【正文】 短小 不能過份緊身 安全生產(chǎn)培訓(xùn) 主講：席俊 部門： 902車間 崗位：安全員 ? 著裝的四要素 : 符合身份 職業(yè)特征 揚長避短 區(qū)分場合 ? 上班提供的是： 愛崗敬業(yè)的精神、訓(xùn)練有素的素質(zhì) 職業(yè)著裝不是漂亮的造型和個性的張揚 安全生產(chǎn)培訓(xùn) 主講：席俊 部門： 902車間 崗位：安全員 ? 飾物的佩帶： ①以少為佳 ②同質(zhì)同色 ③符合習俗 ④注意搭配和服裝要和諧 ⑤上班期間盡量不佩帶飾物 安全生產(chǎn)培訓(xùn) 主講：席俊 部門： 902車間 崗位：安全員 ? 儀容自然美：天生麗質(zhì) ? 儀容修飾美：揚其長、避其短 ? 儀容內(nèi)在美：秀外慧中、表里如一 儀容修飾的要求： 自然、協(xié)調(diào)、美觀 頭發(fā)的美化： 勤于梳洗、長短適中 發(fā)型得體、美化自然 面容的修飾 盡量化淡妝 安全生產(chǎn)培訓(xùn) 主講：席俊 部門： 902車間 崗位：安全員 （二） 言談 言談作為一門語言藝術(shù)，也是個人禮儀的一個重要組成部分。 用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。初次見面為 久仰 ；很久不見為 久違 ；請人批評為 指教 39。要努力養(yǎng)成使用敬語的習慣。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。所以交談時，首先雙方要保持一定的距離，以一米為準，不可以太遠或太進，二要互相正視、互相傾聽，不東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。 安全生產(chǎn)培訓(xùn) 主講：席俊 部門： 902車間 崗位：安全員 站姿： “站如松”，站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。 安全生產(chǎn)培訓(xùn) 主講：席俊 部門： 902車間 崗位：安全員 坐姿： 坐，也是一種靜態(tài)造型。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的 坐如鐘 。 安全生產(chǎn)培訓(xùn) 主講：席俊 部門： 902車間 崗位：安全員 走姿： 行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態(tài)的美。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。 6S的標準整理辦公室。 不隨意翻閱、拿走他人文件。注意保守辦公秘密，不可有意或無意見泄露公司秘密。不做與工作無關(guān)的事情。不喊哥哥、姐姐、妹妹、弟弟。行走時要禮讓，不可搶行。 安全生產(chǎn)培訓(xùn) 主講：席俊 部門： 902車間 崗位：安全員 因公務(wù)外出，應(yīng)該向主管或部門內(nèi)的人打招呼，告訴你的去向，和聯(lián)系方法，以便有事聯(lián)系。需戴外出公務(wù)帽的要登記、領(lǐng)取、使用公務(wù)帽。 文件應(yīng)及時整理、歸檔，辦公用品應(yīng)節(jié)約使用，不能無端浪費。未經(jīng)主人許可，不要私自挪用他人物品。 安全生產(chǎn)培訓(xùn) 主講：席俊 部門： 902車間 崗位：安全員 工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品，例如雜志、報紙、餐具等，辦公室里嚴禁翻看與工作無關(guān)的書籍、報紙，不準在工作崗位上吃零食，或做其他與工作無關(guān)的事情。不得在辦公室內(nèi)亂扔垃圾，保持辦公室整潔、清新。 安全生產(chǎn)培訓(xùn) 主講：席俊 部門： 902車間 崗位：安全員 （二）部門內(nèi)部人員日常相處禮儀 同事交往禮儀 同事是與自己一起工作的人，與同事相處得如何，直接關(guān)系到自己的工作、事業(yè)的進步與發(fā)展。阻礙事業(yè)的正常發(fā)展。相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ)，同事關(guān)系也不例外，同事關(guān)系不同于親友關(guān)系，它不是以親情為紐帶的社會關(guān)系，親友之間一時的失禮，可以用親情來彌補，而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創(chuàng)傷難以愈合。 安全生產(chǎn)培訓(xùn) 主講：席俊 部門： 902車間 崗位：安全員 物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚。如生產(chǎn)部趙迎遭遇車禍一事。 5 、對自己的失誤或同事間的誤會，應(yīng)主動道歉說明。如果出現(xiàn)失誤，應(yīng)主動向?qū)Ψ降狼?，征得對方的諒解；對雙方的誤會應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。這樣的人如果再一意孤行，勢必不僅使自己孤立，也容易被倡導(dǎo) 團隊精神 的職業(yè)社會所拋棄。這種不能主動適應(yīng)變化著的時代的人只有死路一條。想一想瞬息萬變的社會愿意要這樣的人嗎？ 喇叭型：嗚了哇啦，只喊不做，或雷聲大雨點小，同那些 少說多做 的實干家相比，在競爭中更容易失去機會。智慧與品德的結(jié)合，才會天下無敵。 多病型：弄壞身體既是自己的損失，也給集體添麻煩，此事千萬不可掉以輕心。 安全生產(chǎn)培訓(xùn) 主講：席俊 部門： 902車間 崗位：安全員 （三）與外部門進行工作聯(lián)系時的禮儀 電話聯(lián)系的禮儀要求： 打電話時的禮儀： 應(yīng)該先準備好后在打電話。言語簡潔明了 ，通話遵守 “ 三分鐘原則 ” ，不煲電話粥。 接電話的禮儀： 電話鈴響三聲內(nèi)，拿起電話機首先自報家門，然后再詢問對方來電的意圖等。聲音清晰、熱情柔和，不粗暴、無理。不隨意告訴別人的號碼。對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。不管你是什么身份，都應(yīng)該放下架子，平等地和對方交談，切不可給人“高高在上”的感覺。和領(lǐng)導(dǎo)或同事談話的時候，要注視對方的臉，認真聆聽，不要左顧右盼，或面帶倦容、連打呵欠，或神情木然、毫無表情，不要擺出懶散的姿態(tài)。這樣才能在聽取別人談話的同時，獲得對方的好感。 安全生產(chǎn)培訓(xùn) 主講：席俊 部門： 902車間 崗位：安全員 （四）與外單位的人員聯(lián)系、接待時的禮儀 來客接待的禮儀 ，要明確告訴對方負責人到何處去了，以及何時回本公司。 ，我方負責人由于種種原因不能馬上接見，要向客人說明等待理由與等待時間，若客人愿意等待，應(yīng)該向客人提供飲料、雜志、如果可能，應(yīng)該進常為客人換飲料。 接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。 當引導(dǎo)客人上樓時，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走