【正文】 主講：席俊 部門(mén)： 902車(chē)間 崗位：安全員 （二） 言談 言談作為一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。初次見(jiàn)面為 久仰 ；很久不見(jiàn)為 久違 ；請(qǐng)人批評(píng)為 指教 39。這十個(gè)字體現(xiàn)了說(shuō)話文明的基本的語(yǔ)言形式。 安全生產(chǎn)培訓(xùn) 主講：席俊 部門(mén)： 902車(chē)間 崗位：安全員 站姿： “站如松”，站立是人最基本的姿勢(shì)，是一種靜態(tài)的美。 安全生產(chǎn)培訓(xùn) 主講：席俊 部門(mén)： 902車(chē)間 崗位：安全員 坐姿： 坐，也是一種靜態(tài)造型。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。 安全生產(chǎn)培訓(xùn) 主講：席俊 部門(mén)： 902車(chē)間 崗位：安全員 走姿： 行走是人生活中的主要?jiǎng)幼?，走姿是一種動(dòng)態(tài)的美。 6S的標(biāo)準(zhǔn)整理辦公室。注意保守辦公秘密，不可有意或無(wú)意見(jiàn)泄露公司秘密。不喊哥哥、姐姐、妹妹、弟弟。 安全生產(chǎn)培訓(xùn) 主講：席俊 部門(mén)： 902車(chē)間 崗位：安全員 因公務(wù)外出，應(yīng)該向主管或部門(mén)內(nèi)的人打招呼，告訴你的去向，和聯(lián)系方法，以便有事聯(lián)系。 文件應(yīng)及時(shí)整理、歸檔，辦公用品應(yīng)節(jié)約使用，不能無(wú)端浪費(fèi)。 安全生產(chǎn)培訓(xùn) 主講：席俊 部門(mén)： 902車(chē)間 崗位：安全員 工作臺(tái)上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品，例如雜志、報(bào)紙、餐具等，辦公室里嚴(yán)禁翻看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報(bào)紙，不準(zhǔn)在工作崗位上吃零食，或做其他與工作無(wú)關(guān)的事情。 安全生產(chǎn)培訓(xùn) 主講：席俊 部門(mén)： 902車(chē)間 崗位：安全員 （二）部門(mén)內(nèi)部人員日常相處禮儀 同事交往禮儀 同事是與自己一起工作的人，與同事相處得如何，直接關(guān)系到自己的工作、事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ)，同事關(guān)系也不例外，同事關(guān)系不同于親友關(guān)系，它不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系，親友之間一時(shí)的失禮，可以用親情來(lái)彌補(bǔ)，而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創(chuàng)傷難以愈合。如生產(chǎn)部趙迎遭遇車(chē)禍一事。如果出現(xiàn)失誤，應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼?，征得?duì)方的諒解；對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。這種不能主動(dòng)適應(yīng)變化著的時(shí)代的人只有死路一條。智慧與品德的結(jié)合，才會(huì)天下無(wú)敵。 安全生產(chǎn)培訓(xùn) 主講：席俊 部門(mén)： 902車(chē)間 崗位：安全員 （三）與外部門(mén)進(jìn)行工作聯(lián)系時(shí)的禮儀 電話聯(lián)系的禮儀要求： 打電話時(shí)的禮儀： 應(yīng)該先準(zhǔn)備好后在打電話。 接電話的禮儀： 電話鈴響三聲內(nèi)，拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門(mén)，然后再詢問(wèn)對(duì)方來(lái)電的意圖等。不隨意告訴別人的號(hào)碼。不管你是什么身份，都應(yīng)該放下架子，平等地和對(duì)方交談，切不可給人“高高在上”的感覺(jué)。這樣才能在聽(tīng)取別人談話的同時(shí)，獲得對(duì)方的好感。 ，我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見(jiàn)，要向客人說(shuō)明等待理由與等待時(shí)間，若客人愿意等待，應(yīng)該向客人提供飲料、雜志、如果可能，應(yīng)該進(jìn)常為客人換飲料。 當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時(shí)，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時(shí)，接待人員應(yīng)該注意客人的安全。 當(dāng)客人走入客廳，接待人員用手指示，請(qǐng)客人坐下，看到客人坐下后，才能行點(diǎn)頭禮后離開(kāi)。 值勤時(shí)遇見(jiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)要敬禮，同仁間相遇要微笑、點(diǎn)頭致意或禮貌問(wèn)好。 糾正職工違反廠紀(jì)廠規(guī)時(shí)，要做到耐心解釋和指出當(dāng)事人所犯錯(cuò)誤，不得與職工發(fā)生沖突。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒，力度以三公斤左右為準(zhǔn)。鞠躬前雙眼禮貌地注視對(duì)方，以表尊重的誠(chéng)意。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意、點(diǎn)頭示意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。站時(shí)，身體不要東歪西靠，不要斜靠在桌面或倚靠；坐時(shí)，姿勢(shì)要端正，不要翹腳、搖腿，也不要顯出懶散的樣子，女同志不要支開(kāi)雙腿；走時(shí)，腳步要輕，如遇急事可加快腳步，但不要慌張奔跑；說(shuō)話時(shí)，手勢(shì)不要過(guò)多，也不要放聲大笑或高聲喊人。交談中若有急事而要離開(kāi)時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ酱蛘泻簦硎厩敢?。如果外?guó)人主動(dòng)談起我們不熟悉的話題，應(yīng)該洗耳恭聽(tīng)，認(rèn)真請(qǐng)教，千萬(wàn)不要不懂裝懂，更不要主動(dòng)同外國(guó)人談?wù)撟约阂恢虢獾脑掝} 安全生產(chǎn)培訓(xùn) 主講：席俊 部門(mén)： 902車(chē)間 崗位：安全員 五 、特殊場(chǎng)合的禮儀 （一）宿舍禮儀 宿舍內(nèi)要保持整潔、衛(wèi)生。 不在宿舍隨意會(huì)客，不在宿舍留宿客人。盛飯菜時(shí)不要盛得太多，如不夠，可以再取。嘴內(nèi)有食物時(shí)，切勿講話。 用餐完畢后，將桌面收拾干凈，椅子輕放回原處，殘湯剩菜、餐巾紙等雜物倒入指定的桶內(nèi)，自動(dòng)自覺(jué)地保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生。要提前一定的時(shí)間發(fā)通知，以便使參加者有所準(zhǔn)備。開(kāi) 馬拉松 式的長(zhǎng)會(huì)，往往上面在作長(zhǎng)篇報(bào)告，下面卻在交頭接耳呵欠不斷。一般應(yīng)在會(huì)前組成一個(gè)會(huì)務(wù)組，專門(mén)處理有關(guān)問(wèn)題。 （ 3）保持室內(nèi)公共衛(wèi)生的清潔。 會(huì)議過(guò)程中應(yīng)認(rèn)真聆聽(tīng)，不要私下小聲說(shuō)話或交頭接耳，非特殊原因不得中途退場(chǎng)，更不能在會(huì)場(chǎng)內(nèi)接聽(tīng)手機(jī)。 茶根及其他廢棄物要倒入指定的垃圾桶內(nèi)，不能到入水池內(nèi)。 （一）電梯門(mén)口處，如有很多人在等候，此時(shí)請(qǐng)勿擠在一起或擋住電梯門(mén)口，以免妨礙電梯內(nèi)的人出來(lái)，而且應(yīng)先讓電梯內(nèi)的人出來(lái)之后方可進(jìn)入，不可爭(zhēng)先恐后。 （四）電梯內(nèi)由于空間狹小，千萬(wàn)不可抽煙，不能亂丟垃圾。 （八）即使電梯中的人都互不認(rèn)識(shí)，站在開(kāi)關(guān)處者，也應(yīng)做開(kāi)關(guān)的服務(wù)工作。 保持、維護(hù)通道的清潔、衛(wèi)生，不要在通道里制造垃圾。 安全生產(chǎn)培訓(xùn) 主講：席俊 部門(mén)： 902車(chē)間 崗位：安全員 （七 ） 行進(jìn)間禮儀 在行進(jìn)時(shí)要找準(zhǔn)自己的位置，不要搶行，一般領(lǐng)導(dǎo)、位尊者走在前方。 行走中，不可冷落別人，要適時(shí)說(shuō)些合適的話語(yǔ)。 在轉(zhuǎn)彎處要停下或減速，以避免撞著或驚嚇別人。如確有事情需要相互溝通，應(yīng)首先通過(guò)電話預(yù)約，然后在會(huì)客室內(nèi)洽談。 (3)、提出訪問(wèn)的內(nèi)容 (有事相訪或禮節(jié)性拜訪 )，使對(duì)方有所準(zhǔn)備。 (2)、講究敲門(mén)的藝術(shù)。如果主人是年長(zhǎng)者或上級(jí)，主人不坐，自己不能先坐。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過(guò)于隨便。出門(mén)后，回身主動(dòng)伸手與主人握別，說(shuō)： 請(qǐng)留步 。 在乘車(chē)的座位上很講究，我國(guó)一般是右為上，左為下，后為上，前為下。要為主管打開(kāi)車(chē)門(mén)，請(qǐng)主管上車(chē)。 候車(chē)時(shí)應(yīng)該有序等候，排隊(duì)上車(chē)。 用過(guò)衛(wèi)生間后及時(shí)沖水、洗手，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。 :36:1907:36Mar2329Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , March 29, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :36:1907:36:19March 29, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 29日星期三 7時(shí) 36分 19秒 07:36:1929 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :36:1907:36Mar2329Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 29日星期三 上午 7時(shí) 36分 19秒 07:36: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升