià)，什么都要爭(zhēng)第一、什么都懂一點(diǎn) ? 解救方法：教育三號(hào)學(xué)習(xí)互相尊重；集中資料爭(zhēng)取重要的目標(biāo) 第四型 自我型 ? 四號(hào)特性：藝術(shù)家 ? 基本恐懼：有獨(dú)特的自我認(rèn)同或存在意義 ? 基本欲望；找自我，在內(nèi)在經(jīng)驗(yàn)中找到自我認(rèn)同 ? 對(duì)自己的要求：如果我忠于自我，我就 OKAY 了。 ? 逆境 ( 沒(méi)有獨(dú)特認(rèn)同時(shí) ) ：自我封閉，自我破壞，容易產(chǎn)生無(wú)助一無(wú)望的感覺(jué)，扮演受害者，沉淪在痛苦中。對(duì)人若即若離，卻又依賴支持者。 ? 常用詞匯：慣性保持靜默 ? 工作環(huán)境：工作環(huán)境自由自在；單獨(dú)工作，有創(chuàng)意；不必做重復(fù)性的工作。 ? 嫉妒；自我形象低；扮演受害者；玩感情游戲；極高誘惑性 ( 包括扮奴隸 ) ；情緒；極度不穩(wěn)定；自視過(guò)高， 蔑視人；扮酷；作大。 自我認(rèn)同經(jīng)常轉(zhuǎn)變 ? 座右銘：世事無(wú)常 ? 典型沖突點(diǎn)：感覺(jué)被誤解或不被重視 ? 優(yōu)點(diǎn)：對(duì)人有深層的了解，愿意雪中送炭 ? 缺點(diǎn)：在感情上過(guò)度需索 ? 最適宜工作環(huán)境：容許大量創(chuàng)意及突出個(gè)人風(fēng)格 ? 不適宜工作環(huán)境：刻板枯燥的工作 ? 管理方式：獨(dú)特，有品味，變化多 ? 令人舒服的地方：重視個(gè)人感受 ? 令人不舒服的地方：難以捉摸情緒的起伏 第四型 自我型 ? 溝通要點(diǎn)：給予貼身的支持；不要期望四號(hào)有穩(wěn)定的表現(xiàn)，將焦點(diǎn)放在最后的成果；重視四號(hào)的感受，提醒他們不要被別人的反應(yīng)影響太多；分清人與事；評(píng)估不等于批判；留心聆聽(tīng)四號(hào)的感受；要求四號(hào)在轉(zhuǎn)變前詳細(xì)衡量得失。 ? 特質(zhì)：熱忠于尋求知識(shí)，喜歡分析事物及探討抽象的觀念，從而建立理論架構(gòu)。 ? 逆境〔無(wú)能時(shí)〕憤世嫉俗，對(duì)人采取敵對(duì)及排斥的態(tài)度，自我孤立，夸大妄想，只想不做。 ? 常用詞匯：我想；我認(rèn)為；我的分析是 …… ；我的意見(jiàn)是 …… ；我的立場(chǎng)是 …… ? 工作環(huán)境：理論，邏輯；單獨(dú)工作，無(wú)時(shí)間限制；不必管理別人。 ? 座右銘：知識(shí)就是力量 ? 典型沖突：難以接近，令人 ( 尤其二號(hào)及四號(hào) ) 有挫敗感 ? 優(yōu)點(diǎn)：學(xué)者風(fēng)范，有深度，處變不驚 ? 缺點(diǎn)：自覺(jué)高人一等，與人保持距離 ? 最適宜工作環(huán)境：有足夠的時(shí)間去思考及分析，不必做出實(shí)時(shí)響應(yīng) ? 不適宜工作環(huán)境：公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)及對(duì)抗 ? 令人舒服地方：不感情用事，樣樣有數(shù)據(jù)支持 ? 令人不滿地方：太過(guò)冷冰冰，城府深，高深莫測(cè) 第五型 理智型 ? 溝通要點(diǎn)：不要侵犯五號(hào)的空間及時(shí)間；避免一切身體接觸；不要求五號(hào)給予實(shí)時(shí)的反應(yīng)，容許他們有時(shí)間思索； 采取主動(dòng)；不要對(duì)五號(hào)的思想或感受做出假設(shè)；五號(hào)不能處理人際沖突，幫助他們緩和此類(lèi)情況。 ? 號(hào)的時(shí)間管理：私人時(shí)間；解救方案；容許五號(hào)有私人時(shí)間；五號(hào)擅于做事后分析，不要催促他們做出決定；五號(hào)容易將思考與行動(dòng)混淆，以為思考過(guò)等于做了，幫助他們集中結(jié)果，及做定時(shí)檢討；一定要給予五號(hào)清楚的限期成事。 ? 常見(jiàn)問(wèn)題：獨(dú)家村，神秘人 ? 解救方案：基本上容許他做獨(dú)行俠，同時(shí)幫他看到他對(duì)小組的獨(dú)特貢獻(xiàn)，及小組對(duì)他的支持． 第六型 忠誠(chéng)型 ? 六號(hào)特性：忠誠(chéng)者 ? 基本恐懼：得不到支援及引導(dǎo)，單憑一已的能力沒(méi)法生存 ? 基本欲望：得到支援及安全感 ? 內(nèi)在聲音：如果我能夠達(dá)到他人對(duì)我的期望，我就 OKAY 了。 ? 順境 ( 得到支持時(shí) ) ：自我肯定；信賴別人和自己；容易與人有親密的關(guān)系，對(duì)待家人，朋友及所屬的團(tuán)體有持久的忠誠(chéng)及承諾。 ? 六號(hào)有兩： P6 惶恐 6 ； CP6 先發(fā)制人 6 ? 身體語(yǔ)言： ( P6) 肌肉拉緊，雙肩向前彎；面部表情；慌張，避免眼神接觸講話方式 / 語(yǔ)調(diào)；聲線微帶顫抖，游花園，久久不入正題。 ? 常用詞匯：慢著；等等；讓我想一想；不知道；唔 …… ；或者可以的；怎么辦 第六型 忠誠(chéng)型 ? 工作環(huán)境； ? (P6) ： 選擇做打工仔，需要規(guī)條及操作標(biāo)準(zhǔn)，容許自由發(fā)展，有時(shí)間追求自己的興趣及嗜好。 ? 不能處理逆境時(shí)出現(xiàn)的特征：妄想狂性格； ? 恐懼犯錯(cuò)、未知、敵意、欺詐、不能生存、孤獨(dú)、被出賣(mài)、去愛(ài)、應(yīng)付不來(lái)、放手；缺乏安全感；遲疑；無(wú)決斷力；妥協(xié)；過(guò)度謹(jǐn)慎；懦弱。 ? 座右銘：伴君如伴虎 ? 典型沖突點(diǎn)：過(guò)多焦慮不斷發(fā)問(wèn)，令人（尤其三及七號(hào)）生厭 ? 優(yōu)點(diǎn)：對(duì)盟友忠心耿耿，不遺余力保護(hù)自己人 ? 缺點(diǎn)：對(duì)人抱著質(zhì)疑的態(tài)度 ? 最適合工作環(huán)境：有清楚的權(quán)力架構(gòu)，大家忠于找出真相 ? 不適合的工作環(huán)境：工作指引含糊 第六型忠誠(chéng)型 ? 管理方式：以解問(wèn)題及克服障礙為中心思想 ? 令人舒服地方：是逆境中可信賴的盟友 ? 令人不安地方：順境時(shí)顯得過(guò)分謹(jǐn)慎 ? 溝通要點(diǎn)：六號(hào)采取行動(dòng)前需要得到大量及清晰的指引，并知道前路的危機(jī)何在；支持六號(hào)見(jiàn)步行步，望得太遠(yuǎn)產(chǎn)生不必要的焦慮感 ；六號(hào)感覺(jué)環(huán)境不清晰時(shí)會(huì)有焦慮，不時(shí)與他傾談；不要一意孤行轉(zhuǎn)變游戲規(guī)則，給予六號(hào)足夠的時(shí)間去適應(yīng)。 ? 時(shí)間管理：軌道式時(shí)間；解救方案； 六號(hào)在開(kāi)始行動(dòng)前及完成計(jì)劃前會(huì)拖延，幫助他克服內(nèi)心的困擾；支持六號(hào)將內(nèi)心的問(wèn)題講出來(lái)要求六號(hào)與你一起訂立程序，工作不會(huì)因?yàn)橐?guī)則 不清晰而停頓下來(lái)；六號(hào)在沒(méi)有壓力時(shí)會(huì)拖慢 腳步，幫助他將焦點(diǎn)